contact intelligence · tu vedi un nome, io vedo uno schema

Tu vedi un nome. Io vedo uno schema.

Un CRM archivia i campi che compili. Io leggo la relazione, come decidono, quando rispondono, cosa li muove, e ti do l'unico consiglio comportamentale che cambia la prossima call. Si riempie da solo a ogni conversazione, e ti avviso quando una relazione inizia a raffreddarsi.

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5.0G2 + Google · beta+1.400 operatori in accesso anticipato
Contact IQ
MR

Marc Rivera

VP Operations · NorthBeam

0
Trust
  • Budget-drivenAnchor value before price. Always.
  • Replies Tuesday morningsGhosts long emails, keep it short.
  • Trust cooling · 3 weeksAct now, before it goes cold.act

La demo interattiva qui sopra è la vera lettura contatto di Heidi. Per lo scatto della landing, metti una GIF in loop di una scheda contatto che si riempie riga per riga.

Per operatori stufi di tirare a indovinare le personelogo · da sostituirelogo · da sostituirelogo · da sostituirelogo · da sostituire
si riempie da solo

Nessun campo da spuntare. Li impara e basta.

Da ogni call e mail il profilo si costruisce da solo, comportamento, abitudini, stile decisionale, tutto ciò che non ti fermeresti mai a registrare. Sempre aggiornato, mai una scocciatura.

da sostituire · media Heidi
Marc · NorthBeam · auto-compilato
Stile decisionaleLento, cerca consenso, gli serve Sofiaappreso
Stile di comunicazioneMail brevi, call rapide, niente slideappreso
La dritta di HeidiParla del suo obiettivo Q3, non della tua pipelinedritta

Spazio media, cattura della scheda vera, le righe che si scrivono da sole allo scroll. Da sostituire.

HeidiI CRM raccolgono ciò che digiti. Io leggo la persona, mi dai un nome, ti restituisco una persona.

prendi il raffreddamento

Segnalo la relazione che si raffredda.

Risposte che rallentano, un tono più freddo, un thread rimasto senza risposta, visibile settimane prima che si rompa, quando puoi ancora salvarla. E non solo l'allarme: il motivo, e la nota proattiva già scritta.

  • Allarmi di raffreddamento anticipati, per contatto
  • La causa, non solo l'avviso
  • Il salvataggio, già scritto e pronto
da sostituire · media Heidi
healthLive
Si raffreddaRisposte più lente, tono piattoocchio
Salvataggio prontoNota proattiva, pronta da inviaresoluzione

anatomia di un salvataggio che ti saresti perso

L'account che andava «bene»... finché no.

Ana gestisce qualche decina di relazioni e si vanta di conoscerle. Un account, tranquillo, nessuna lamentela, verde nel CRM, avrebbe giurato fosse solido. Perché niente era palesemente storto, e niente reclamava attenzione.

Ma io leggevo le piccole cose: risposte che prima arrivavano in ore e ora prendevano giorni, il calore delle ultime due call spento, una domanda fatta due volte e mai davvero evasa.✦ heidiQuesto si sta raffreddando, da tre settimane. Ecco il perché, ed ecco la nota da mandare oggi.

Ana si è fatta viva prima della conversazione di rinnovo, non dopo. È saltato fuori che una piccola frustrazione si era accumulata in silenzio. L'ha nominata, risolta e ha tenuto un account che non sapeva a rischio, perché i segnali erano sparsi in una dozzina di micro-interazioni che nessun umano segue tutte insieme.

HeidiNon puoi sentire una relazione raffreddarsi attraverso trenta caselle di posta. Quello è letteralmente il mio lavoro.

la persona, non la scheda

Un dossier su ogni contatto, scritto da me.

Marc · NorthBeam
VP Operations · il tuo champion (non chi firma)
Attento al budgetCerca consensoSolo mail breviRisponde mar. mattina
Decide piano, gli serve SofiaNon spinge mai senza il capo convinto
Ignora le mail lungheStai sotto le cinque righe o lo perdi
Calore in calo · 3 settimaneRisposte più lente, vale una spinta proattiva
la dritta di heidiParla del suo obiettivo di efficienza Q3, non della tua pipeline. Mandala martedì mattina, tienila breve e chiedigli di portare Sofia, non scavalcarlo.

HeidiIl tuo CRM sa il suo ruolo. Io so che ignora le mail lunghe e risponde il martedì. Indovina quale delle due chiude il deal.

guardami lavorare

Il profilo, letto in diretta.

Da ogni call e mail costruisco una lettura viva di ogni contatto, lo schema, il raffreddamento, la mossa, esattamente come scorre sul tuo schermo.

Contact IQ
MR

Marc Rivera

VP Operations · NorthBeam

0
Trust
  • Budget-drivenAnchor value before price. Always.
  • Replies Tuesday morningsGhosts long emails, keep it short.
  • Trust cooling · 3 weeksAct now, before it goes cold.act
3 sett

di preavviso prima che un account «sano» ti scivolasse via

0
Trust · Marcin calo
da sostituire · testimonianza vera
“Mi ha detto che un account si stava raffreddando tre settimane prima che me ne accorgessi. Ci siamo fatti vivi, risolto il problema vero e salvato. È un CRM che pensa davvero, entro in ogni call conoscendo la persona, non solo l'azienda.”

— Nome, CS Lead · Azienda · beta

HeidiTre settimane di anticipo sono la differenza tra un salvataggio e un addio.

più di un prendi-appunti

Non sono un CRM più carino. Sono un CRM che conosce le persone.

Un CRM archivia nomi e le note che ti ricordi di scrivere. Io leggo tono e comportamento su ogni call e mail, riempio il profilo io stessa, e ti dico la mossa, non «fase: trattativa», ma «parla del suo obiettivo Q3, non della tua pipeline».

CRMarchivia i dati che digiti
Etichetta di fase«trattativa», e quindi?
La tua memorianon regge le abitudini di 40 persone

Heidi

Un profilo che si riempie da solo, una dritta comportamentale e un alert di raffreddamento, per ogni contatto che hai.

lo dicono loro, non io

Operatori che hanno smesso di indovinare le persone.

da sostituire · testimonianza vera

“È un CRM che pensa davvero. Prima entravo nelle call con un nome e una fase di deal; ora entro sapendo che decidono piano, odiano le mail lunghe e vogliono il capo convinto. La dritta su «come gestirli» vale già tutto il resto.”

Nome
Account Executive · beta

HeidiTu vedi un nome. Io vedo come prendono il caffè. Metaforicamente.

da sostituire · testimonianza vera

“Ha beccato un rischio di churn che il mio CRM segnava verde, Acme. Le risposte avevano rallentato e il tono si era raffreddato, Trust giù di sedici punti in silenzio, e Heidi ha collegato indizi tra mail e call che non avrei mai unito. Abbiamo salvato un account a sei cifre con tre settimane di anticipo.”

Nome
Customer Success · beta

HeidiVerde nel CRM e caldo nella vita vera non sono la stessa cosa. Io tengo d'occhio quello caldo.

Si riempie da conversazioni vereCifrato, mai vendutoNon allena mai l'IA di nessun altro
risposte dirette

Le domande che mi fanno.

Smetti di indovinare come gestire le persone.

14 giorni, 0 € oggi. Chiedimi di qualsiasi contatto e ottieni la mossa da fare.

Provami gratis 14 giorni
un'ultima cosa ✦

You think your CRM already does this. It doesn't. Want proof?

Dieci secondi, e inizio io.

Audio acceso, è una vera chiamata vocale