Ktoś musiał najpierw mieć dość
spotkań.

Desmi nie studiował spotkań. Przeżył je. Przez blisko dekadę sprzedawał w jednych z najbardziej wymagających środowisk B2B, jakie istnieją: jako key-account manager w Würth Industrie France, obsługując krajowych klientów przemysłowych; jako przedstawiciel handlowy w Zimmer MedizinSystems, w terenie z fizjoterapeutami; jako regionalny kierownik sprzedaży w Microline Surgical, prowadząc przetargi publiczne z jednymi z największych grup szpitalnych we Francji; i jako business developer w Puma France, wspierając krajowe zespoły terenowe. Różne produkty, jedna stała: wygrywał ten, kto najlepiej się przygotował i najmocniej dociskał follow-up.

Nauczył się też odwrotnej lekcji, tej kosztownej. Tracił transakcje, bo działał zbyt szybko: za mało rozpoznania, złe informacje, przeoczony sygnał, pewność siebie w niewłaściwym miejscu. “Często byłem pewny siebie i w błędzie,” powie ci. Odmowy miały też swoją ścieżkę dźwiękową: będziemy w kontakcie, nie potrzebujemy tego, muszę to sprawdzić z kolegami, zadzwońcie za rok, budżety są zamknięte. Każda z nich była sygnałem, który mógł odczytać wcześniej, gdyby nie tkwił po uszy w administracji poprzedniego spotkania, wchodząc już na kolejne.

Równolegle ze sprzedażą Desmi spędził siedem lat w e-commerce i wszystkiego nauczył się od zera, prowadząc całą maszynę w pojedynkę. Zaczęło się od dropshippingu sprzętu wellness, a urosło w budowanie marek w kilku niszach: relacje z dostawcami w Chinach i Europie, spersonalizowane gadżety firmowe zamawiane na dużą skalę, odzież print-on-demand, kosmetyki white-label. Część zadziałała, część nie, ale u szczytu rozkręcił to do sześciu cyfr, sam, od zera.

E-commerce nauczył go tego, czego czysta sprzedaż nigdy nie mogła: marketingu, optymalizacji lejka i ścieżki klienta, a przede wszystkim danych i metryk, liczb, na które większość ludzi nigdy nie patrzy. Wręczył mu też najostrzejszą lekcję najtrudniejszą drogą. Przyjmował przedsprzedaże prosto przez chiński Nowy Rok, łańcuch dostaw zamarł, a błąd logistyczny zmiótł wszystko. Wniosek stał się zasadą, według której buduje do dziś: “przewiduj do granic możliwości.”

Nazwa jest starsza niż copilot spotkań. Jeszcze pod koniec 2022 roku, zanim nadeszła fala AI, Desmi budował już produkt AI, generator treści z hasłem ożyw swoje pomysły z Heidi. Pomysł ewoluował, ale nazwa została. Dziś niesie ostrzejszą obietnicę: Spotkania są do niczego. Ja nie. Tak naprawdę nikt nie lubi spotkań, są wyczerpujące i często są stratą, ale Heidi jest tą, która ma energię, jest odrobinę sarkastyczna i oddaje ci czas, który spotkania kradną.

Dojście tutaj nie było czyste. Były falstarty, stracone miesiące i niemal oszustwo po drodze ze strony ludzi, którzy obiecywali za dużo i znikali. Pierwsza poważna wersja nigdy tak naprawdę nie ruszyła. Desmi zrobił więc to, co go definiuje: rozłożył ją na części i zbudował Heidi od podstaw sam, a tym razem, w kilka tygodni, zadziałało. Wszystko, co widzisz dziś, wyszło z tej przebudowy.