Tu persegues negócios. Eu persigo o que os fecha.
Mudanças de tom, objeções ditas a meio, o nome de quem realmente assina, os sinais que juras que vais lembrar e nunca lembras. Eu capto tudo isso. Preparo-te antes da chamada, oriento-te ao vivo enquanto ainda importa e tenho o teu seguimento escrito antes de desligares.
É uma reserva, não um não. Não faças desconto, ancora no resultado do Q3 que ela te disse que queria, depois pergunta quem assina.
Espaço para media, vídeo em loop (~10-12s, reprodução automática sem som): o sussurro a surgir a meio da chamada, o score Trust a reagir. Poster PNG de recurso. Substituir pela captura real da Heidi.
O que é a Heidi para vendas?
A Heidi é um copiloto de reuniões com IA para comerciais. Prepara-te antes de uma chamada, orienta-te ao vivo com pistas que só tu vês, avalia a sala em tempo real (Pulse, Trust, Impact) e redige seguimentos e atualizações do CRM depois. Ao contrário de um assistente de notas que só grava e resume depois do facto, a Heidi trabalha durante a chamada, não depois dela: um copiloto ao longo de todo o ciclo de vendas, antes, durante e depois.
A Heidi funciona no Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, integra com o HubSpot, Salesforce e Pipedrive e foi feita para account executives, SDRs, líderes de vendas e vendas lideradas pelo fundador. Os planos começam em $39.90/mês com faturação anual, com um período experimental gratuito de 14 dias.
A IA consegue mesmo orientar-te durante uma chamada de vendas?
Sim, e é esse o objetivo. Gravar a chamada é a parte fácil. Ler a sala enquanto acontece e dizer-te a jogada antes que o momento passe, é isso que muda de facto o resultado.
A Heidi oferece orientação de vendas em tempo real: ouve a chamada à medida que acontece, deteta a pausa que se prolongou demais, o tom que acabou de mudar, a objeção dita a meia-voz, e passa-te a próxima frase a dizer, através de pistas visíveis só para ti. Não há nenhum bot de orientação visível; para o potencial cliente, um assistente de reuniões normal juntou-se à chamada. Nos bastidores, a Heidi transforma a conversa em três leituras ao vivo e, para cada uma, a jogada a fazer.
Pulse
A sala está contigo neste momento? Envolvimento ao vivo, para sentires o instante em que os estás a perder, antes de ser tarde demais para recuperar.
Trust
Eles acreditam mesmo em ti? Uma leitura em tempo real da confiança de compra, para que uma queda no preço se torne uma reformulação, não um negócio perdido.
Impact
Vai mexer-se algo depois desta chamada? Se vais a caminho de um próximo passo com data ou apenas de acenos educados.
A verdade sobre a pontuação: os limiares exatos por trás de Pulse, Trust e Impact são proprietários. A Heidi mostra-te a leitura e a jogada, não um número mágico de caixa negra. É a leitura de padrões que um ótimo comercial já faz por instinto, medida para nunca passar despercebida.
Para conduzir bem um negócio, olha o que estás a fazer malabarismo.
Um assistente de notas para o resumo. Um CRM que atualizas à mão. O teu gestor a mandar-te mensagem a pedir próximos passos. A tua própria memória a segurar 40 contas. E um seguimento que tencionas enviar. São cinco coisas a disputar a atenção de que precisas na chamada. Eu não sou mais uma delas, sou todas elas, a correr ao vivo.
Cinco ferramentas para conduzir uma conversa. Não admira que o negócio se perca nas fendas entre elas. Fecha os separadores. Eu trato disto.
Antes, durante e depois de cada chamada de vendas.
Informado sobre o comprador antes do olá.
Cinco minutos antes da chamada, já reuni todo o teu histórico com esta conta, o que discutiram, como decidem, o que lhes importa, e defini o único objetivo que importa hoje. Deixas de abrir a chamada a reconstruir a anterior.
«Da última vez, o Marc levantou a questão do orçamento. Não comeces pelo preço, começa pelo resultado do Q3 que ele quer.»
GIF ~5s · o cartão de preparação a preencher-se sozinho (campos a surgir um a um) quando a secção entra em vista. Substituir.
A jogada, no segundo em que importa.
Enquanto falas, eu leio a sala, o tom, a hesitação, quem ficou calado, e avalio o Trust ao vivo. No momento em que cai numa menção de preço, sussurro a recuperação: a reformulação, o argumento de prova, a pergunta que revela o verdadeiro decisor. Eles veem um comercial afiado. A mim nunca me veem.
«O Trust acabou de cair 12 pontos. Abranda, traz o caso de estudo, depois pergunta quem mais precisa de estar confortável.»
Aí está a tua decisora. Oferece-te para construir o argumento de negócio da Sofia, acabaste de transformar um impasse num próximo passo.
GIF ~6s · o sussurro a surgir enquanto o anel Trust muda de verde para laranja, com o cursor visível. Substituir.
Seguimento enviado antes de saíres.
A chamada termina e o trabalho já está feito: o seguimento redigido na tua voz, a próxima tarefa criada com um responsável e uma data, o CRM atualizado, o resumo partilhado. Nada de «já te digo alguma coisa». Passas para a próxima chamada mais leve do que começaste.
«O seguimento está redigido, a tarefa da Sofia está criada e o HubSpot está atualizado. Queres que o envie como está?»
GIF ~5s · o email a escrever-se linha a linha, depois a tarefa a ser assinalada. Substituir.
O negócio, lido ao vivo.
Toda a vantagem ao vivo num só painel: o sussurro aterra, o Trust cai no preço, o seguimento envia-se sozinho, exatamente como acontece no teu ecrã.
Mid-call whisper
“He's hedging, not refusing. Anchor value, then ask who signs.”
Trust dropping
NorthBeam down 12 pts on price. Bring proof now.
Follow-up drafted
Recap + next steps, sent before you've left the call.
anatomia de um negócio que ela quase perdeu
Três momentos que decidiram um negócio que a Léa quase deixou arrefecer.
A Léa conduz negócios de mid-market numa SaaS Série B. A NorthBeam tinha ficado calada, três semanas, sem resposta. Na maioria das equipas, esse negócio morre silenciosamente no CRM e ninguém consegue dizer exatamente quando. A Léa marcou uma última chamada de reativação, meio à espera de um não educado.
Momento um. O Marc abriu com a frase que todos os comerciais temem: «Sinceramente, o orçamento não está fechado este trimestre.» O instinto da Léa foi suavizar o preço.✦ heidiIsso é uma reserva, não um não. Não faças desconto, ancora no resultado do Q3 que ele te disse que queria há seis semanas.Ela não baixou um cêntimo. Voltou a ancorar num objetivo que o Marc tinha mencionado de passagem semanas antes, um detalhe que a Léa há muito esquecera, mas eu não.
Momento dois. Dois minutos depois, o verdadeiro sinal: «De qualquer forma teria de falar com a Sofia.»✦ heidiAí está a tua decisora. Oferece-te para construir o argumento de negócio da Sofia antes que ele peça.O Trust acabara de cair na página. A Léa ofereceu-se no momento. O impasse tornou-se um próximo passo agendado.
Momento três. Quando a Léa se despediu, o seu seguimento estava redigido na sua própria voz, a tarefa de preparar o caso da Sofia estava criada e o HubSpot estava atualizado, antes de ela fechar o separador. Enviou-o em dez segundos.
Não fui eu que fechei aquele negócio. Foi a Léa. Eu só me certifiquei de que ela não atrapalhava os três pequenos momentos que decidem silenciosamente cada um dos grandes.
Como a Heidi se compara a assistentes de notas e inteligência de chamadas.
Um olhar honesto. Algumas ferramentas fazem bem um trabalho. A diferença da Heidi é fazê-los ao vivo, ao longo de toda a chamada.
| O que precisas numa chamada de vendas | Assistente de notas com IAOtter, Fireflies, Fathom | Inteligência de chamadasGong, Chorus, Avoma | Heidi |
|---|---|---|---|
| Grava e transcreve a chamada | Sim | Sim | Sim |
| Orientação ao vivo durante a chamada | Não, só depois | Não, revê depois | Sim, tempo real |
| Pistas privadas invisíveis para o cliente | Não | Não | Sim, sem bot visível |
| Pontuação em tempo real (envolvimento, confiança, impacto) | Não | Scores pós-chamada | Ao vivo, por momento |
| Redige seguimentos na tua voz | Resumo básico | Limitado | Sim |
| Atualiza o teu CRM automaticamente | Não | Em parte | Sim |
| Memória de contactos em cada interação | Não | Só ao nível do negócio | Por pessoa |
| Preço para um comercial individual ou equipa pequena | Sim, barato | Preços enterprise | Desde $39.90/mês |
Onde uma alternativa é genuinamente adequada: se tudo o que queres é uma transcrição pesquisável e um resumo arrumado depois da chamada, um assistente de notas como o Fathom faz isso bem e custa menos. Se és uma grande organização de vendas que precisa sobretudo de revisão de chamadas pelos gestores e analítica de previsão depois do facto, o Gong foi feito para isso. Escolhe a Heidi se quiseres mudar a chamada enquanto ainda está a acontecer, orientação ao vivo, pontuação em tempo real e o seguimento tratado, não apenas ler sobre isso depois.
Feita para quem ganha ou perde na sala.
Seis formas de vender em que dois segundos na chamada decidem o resultado.
Gestão de objeções ao vivo no segundo em que surge uma preocupação de preço, não numa revisão uma semana depois
Alertas de sinais de compra em cada demo e negociação, para que negócios ganháveis deixem de morrer no seguimento
O segundo interveniente sinalizado antes de passares por cima dele
Seguimento e atualização do CRM redigidos antes de fechares o separador
Coisas que os comerciais me perguntam enquanto a chamada está ao vivo.
Contexto completo sobre cada chamada e promessa passadas. Pergunta, e eu respondo ao teu ouvido.
Comerciais que deixaram de improvisar os momentos que importam.
“Não é só mais uma ferramenta de transcrição, é um verdadeiro copiloto de IA. Constrói agendas, analisa comportamentos e dinâmicas de equipa em tempo real e transforma cada conversa em inteligência acionável que gera resultados mensuráveis.”
“Como comercial mais recente, o meu período de arranque praticamente reduziu-se a metade. A orientação ao vivo dá-me a jogada enquanto ainda estou na chamada, não uma semana depois.”
“O resumo é o menos importante. Ela lê a sala ao vivo e dá-me a próxima frase. Duas objeções no mês passado por que teria passado por cima, ambas fechadas.”
Perguntas sobre o copiloto de vendas, respondidas.
Para de conduzir negócios sozinho.
14 dias do copiloto completo: orientação ao vivo, pontuação em tempo real, seguimentos tratados. $0 hoje. A tua próxima chamada pode ser a primeira que não improvisas.
Cartão à cabeça, zero truques, $0 durante 14 dias. Cancela quando quiseres.