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Tu peux joindre l'équipe sur hello@hi-heidi.ai. Un vrai humain lit chaque message et répond en général sous un jour ouvré, en français ou en anglais. Pas de bots, pas de file d'attente, pas de « votre appel est important à nos yeux ». Une question, une idée, ou un truc à me reprocher ? Envoie.

Comment contacter Heidi ?

Écris à hello@hi-heidi.ai ou utilise le formulaire de contact sur cette page. Un vrai humain de l'équipe lit chaque message, donc pas de bots ni de file d'attente. Heidi est une équipe fondatrice basée en France qui répond en français ou en anglais, en général sous un jour ouvré. Pour les questions liées à ton compte, tu peux aussi joindre l'équipe depuis l'application.

Trouver la bonne personne

Comment puis-je
t'aider ?

Une seule boîte, de vrais humains. Voici où atterrit chaque type de message, pour une réponse plus rapide et plus utile.

Ventes et démos

Tarifs, offres équipe, Enterprise, ou une présentation. Tu n'as pas besoin d'une démo pour commencer, chaque offre ouvre sur un essai complet de 14 jours, mais l'équipe se fera un plaisir de parler volume et Enterprise.

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Objet: Ventes

Support

Tu utilises déjà Heidi et quelque chose cloche, ou tu as une question pratique. Écris ici ou depuis l'application, et une personne répond, pas une macro.

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Objet: Support

Sécurité et DPA

Protection des données, confidentialité, sous-traitants, ou un accord de traitement des données pour ton entreprise. Heidi est hébergée dans l'UE, RGPD d'abord, et n'entraîne jamais d'IA tierce sur tes données.

Presse et partenariats

Médias, interviews, ou un partenariat d'intégration et de distribution dans l'écosystème réunion, CRM et productivité. Dis à l'équipe ce que tu as en tête.

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Objet: Presse

Pas de formulaire requis, mais en voici un

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Pas de spam, pas de réponses automatiques. Une vraie personne lit ce message, avec une réponse en général sous un jour ouvré.

No spam, no auto-responders. A person actually reads this.

Sans formulaire. Mêmes humains, mêmes réponses rapides.

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Réponses rapides

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14 jours du copilote complet, $0 aujourd'hui. La plupart des questions se répondent d'elles-mêmes dès ta deuxième réunion.