kapitel ett · rummen
Tio år av att lära sig att mötet aldrig bara är mötet.
Desmi studerade inte möten. Han överlevde dem. I ungefär ett decennium sålde han in i några av de mest krävande B2B-miljöer som finns: key account manager på Würth Industrie France, med ansvar för nationella industrikunder; säljare på Zimmer MedizinSystems, ute på fältet med fysioterapeuter; regional försäljningschef på Microline Surgical, med offentliga upphandlingar för några av Frankrikes största sjukhusgrupper; och affärsutvecklare på Puma France, som stöttade de nationella fältteamen. Olika produkter, en konstant: den som förberedde sig bäst och följde upp hårdast vann.
Han lärde sig också den motsatta läxan, den dyra. Han förlorade affärer genom att gå för fort fram: för lite behovsanalys, fel information, en missad signal, självförtroende på fel ställe. “Ofta var jag säker och hade fel,” säger han. Avslagen hade ett soundtrack också: vi återkommer, vi behöver det inte, jag måste kolla med mina kollegor, hör av er nästa år, budgetarna är stängda. Var och en av dem var en signal han kunde ha läst tidigare, om han inte hade varit begravd i administrationen från förra mötet på väg in i nästa.