Alguém tinha de se fartar
das reuniões primeiro.

O Desmi não estudou reuniões. Sobreviveu a elas. Durante cerca de uma década vendeu em alguns dos ambientes B2B mais exigentes que existem: gestor de grandes contas na Würth Industrie France, a gerir contas industriais nacionais; comercial na Zimmer MedizinSystems, no terreno com fisioterapeutas; diretor comercial regional na Microline Surgical, a conduzir concursos públicos com alguns dos maiores grupos hospitalares de França; e business developer na Puma France, a apoiar as equipas de campo nacionais. Produtos diferentes, uma constante: ganhava quem preparava melhor e fazia o follow-up com mais afinco.

Também aprendeu a lição oposta, a mais cara. Perdeu negócios por ir depressa demais: descoberta a menos, a informação errada, um sinal ignorado, confiança no sítio errado. “Muitas vezes estava confiante e enganado,” dir-te-á. As recusas também tinham banda sonora: vamos mantê-lo informado, não precisamos disso, tenho de confirmar com os meus colegas, liguem-nos para o ano, os orçamentos estão fechados. Cada uma delas era um sinal que podia ter lido mais cedo, se não estivesse enterrado na burocracia da última reunião enquanto entrava na seguinte.

A par das vendas, o Desmi passou sete anos no e-commerce e aprendeu tudo do zero, a gerir toda a máquina sozinho. Começou com dropshipping de artigos de bem-estar e cresceu até construir marcas em vários nichos: relações com fornecedores na China e na Europa, merchandising corporativo personalizado encomendado em grande escala, vestuário print-on-demand, beleza em white-label. Algumas coisas resultaram, outras não, mas no seu auge levou-o aos seis dígitos, sozinho, a partir do nada.

O e-commerce ensinou-lhe o que as vendas puras nunca conseguiram: marketing, otimização de funil e de percurso do cliente e, acima de tudo, dados e métricas, os números que a maioria das pessoas nunca olha. Também lhe deu a lição mais afiada da forma mais dura. Continuou a aceitar pré-encomendas até ao Ano Novo Chinês, a cadeia de abastecimento congelou e um erro de logística deitou tudo a perder. A lição virou uma regra pela qual ainda constrói: “antecipar ao extremo.”

O nome é mais antigo do que o copiloto de reuniões. No final de 2022, antes de a vaga da IA rebentar, o Desmi já construía um produto de IA, um gerador de conteúdos com a frase dá vida às tuas ideias com a Heidi. A ideia evoluiu, mas o nome ficou. Hoje carrega uma promessa mais afiada: As reuniões são uma seca. Eu não. Ninguém gosta realmente de reuniões, são esgotantes e muitas vezes um desperdício, mas a Heidi é a que tem muita energia, é um pouco sarcástica e devolve-te o tempo que elas roubam.

Chegar aqui não foi limpo. Houve arranques falhados, meses perdidos e quase ter sido enganado pelo caminho por gente que prometia de mais e desaparecia. A primeira versão a sério nunca chegou realmente a ser operacional. Por isso o Desmi fez aquilo que o define: deitou tudo abaixo e reconstruiu a Heidi de raiz, sozinho, e desta vez, em poucas semanas, resultou. Tudo o que vês hoje saiu dessa reconstrução.