Question 1

Vad är Heidi?

Accepted Answer

Heidi är en AI-mötescopilot som jobbar före, under och efter dina möten. Den förbereder dig inför samtalet, coachar dig live under det med tips bara du ser, följer ditt mål live och poängsätter varje relation (Pulse, Trust, Impact), och dess agent sköter anteckningar, uppföljningar, CRM-uppdateringar och uppgifter efteråt.

Question 2

Vad är en AI-mötescopilot?

Accepted Answer

En AI-mötescopilot är programvara som hjälper dig live under ett möte i stället för att bara sammanfatta det efteråt. Till skillnad från en passiv anteckningsbot läser en copilot som Heidi samtalet i realtid, föreslår vad du ska säga medan det fortfarande spelar roll och automatiserar sedan uppföljningsarbetet.

Question 3

Hur skiljer sig Heidi från en AI-anteckningsbot?

Accepted Answer

En anteckningsbot spelar in och transkriberar mötet och ger dig sedan en sammanfattning efteråt. Heidi jobbar i realtid och genom hela mötets livscykel: den briefar dig innan, coachar dig live under samtalet, och dess agent skriver uppföljningar och uppdaterar ditt CRM efteråt. Värdet kommer medan mötet fortfarande pågår, inte dagen efter.

Question 4

Går Heidi med i mina möten?

Accepted Answer

Ja. Heidi går med i samtalet för att höra konversationen, men dess coachningstips syns bara för dig, på din egen skärm. De andra deltagarna ser ett vanligt möte; de ser inte förslagen som Heidi viskar till dig.

Question 5

Vilka mötesplattformar fungerar Heidi med?

Accepted Answer

Heidi fungerar med Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex och Whereby för onlinesamtal, och kan även fånga fysiska möten via din enhets mikrofon.

Question 6

Måste jag byta verktyg för att använda Heidi?

Accepted Answer

Nej. Heidi kopplas in i stacken du redan använder, din kalender, din mötesplattform och ditt CRM. Du behåller ditt arbetsflöde; Heidi lägger till livelagret och uppföljningsautomatiken ovanpå.

Question 7

Kan AI coacha mig live under ett säljsamtal?

Accepted Answer

Ja. Heidis Live Copilot matar dig med draget under samtalet, omformuleringen, frågan, bevispunkten, synligt bara för dig. En anteckningsbot transkriberar efter mötet; Copiloten hjälper medan invändningen fortfarande hänger i luften.

Question 8

Kan de andra i samtalet se coachningen?

Accepted Answer

Nej. Coachningslagret är privat för dig. Heidis förslag dyker upp bara på din skärm, utan pauser, utan avslöjanden och utan något som motparten kan se.

Question 9

Vad följer Heidi live under ett samtal?

Accepted Answer

Två saker rör sig medan du pratar: dina privata tips (nästa drag, synligt bara för dig) och din Målmätare, som visar hur nära du är det du kom för. Heidi poängsätter också varje relation, Pulse (engagemang), Trust (trovärdighet) och Impact (sannolikhet att agera), så att du ser var varje person står och hur det skiftar från möte till möte.

Question 10

Hur läser Heidi av rummet?

Accepted Answer

Heidi följer samtalet live, vad som sägs och var ditt mål står, och gör om det till kontextmedvetna tips i stunden: invändningen att bemöta, frågan att ställa, bevispunkten att släppa. Förslagen är privata; bara du ser dem.

Question 11

Skriver Heidi mina uppföljningsmejl?

Accepted Answer

Ja. Efter samtalet skriver Heidi sammanfattningen och uppföljningen i din röst, klar innan du har stängt din laptop. Dess agent kan även skicka dem, inom gränserna du sätter.

Question 12

Kan Heidi agera på egen hand?

Accepted Answer

Ja. Heidis agentläge föreslår inte bara nästa steg, det agerar: det skriver uppföljningar, uppdaterar CRM:et, skapar uppgifter och kör arbetsflöden automatiskt, inom skyddsräcken du styr.

Question 13

Uppdaterar Heidi mitt CRM automatiskt?

Accepted Answer

Ja. Heidi fångar besluten och nästa steg från samtalet och skriver in dem i ditt CRM automatiskt. Ett CRM lagrar vad någon skriver in; Heidi fyller det med vad som faktiskt sades.

Question 14

Vad kostar Heidi?

Accepted Answer

Heidi kostar $49.90/månad (Core), $89.90/månad (Pulse) eller $149.90/månad (Prime), med två månader gratis vid årsbetalning. Enterprise-priser är skräddarsydda.

Question 15

Finns det en gratisperiod?

Accepted Answer

Ja. Varje plan börjar med en 14-dagars gratisperiod som låser upp hela Prime-upplevelsen, oavsett vilken plan du väljer. $0 idag, ett kort krävs, och du kan säga upp med ett klick.

Question 16

Kan jag säga upp när som helst?

Accepted Answer

Ja. Du kan säga upp med ett klick, under perioden eller efter, utan telefonsamtal och utan någon uppsägningslabyrint.

Question 17

Vad är skillnaden mellan planerna?

Accepted Answer

Alla planer inkluderar grundcopiloten. Core är det väsentliga; Pulse lägger till fler möten, djupare poäng och analys; Prime låser upp allt, inklusive agentautomatiken och teamfunktionerna. Under perioden får du hela Prime-funktionspaketet så att du kan avgöra själv.

Question 18

Används mina mötesdata för att träna AI?

Accepted Answer

Nej. Heidi använder aldrig dina mötesdata för att träna tredjeparts AI-modeller, och säljer dem aldrig. Dina samtal förblir dina.

Question 19

Är mina data krypterade?

Accepted Answer

Ja. Heidi krypterar mötesdata både under överföring och i vila.

Question 20

Vem kan komma åt mina inspelningar och transkript?

Accepted Answer

Åtkomsten tillhör enbart kontoägaren. Dina inspelningar, transkript och sammanfattningar delas inte med andra kunder eller används till annat än att betjäna dig.

Question 21

Hur raderar jag mina data?

Accepted Answer

Du kan radera dina data med ett klick, när som helst. När du raderar dem är de borta.

Question 22

Är Heidi bra för säljteam?

Accepted Answer

Ja. För sälj coachar Heidi live på varje samtal, svaret på invändningen kommer medan det fortfarande spelar roll, följer köpsignaler och skriver uppföljningen automatiskt, så att färre affärer dör i glappet efter mötet.

Question 23

Fungerar Heidi för customer success?

Accepted Answer

Ja. För customer success följer Heidi Trust samtal efter samtal och lyfter fram en churn-signal, en kund som drar sig undan eller en frustration som stiger, veckor före uppsägningsmejlet, utan Gong-nivå på priset byggt för säljorganisationer.

Question 24

Fungerar Heidi för konsulter och coacher?

Accepted Answer

Ja. För konsulter fångar Heidi uppdraget ord för ord och gör om varje samtal till en kundklar sammanfattning med ansvariga och datum. För coacher följer den varje kunds åtagande och lyfter fram det igen vid nästa session.

Question 25

Fungerar Heidi för teamledare och chefer?

Accepted Answer

Ja. För teamledare gör Heidi om spridda en-mot-en-samtal och avstämningar till spårade beslut och nästa steg, och visar engagemang live så att du coachar rummet du faktiskt är i.

Question 26

Hur kommer jag igång med Heidi?

Accepted Answer

Registrera dig, koppla din kalender, och Heidi är redo för ditt nästa möte. Den 14-dagars fullständiga perioden börjar direkt, utan något installationsprojekt och utan något att installera för dina gäster.

Question 27

Behöver jag förbereda mig inför varje möte?

Accepted Answer

Nej. Heidis Smart Prep briefar dig inför samtalet, deltagarkontext, senaste åtaganden och öppna punkter, så att du kliver in redo utan att öppna tolv flikar.

Frågor? Jag har svar.

Grunderna

Livecoachning och poäng

Efter mötet och agenten

Priser och gratisperioden

Säkerhet och dina data

Vem Heidi är till för

Kom igång

Undrar du fortfarande om jag är copiloten du behöver?