anatomia di una svolta che ha conservato
Il momento che sarebbe svanito entro martedì.
Inès fa coaching a leader a metà carriera. Alla sesta sessione, una cliente ha detto qualcosa attorno a cui girava da settimane, che continuava a consegnare le sue decisioni all'approvazione altrui. È arrivato con calma, quasi come un inciso, come spesso capita a quelli veri.
In un giorno qualsiasi, Inès avrebbe annuito, sarebbe rimasta presente e avrebbe cercato di ricordarlo dopo. Entro martedì, la formulazione esatta sarebbe sparita. ✦ heidiQuella è la svolta. Ho catturato le sue parole esatte, ed è la terza sessione in cui emerge questo tema. Inès non ha mai abbassato lo sguardo. È rimasta con la sua cliente.
Due sessioni dopo, ha riflesso il momento, con le parole stesse della cliente, e le ha mostrato lo schema attraverso le settimane. La cliente ha pianto, di quel pianto buono. È questo il lavoro. E nulla di tutto ciò è vissuto solo in una memoria di coach che sbiadisce.
Sei stata tu a fare l'ascolto che contava. Io ho solo fatto in modo che il momento non evaporasse prima che potessi usarlo.