Tu cours après les deals. Moi, je cours après ce qui les conclut.
Les changements de ton, les objections à demi-formulées, le nom de la personne qui signe vraiment, ces signaux que tu jures de retenir et que tu oublies à chaque fois. Moi, je capte tout. Je te prépare avant l’appel, je te coache en direct pendant qu’il compte encore, et ta relance est écrite avant même que tu aies raccroché.
Une réserve, pas un non. Ne baisse pas le prix, recentre sur le résultat Q3 qu’elle t’a dit vouloir, puis demande qui signe.
Emplacement média, vidéo en boucle (~10-12 s, muette, autoplay) : le souffle qui glisse en plein appel, le score Trust qui réagit. Image PNG en repli. À remplacer par la vraie capture Heidi.
Heidi pour la vente, c’est quoi ?
Heidi est un copilote de réunion IA pour les commerciaux. Il te prépare avant l’appel, te coache en direct avec des repères que toi seul vois, score la salle en temps réel (Pulse, Trust, Impact), et rédige les relances et les mises à jour du CRM après. Contrairement à un preneur de notes qui se contente d’enregistrer et de résumer après coup, Heidi travaille pendant l’appel, pas après : un seul copilote sur tout le cycle de vente, avant, pendant et après.
Heidi tourne sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams, s’intègre à HubSpot, Salesforce et Pipedrive, et est conçu pour les Account Executives, les SDR, les responsables commerciaux et la vente menée par les fondateurs. Les offres démarrent à $39.90/mois en facturation annuelle, avec un essai gratuit de 14 jours.
L’IA peut-elle vraiment te coacher pendant un appel de vente ?
Oui, et c’est tout l’intérêt. Enregistrer l’appel, c’est la partie facile. Lire la salle en temps réel, et te donner le bon geste avant que le moment passe, c’est ça qui change vraiment l’issue.
Heidi assure un coaching commercial en temps réel : il écoute l’appel au fil de l’eau, repère la pause qui a trop duré, le ton qui vient de changer, l’objection lâchée à demi-mot, et te tend la prochaine phrase à dire, via des repères que toi seul vois. Aucun bot de coaching visible ; pour le prospect, un assistant de réunion normal a rejoint l’appel. En coulisses, Heidi transforme la conversation en trois lectures en direct, et pour chacune, le geste à faire.
Pulse
La salle est-elle avec toi, là, maintenant ? L’engagement en direct, pour sentir l’instant où tu les perds, avant qu’il soit trop tard pour rattraper.
Trust
Te croient-ils vraiment ? Une lecture en temps réel de la confiance d’achat, pour qu’une chute sur le prix devienne un recadrage, pas un deal perdu.
Impact
Est-ce que quelque chose va bouger après cet appel ? Si tu te diriges vers une prochaine étape datée ou juste des hochements de tête polis.
Franchement sur le scoring : les seuils exacts derrière Pulse, Trust et Impact sont propriétaires. Heidi te montre la lecture et le geste, pas un chiffre magique en boîte noire. C’est la lecture de patterns qu’un bon commercial fait déjà à l’instinct, mesurée pour ne jamais la rater.
Pour bien mener un seul deal, regarde tout ce que tu jongles.
Un preneur de notes pour le compte rendu. Un CRM que tu remplis à la main. Ton manager qui te relance pour les prochaines étapes. Ta propre mémoire qui jongle avec 40 comptes. Et une relance que tu comptes envoyer. Ça fait cinq choses qui se disputent l’attention dont tu as besoin pendant l’appel. Je ne suis pas une de plus, je suis toutes à la fois, en direct.
Cinq outils pour mener une seule conversation. Pas étonnant que le deal file entre les mailles. Ferme les onglets. Je gère.
Avant, pendant et après chaque appel de vente.
Briefé sur l’acheteur avant même de dire bonjour.
Cinq minutes avant l’appel, j’ai ressorti tout ton historique avec ce compte, ce que vous avez dit, comment ils décident, ce qui compte pour eux, et fixé le seul objectif qui compte aujourd’hui. Tu arrêtes d’ouvrir l’appel en reconstituant le précédent.
« La dernière fois, Marc a soulevé le budget. Ne commence pas par le prix, commence par le résultat Q3 qu’il veut. »
GIF ~5 s · la fiche de prépa qui se remplit toute seule (champs qui apparaissent un à un) quand la section entre à l’écran. À remplacer.
Le bon geste, à la seconde où il compte.
Pendant que tu parles, je lis la salle, le ton, l’hésitation, qui s’est tu, et je score la Trust en direct. Dès qu’elle chute sur une mention de prix, je te souffle la parade : le recadrage, la preuve, la question qui fait remonter le vrai décideur. Eux voient un commercial affûté. Ils ne me voient jamais.
« La Trust vient de chuter de 12 points. Ralentis, sors le cas client, puis demande qui d’autre doit être rassuré. »
Voilà ton décideur. Propose de monter le business case de Sofia, tu viens de transformer un blocage en prochaine étape.
GIF ~6 s · le souffle qui glisse pendant que l’anneau Trust passe du vert à l’orange, curseur visible. À remplacer.
Relance envoyée avant même que tu partes.
L’appel se termine et le travail est déjà fait : la relance rédigée dans ta voix, la prochaine tâche créée avec un responsable et une date, le CRM mis à jour, le compte rendu partagé. Fini les « je reviens vers toi ». Tu passes à l’appel suivant plus léger qu’au départ.
« La relance est rédigée, la tâche Sofia est créée, et HubSpot est à jour. Je l’envoie telle quelle ? »
GIF ~5 s · l’e-mail qui s’écrit ligne par ligne, puis la tâche qui se coche. À remplacer.
Le deal, lu en direct.
Tout l’avantage en direct dans un seul écran : le souffle arrive, la Trust plonge sur le prix, la relance part toute seule, exactement comme ça se passe sur ton écran.
Mid-call whisper
“He's hedging, not refusing. Anchor value, then ask who signs.”
Trust dropping
NorthBeam down 12 pts on price. Bring proof now.
Follow-up drafted
Recap + next steps, sent before you've left the call.
anatomie d’un deal qu’elle a failli perdre
Trois moments qui ont décidé un deal que Léa a failli laisser refroidir.
Léa gère des deals mid-market dans un SaaS en Série B. NorthBeam était devenu silencieux, trois semaines, aucune réponse. Dans la plupart des équipes, ce deal meurt en silence dans le CRM et personne ne saurait dire quand exactement. Léa a booké un dernier appel de relance, s’attendant à moitié à un non poli.
Premier moment. Marc a ouvert avec la phrase que tout commercial redoute : « Franchement, le budget n’est pas bouclé ce trimestre. » L’instinct de Léa : adoucir le prix.✦ heidiC’est une réserve, pas un non. Ne baisse pas le prix, recentre sur le résultat Q3 qu’il t’a dit vouloir il y a six semaines.Elle n’a pas lâché un centime. Elle a recentré sur un objectif que Marc avait mentionné en passant des semaines plus tôt, un détail que Léa avait oublié depuis longtemps, mais pas moi.
Deuxième moment. Deux minutes plus tard, le vrai signal : « De toute façon, il faudrait que j’en parle à Sofia. »✦ heidiVoilà ta décideuse. Propose de monter le business case de Sofia avant même qu’il ne le demande.La Trust venait de chuter à l’écran. Léa l’a proposé sur-le-champ. Le blocage est devenu une prochaine étape planifiée.
Troisième moment. Au moment où Léa a dit au revoir, sa relance était rédigée dans sa propre voix, la tâche pour préparer le cas de Sofia était créée, et HubSpot était à jour, avant même qu’elle ait fermé l’onglet. Elle l’a envoyée en dix secondes.
Ce n’est pas moi qui ai conclu ce deal. C’est Léa. J’ai juste veillé à ce qu’elle ne rate pas les trois petits moments qui décident discrètement chaque gros deal.
Comment Heidi se compare aux preneurs de notes et à la call intelligence.
Un regard honnête. Certains outils font bien un seul métier. La différence de Heidi, c’est de les faire en direct, sur tout l’appel.
| Ce dont tu as besoin en appel de vente | Preneur de notes IAOtter, Fireflies, Fathom | Call intelligenceGong, Chorus, Avoma | Heidi |
|---|---|---|---|
| Enregistre et transcrit l’appel | Oui | Oui | Oui |
| Coaching en direct pendant l’appel | Non, après seulement | Non, débriefe après | Oui, en temps réel |
| Repères privés invisibles pour le prospect | Non | Non | Oui, aucun bot visible |
| Scoring en temps réel (engagement, trust, impact) | Non | Scores après l’appel | En direct, à chaque instant |
| Rédige les relances dans ta voix | Compte rendu basique | Limité | Oui |
| Met à jour ton CRM automatiquement | Non | En partie | Oui |
| Mémoire de contact sur chaque interaction | Non | Au niveau du deal seulement | Par personne |
| Tarifé pour un commercial seul ou une petite équipe | Oui, pas cher | Tarif entreprise | Dès $39.90/mois |
Là où une alternative fait vraiment l’affaire : si tout ce que tu veux, c’est une transcription cherchable et un compte rendu propre après l’appel, un preneur de notes comme Fathom fait ça bien et coûte moins cher. Si tu es une grosse organisation commerciale qui a surtout besoin de revue d’appels par les managers et d’analytics de prévision après coup, Gong est fait pour ça. Choisis Heidi si tu veux changer l’appel pendant qu’il a encore lieu, coaching en direct, scoring en temps réel, et la relance gérée, pas juste la relire après.
Conçu pour ceux qui gagnent ou perdent dans la salle.
Six façons de vendre où deux secondes dans l’appel décident de l’issue.
Gestion des objections en direct dès qu’une inquiétude sur le prix tombe, pas dans un débrief une semaine plus tard
Repères de signaux d’achat sur chaque démo et négo, pour que les deals gagnables arrêtent de mourir dans la relance
Le second décideur signalé avant que tu passes dessus
Relance et mise à jour du CRM rédigées avant que tu fermes l’onglet
Ce que les commerciaux me demandent pendant que l’appel est en direct.
Tout le contexte de chaque appel passé et chaque promesse. Demande, et je réponds à ton oreille.
Des commerciaux qui ont arrêté d’improviser les moments qui comptent.
“Ce n’est pas juste un outil de transcription de plus, c’est un vrai copilote IA. Il construit des agendas, analyse les comportements et les dynamiques d’équipe en temps réel, et transforme chaque conversation en intelligence actionnable qui produit des résultats mesurables.”
“En tant que commercial junior, ma montée en compétence a quasiment été divisée par deux. Le coaching en direct me tend le bon geste pendant que je suis encore sur l’appel, pas une semaine plus tard.”
“Le compte rendu, c’est le moindre. Elle lit la salle en direct et me tend la phrase suivante. Deux objections le mois dernier que j’aurais laissées passer, les deux conclues.”
Les questions sur le copilote de vente, avec des réponses.
Arrête de mener tes deals tout seul.
14 jours du copilote complet : coaching en direct, scoring en temps réel, relances gérées. $0 aujourd’hui. Ton prochain appel pourrait être le premier que tu n’improvises pas.
Carte à l’avance, zéro entourloupe, $0 pendant 14 jours. Annulable à tout moment.