De QBR die Tom zes weken blind inliep.
Tom had het account zes weken niet gesproken. De QBR stond in zijn agenda en zijn voorbereiding zou, zoals altijd, zijn eigen notities scannen in de lift zijn. Het soort koude start waardoor je de eerste tien minuten hardop zit bij te spelen.
Alles waar Tom naartoe zou hebben gehannest, lag al voor hem: de avond ervoor, niet vijf minuten van tevoren.
Hij liep binnen en opende met de prijsvraag die ze hadden laten hangen, alsof er geen tijd verstreken was. Sofia gaf groen licht voor de pilot nog voor het halve uur om was. Geen koude start, geen “waar waren we ook alweer”, geen voorbereidingswerk de avond ervoor. Gewoon een rep die eruitzag alsof hij het account nooit had verlaten.
Sofia is de beslisser, ze is datagedreven, en vorige keer bleef het hangen op de pilot-prijs. Doel voor vandaag: het groene licht. Leg het product niet opnieuw uit, ze snapt het.

