chapitre un · les salles
Dix ans à comprendre qu'une réunion n'est jamais qu'une réunion.
Desmi n'a pas étudié les réunions. Il les a survécues. Pendant une dizaine d'années, il a vendu dans certains des environnements B2B les plus exigeants qui soient : responsable grands comptes chez Würth Industrie France, à gérer des comptes industriels nationaux ; commercial chez Zimmer MedizinSystems, sur le terrain avec les kinés ; responsable régional des ventes chez Microline Surgical, à piloter des appels d'offres publics avec certains des plus grands groupes hospitaliers de France ; et business developer chez Puma France, en appui des équipes terrain nationales. Des produits différents, une constante : celui qui préparait le mieux et relançait le plus dur gagnait.
Il a aussi appris la leçon inverse, la coûteuse. Il a perdu des deals en allant trop vite : pas assez de découverte, la mauvaise information, un signal manqué, de la confiance au mauvais endroit. “Souvent j'étais sûr de moi et j'avais tort,” te dira-t-il. Les refus avaient une bande-son, aussi : on vous tient au courant, on n'en a pas besoin, il faut que je voie avec mes collègues, rappelez l'an prochain, les budgets sont bouclés. Chacun d'eux était un signal qu'il aurait pu lire plus tôt, s'il n'avait pas été enseveli sous l'administratif de la réunion précédente en entrant dans la suivante.