Question 1

Wat is Heidi?

Accepted Answer

Heidi is een AI-meetingcopiloot die werkt voor, tijdens en na je meetings. Ze bereidt je voor op het gesprek, coacht je live tijdens het gesprek met hints die alleen jij ziet, volgt je doel live en scoort elke relatie (Pulse, Trust, Impact), en haar agent regelt notities, follow-ups, CRM-updates en taken achteraf.

Question 2

Wat is een AI-meetingcopiloot?

Accepted Answer

Een AI-meetingcopiloot is software die je live tijdens een meeting helpt in plaats van die alleen achteraf samen te vatten. Anders dan een passieve notulist leest een copiloot als Heidi het gesprek in realtime, stelt voor wat je moet zeggen zolang het nog telt, en automatiseert daarna het follow-upwerk.

Question 3

Hoe verschilt Heidi van een AI-notulist?

Accepted Answer

Een notulist neemt de meeting op en transcribeert die, en geeft je daarna een samenvatting als het gesprek is afgelopen. Heidi werkt in realtime en over de hele levenscyclus van je meeting: ze brieft je vooraf, coacht je live tijdens het gesprek, en haar agent schrijft follow-ups en werkt je CRM bij achteraf. De waarde komt terwijl de meeting nog bezig is, niet de volgende dag.

Question 4

Neemt Heidi deel aan mijn meetings?

Accepted Answer

Ja. Heidi neemt deel aan het gesprek om mee te luisteren, maar haar coachinghints zijn alleen voor jou zichtbaar, op je eigen scherm. De andere deelnemers zien een gewone meeting; ze zien de suggesties die Heidi je influistert niet.

Question 5

Met welke meetingplatforms werkt Heidi?

Accepted Answer

Heidi werkt met Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex en Whereby voor online gesprekken, en kan ook fysieke meetings vastleggen via de microfoon van je apparaat.

Question 6

Moet ik van tools wisselen om Heidi te gebruiken?

Accepted Answer

Nee. Heidi sluit aan op de stack die je al gebruikt: je agenda, je meetingplatform en je CRM. Jij houdt je workflow; Heidi legt de live laag en de follow-upautomatisering eroverheen.

Question 7

Kan AI me live coachen tijdens een salesgesprek?

Accepted Answer

Ja. Heidi's Live Copilot geeft je de zet tijdens het gesprek, de herformulering, de vraag, het bewijs, alleen voor jou zichtbaar. Een notulist transcribeert na de meeting; de Copilot helpt terwijl het bezwaar nog in de lucht hangt.

Question 8

Kunnen de anderen in het gesprek de coaching zien?

Accepted Answer

Nee. De coachinglaag is alleen voor jou. Heidi's suggesties verschijnen alleen op jouw scherm, zonder pauzes, zonder dat je iets verraadt en zonder dat de andere kant iets ziet.

Question 9

Wat volgt Heidi live tijdens een gesprek?

Accepted Answer

Twee dingen bewegen terwijl je praat: je privehints (de volgende zet, alleen voor jou zichtbaar) en je doeltracker, die laat zien hoe dicht je bij je doel zit. Heidi scoort ook elke relatie, Pulse (betrokkenheid), Trust (geloofwaardigheid) en Impact (kans op actie), zodat je ziet waar iedereen staat en hoe dat van meeting tot meeting verschuift.

Question 10

Hoe voelt Heidi de kamer aan?

Accepted Answer

Heidi volgt het gesprek live, wat er gezegd wordt en waar je doel staat, en zet dat op het moment zelf om in contextbewuste hints: het bezwaar om te pareren, de vraag om te stellen, het bewijs om te laten vallen. De suggesties zijn prive; alleen jij ziet ze.

Question 11

Schrijft Heidi mijn follow-upmails?

Accepted Answer

Ja. Na het gesprek schrijft Heidi de samenvatting en de follow-up in jouw stem, klaar nog voordat je je laptop hebt dichtgeklapt. Haar agent kan ze ook versturen, binnen de grenzen die jij instelt.

Question 12

Kan Heidi op eigen houtje handelen?

Accepted Answer

Ja. Heidi's agentische modus stelt niet alleen de volgende stap voor, ze handelt: ze schrijft follow-ups, werkt de CRM bij, maakt taken aan en draait workflows automatisch, binnen de kaders die jij bepaalt.

Question 13

Werkt Heidi mijn CRM automatisch bij?

Accepted Answer

Ja. Heidi legt de beslissingen en vervolgstappen uit het gesprek vast en schrijft ze automatisch in je CRM. Een CRM bewaart wat iemand typt; Heidi vult het met wat er echt gezegd is.

Question 14

Hoeveel kost Heidi?

Accepted Answer

Heidi kost $49.90/maand (Core), $89.90/maand (Pulse) of $149.90/maand (Prime), met twee maanden gratis bij jaarlijkse facturering. Enterprise-prijzen zijn op maat.

Question 15

Is er een gratis proefperiode?

Accepted Answer

Ja. Elk abonnement begint met een gratis proefperiode van 14 dagen die de volledige Prime-ervaring ontgrendelt, welk abonnement je ook kiest. $0 vandaag, een kaart is vereist, en je kunt met een klik opzeggen.

Question 16

Kan ik altijd opzeggen?

Accepted Answer

Ja. Je kunt met een klik opzeggen, tijdens of na de proefperiode, zonder telefoontje en zonder retentiedoolhof.

Question 17

Wat is het verschil tussen de abonnementen?

Accepted Answer

Alle abonnementen bevatten de kerncopiloot. Core is het essentiele; Pulse voegt meer meetings, diepere scoring en analytics toe; Prime ontgrendelt alles, inclusief de agentische automatisering en teamfuncties. Tijdens de proefperiode krijg je de volledige Prime-functieset, zodat je zelf kunt oordelen.

Question 18

Wordt mijn meetingdata gebruikt om AI te trainen?

Accepted Answer

Nee. Heidi gebruikt je meetingdata nooit om AI-modellen van derden te trainen, en verkoopt die nooit. Je gesprekken blijven van jou.

Question 19

Is mijn data versleuteld?

Accepted Answer

Ja. Heidi versleutelt meetingdata zowel tijdens verzending als in rust.

Question 20

Wie heeft toegang tot mijn opnames en transcripties?

Accepted Answer

Toegang is uitsluitend voor de accounthouder. Je opnames, transcripties en samenvattingen worden niet gedeeld met andere klanten en niet gebruikt buiten het bedienen van jou.

Question 21

Hoe verwijder ik mijn data?

Accepted Answer

Je kunt je data met een klik verwijderen, op elk moment. Als je het verwijdert, is het weg.

Question 22

Is Heidi geschikt voor salesteams?

Accepted Answer

Ja. Voor sales coacht Heidi live bij elk gesprek, het antwoord op het bezwaar komt terwijl het nog telt, volgt koopsignalen en schrijft de follow-up automatisch, zodat er minder deals sneuvelen in het gat na de meeting.

Question 23

Werkt Heidi voor customer success?

Accepted Answer

Ja. Voor customer success volgt Heidi Trust van gesprek tot gesprek en brengt een churn-signaal naar boven, een klant die afhaakt of een oplopende frustratie, weken voor de opzegmail, zonder Gong-achtige prijzen die voor salesorganisaties gebouwd zijn.

Question 24

Werkt Heidi voor consultants en coaches?

Accepted Answer

Ja. Voor consultants legt Heidi de briefing woord voor woord vast en maakt van elk gesprek een klantklare samenvatting met eigenaren en data. Voor coaches volgt ze elke klantafspraak en haalt die weer naar boven bij de volgende sessie.

Question 25

Werkt Heidi voor teamleiders en managers?

Accepted Answer

Ja. Voor teamleiders maakt Heidi van versnipperde een-op-eens en syncs bijgehouden beslissingen en vervolgstappen, en toont ze betrokkenheid live, zodat je de kamer coacht waar je echt in zit.

Question 26

Hoe ga ik aan de slag met Heidi?

Accepted Answer

Meld je aan, koppel je agenda, en Heidi is klaar voor je volgende meeting. De volledige proefperiode van 14 dagen begint meteen, zonder inrichtingsproject en zonder dat je gasten iets hoeven te installeren.

Question 27

Moet ik me voor elke meeting voorbereiden?

Accepted Answer

Nee. Heidi's Smart Prep brieft je voor het gesprek, context over de deelnemers, laatste afspraken en openstaande punten, zodat je voorbereid binnenkomt zonder twaalf tabbladen te openen.

Vragen? Ik heb antwoorden.

De basis

Live coaching en scoring

Na de meeting en de agent

Prijzen en de gratis proefperiode

Beveiliging en je data

Voor wie Heidi is

Aan de slag

Vraag je je nog steeds af of ik de copiloot ben die je nodig hebt?