Il mese in cui Maya ha scoperto di essere solo impegnata.
Maya si sentiva produttiva. Calendario pieno, chiamate una dietro l'altra, inbox sempre in movimento. Per ogni metrica di attività stava spaccando. Per le uniche metriche che contano, non ne aveva idea, perché quelle nessuno le misura.
Così ha fatto a Heidi una domanda diretta: «Sto davvero migliorando?»
Maya ha iniziato a fissare un obiettivo a ogni chiamata, a smaltire i follow-up entro 24 ore e a occuparsi della relazione che si stava raffreddando prima che diventasse fredda. Trenta giorni dopo le linee di tendenza erano in salita. Meno riunioni, ma migliori. La dashboard di attività si era congratulata con lei per essere impegnata. I numeri veri le hanno detto la verità.
heidi rispondeSinceramente? Sei più impegnata, non più brava. Il tuo Pulse è piatto, sì e no metà delle tue riunioni aveva un obiettivo fissato, e una relazione sta calando in silenzio da settimane. Ecco dove concentrarti.
Non la risposta che voleva. Quella che le ha cambiato il mese.
Impegnata è facile da misurare e facile da fingere. Migliore è ciò che mi interessa.