O QBR em que o Tom entrou seis semanas às cegas.
O Tom não falava com a conta havia seis semanas. O QBR estava na agenda dele e a preparação dele, como sempre, ia ser passar o olho nas próprias notas no elevador. O tipo de começo frio que faz você gastar os primeiros dez minutos correndo atrás em voz alta.
Tudo o que o Tom teria enrolado para lembrar já estava na frente dele: na noite anterior, não cinco minutos antes.
Ele entrou e abriu com a questão do preço que tinham deixado em aberto, como se nenhum tempo tivesse passado. A Sofia deu sinal verde ao piloto antes de meia hora. Sem começo frio, sem «me lembra onde a gente parou», sem trabalho de preparação na véspera. Só um representante que parecia nunca ter saído da conta.
heidi · no briefingA Sofia é a tomadora de decisão, ela é orientada a dados, e da última vez vocês pararam no preço do piloto. Objetivo de hoje: conseguir o sinal verde. Não reexplique o produto, ela entende.
Chegar sem preparo é uma escolha. Eu só prefiro que você não faça essa escolha.
