Question 1

C'est quoi les Insights de Heidi ?

Accepted Answer

Insights, c'est la lecture honnête d'une réunion une fois terminée. Quatre onglets, Big Picture, Wins & Warnings, Action Discipline et Le Verdict, décortiquent l'appel de sept façons : les métriques, si tu as atteint ton objectif, les ouvertures et les risques, les observations de Heidi, la discipline de ton suivi, qui a vraiment tenu le micro, et un verdict noté qui relie le tout.

Question 2

Ce n'est pas juste un recap sophistiqué ?

Accepted Answer

Non. Un recap te dit ce qui s'est dit. Insights te dit ce que ça voulait dire : que tu as gagné la démo et perdu la décision, que tu as parlé la majeure partie de l'appel et que la salle a arrêté de te dire des choses, que la relance promise a maintenant été promise trois fois et envoyée zéro. C'est la lecture qu'un bon manager te donnerait, s'il assistait à chaque appel.

Question 3

C'est quoi les sept lentilles ?

Accepted Answer

Metrics te donne les anneaux Pulse et Trust, Impact, l'alignement sur l'objectif et ton ratio opportunité/risque. Stay on Target dit si l'objectif a été atteint, partiellement atteint ou manqué. Wins & Warnings remonte tes meilleures ouvertures et tes risques. Heidi's Lens, ce sont ses observations et suggestions. Action Discipline note ce que tu as vraiment traité, ta ponctualité et ta vitesse de réaction. Who Held The Mic partage le temps de parole entre toi et eux, avec interruptions et questions constructives. Le Verdict note l'ensemble.

Question 4

C'est quoi Le Verdict exactement ?

Accepted Answer

Une note globale et un seul mot qui résume la réunion, plus un bulletin qui note cinq dimensions de A à D, et un résumé exportable. Les notes sont calculées à partir de ton appel plutôt que piochées dans une liste de modèles, c'est pour ça qu'elles peuvent dire quelque chose d'aussi précis que mono-interlocuteur plutôt qu'une note générique. Le verdict en mots, lui, est la lecture propre de Heidi, écrite sur mesure pour chaque réunion.

Question 5

Que mesure Stay on Target ?

Accepted Answer

Si la réunion a fait avancer l'objectif que tu avais fixé avant. Ça se résout en atteint, partiellement atteint ou manqué, selon la part de la conversation qui a vraiment fait progresser ce pour quoi tu es venu. C'est la différence entre un appel agréable et un appel qui a avancé.

Question 6

C'est quoi Who Held The Mic ?

Accepted Answer

Un partage du temps de parole entre toi et l'autre côté, plus les interruptions et le nombre de questions vraiment constructives posées. C'est la lentille que les gens trouvent la plus inconfortable et la plus utile : la plupart des commerciaux découvrent qu'ils parlent bien plus qu'ils ne le croyaient, et que la salle s'est tue pile quand ça a cessé d'être une conversation.

Question 7

C'est quoi Action Discipline ?

Accepted Answer

Ton suivi, noté. Quelle proportion des actions convenues tu as vraiment traitée, ta ponctualité, le nombre de jours mis à réagir, et une heatmap du schéma dans le temps. L'écart entre une bonne réunion et un deal signé, c'est en général quelque chose que personne n'a envoyé.

Question 8

Combien d'insights par réunion ?

Accepted Answer

Jusqu'à cinq par réunion, chacun typé opportunité, risque ou relance, et priorisé. Le plafond est volontaire : vingt insights, c'est une liste que personne ne lit, cinq, c'est quelque chose sur quoi tu agis. Ils s'accumulent dans le temps, donc un mois chargé bâtit une vraie bibliothèque.

Question 9

En combien de temps j'ai le verdict ?

Accepted Answer

Les données par réunion arrivent quelques minutes après la fin de l'appel, une fois l'enregistrement traité. Les lentilles qui lisent sur une période, comme Le Verdict et Heidi's Lens, se génèrent à la première ouverture de l'onglet puis restent en cache quelques heures, donc instantanées aux visites suivantes.

Question 10

Quelqu'un doit rejoindre l'appel ?

Accepted Answer

Un participant nommé Heidi rejoint ton appel Zoom, Meet ou Teams pour écouter et transcrire, tout le monde voit le bot. Pour les réunions en présentiel et les mémos vocaux, Heidi capte le micro directement, sans bot.

Question 11

D'où viennent les scores ?

Accepted Answer

De la conversation elle-même : l'équilibre du temps de parole, l'interactivité, le langage utilisé, si les objectifs annoncés ont avancé, et ce qui a été promis contre ce qui a vraiment été fait après. Heidi n'analyse pas ta voix, ni hauteur, ni débit. Le ton vient des mots.

Question 12

Qu'est-ce que j'ai sur l'offre Core ?

Accepted Answer

Big Picture est gratuit sur Core et totalement réel : tes métriques et Stay on Target, pas de données de démo. Les onglets plus profonds, Wins & Warnings, Action Discipline et Le Verdict, sont sur Pulse. Tu les vois floutés sur Core, avec ton vrai contenu en dessous plutôt qu'un placeholder.

Question 13

Quelle offre inclut les lentilles profondes ?

Accepted Answer

Pulse et au-dessus. L'essai gratuit de 14 jours débloque l'expérience Prime complète, pour que tu voies un vrai verdict sur tes propres réunions avant de décider.

Question 14

Mes données sont privées ?

Accepted Answer

Tes verdicts restent à toi seul. Chiffrés, jamais vendus, jamais utilisés pour entraîner l'IA de quelqu'un d'autre.

La réunion est finie. Voici ce qui s'est vraiment passé.

Sept lentilles sur une réunion.

Metrics

Mécanique, contenu, impact.

Mécanique

Contenu

Impact

Une note. Un mot. Aucune cachette.

Quelques minutes après, pas le trimestre prochain.

La même réunion.
Deux conclusions radicalement différentes.

La démo que tout le monde a adorée et que personne n'a signée.

En quoi est-ce différent
d'un résumé de réunion ?

Insights, c'est pour qui ?

Des opérateurs qui ont arrêté de se flatter.

Quelle offre inclut Insights ?

Core

Pulse

Prime

Les questions que les opérateurs posent vraiment.

Insights, c'est l' après honnête.

Insights

Live Copilot

Analytics

Sûr que ce dernier rendez-vous s'est bien passé ?