anatomia di una svolta che lei ha conservato
Il momento che sarebbe svanito entro martedì.
Inès fa coaching a leader a metà carriera. Alla sesta sessione, una cliente ha detto qualcosa che rincorreva da settimane, che continuava ad affidare le sue decisioni all’approvazione degli altri. È arrivata sottovoce, quasi di sfuggita, come spesso arrivano quelle vere.
In qualsiasi altro giorno, Inès avrebbe annuito, sarebbe rimasta presente e avrebbe provato a ricordarla dopo. Entro martedì, la formulazione esatta sarebbe sparita. ✦ heidiEcco la svolta. Ho colto le sue parole esatte, ed è la terza sessione che questo tema torna. Inès non ha mai abbassato lo sguardo. È rimasta con la sua cliente. Io ho tenuto il momento.
Due sessioni dopo, Inès glielo ha restituito, con le parole stesse della cliente, e le ha mostrato lo schema lungo le settimane. La cliente ha pianto, di quel pianto buono. È questo il lavoro. E per una volta, niente di tutto ciò è vissuto solo nella memoria che si spegne di una coach.
HeidiSei tu ad aver fatto l’ascolto che contava. Io ho solo fatto in modo che il momento non evaporasse prima che tu potessi usarlo.