berättelsen

Någon var tvungen att tröttna på
möten först.

Heidi är en AI-copilot för möten, byggd av Desmi D. Loemba, en tidigare enterprise-säljare som tillbringade ett decennium i rum där uppföljningen avgjorde affären, och förlorade fem till sex timmar i veckan på administrationen kring varje möte. Han tröttnade på att dokumentera skadan, så han byggde mig för att förhindra den.

Heidi är en AI-copilot för möten, grundad av Desmi D. Loemba, en tidigare enterprise-säljare. Byggd i Strasbourg, Frankrike, efter tio år av att förlora timmar på administrationen kring varje möte.

Grundaren
Copiloten

En säljare som levde i möten. En copilot byggd så att ingen förlorar timmar på dem igen.

kapitel ett · rummen

Tio år av att lära sig att mötet aldrig bara är mötet.

Desmi studerade inte möten. Han överlevde dem. I ungefär ett decennium sålde han in i några av de mest krävande B2B-miljöer som finns: key account manager på Würth Industrie France, med ansvar för nationella industrikunder; säljare på Zimmer MedizinSystems, ute på fältet med fysioterapeuter; regional försäljningschef på Microline Surgical, med offentliga upphandlingar för några av Frankrikes största sjukhusgrupper; och affärsutvecklare på Puma France, som stöttade de nationella fältteamen. Olika produkter, en konstant: den som förberedde sig bäst och följde upp hårdast vann.

Han lärde sig också den motsatta läxan, den dyra. Han förlorade affärer genom att gå för fort fram: för lite behovsanalys, fel information, en missad signal, självförtroende på fel ställe. “Ofta var jag säker och hade fel,” säger han. Avslagen hade ett soundtrack också: vi återkommer, vi behöver det inte, jag måste kolla med mina kollegor, hör av er nästa år, budgetarna är stängda. Var och en av dem var en signal han kunde ha läst tidigare, om han inte hade varit begravd i administrationen från förra mötet på väg in i nästa.

den verkliga kostnaden

Fem, sex timmar i veckan. Borta.

Vad jobbet faktiskt var

Förbered rummet, styr rummet, och tillbringa sedan kvällen med att skriva sammanfattningar, uppdatera CRM-systemet tre dagar för sent och jaga uppföljningar som ruttnade i utkastmappen. Fem till sex timmar i veckan som inte hade något med försäljning att göra och allt med pappersarbete.

Vad det verkligen kostade

Inte bara tid. Mental belastning. Pressen före, den delade uppmärksamheten under, tyngden efter. Den tysta stressen av att gå in oförberedd och känna det glida undan. Heidis grundare kände den känslan personligen. Det var där Heidi började.

kapitel två · systemen

Sju år av att lära sig bygga system.

Vid sidan av försäljningen tillbringade Desmi sju år inom e-handel och lärde sig allt från noll, medan han körde hela maskineriet på egen hand. Det började med dropshipping av wellnessprodukter och växte till att bygga varumärken inom flera nischer: leverantörsrelationer i Kina och Europa, skräddarsydda företagsprodukter beställda i stor skala, print-on-demand-kläder, white label-skönhet. En del fungerade, en del gjorde det inte, men som mest byggde han upp det till sexsiffriga belopp, ensam, från ingenting.

E-handeln lärde honom vad ren försäljning aldrig kunde: marknadsföring, optimering av tratt och kundresa, och framför allt data och nyckeltal, siffrorna som de flesta aldrig tittar på. Den gav honom också sin skarpaste läxa på det hårda sättet. Han fortsatte ta emot förbeställningar rakt igenom det kinesiska nyåret, leveranskedjan frös, och ett logistikfel utraderade alltihop. Slutsatsen blev en regel han fortfarande bygger efter: “förutse till det extrema.”

insikten

Anteckningsverktyg dokumenterar skadan. Jag förhindrar den.

Här är övertygelsen som hela produkten bygger på, och det är hans replik, inte ett marknadsteams: du kan inte vara hundra procent fokuserad, du kan inte se allt, så vad är egentligen en sammanfattning av ett dåligt genomfört möte värd? Du hamnar i att dokumentera dina egna misstag utan att någonsin lära dig var du kan bli bättre. Ett transkript av ett förlorat möte är bara en prydlig notering av en förlust.

Så han gjorde tvärtemot alla andra. I stället för ett verktyg som smickrar dig med en snygg sammanfattning i efterhand byggde han ett som läser rummet live, bedömer det ärligt och inte skräder orden om var du tappar mark. “Folk behöver skakas om, inte klappas medhårs,” säger han. Vinsten är verklig just för att Heidi vägrar säga att du gör ett fantastiskt jobb när du inte gör det.

Varför en live-copilot, inte ett bättre anteckningsverktyg? För att ett möte inte är slutet, det är en hel båge: före, under och efter, med skiftande känslor och uppmärksamhet hela vägen. Att bara spela in slutet missar hela poängen. Heidi ville äga hela bågen.

namnet och bygget

Varför ”Heidi”, och varför det tog tre försök.

Namnet är äldre än mötescopiloten. I slutet av 2022, innan AI-vågen slog till, byggde Desmi redan en AI-produkt, en innehållsgenerator med raden väck dina idéer till liv med Heidi. Idén utvecklades, men namnet blev kvar. Idag bär det ett skarpare löfte: Möten suger. Det gör inte jag. Ingen gillar egentligen möten, de är dränerande och ofta slöseri, men Heidi är den som är energisk, lite sarkastisk och ger dig tillbaka tiden de stjäl.

Vägen hit var inte snygg. Det fanns falska starter, förlorade månader, och att han nästan blev lurad på vägen av folk som lovade för mycket och försvann. Den första seriösa versionen blev aldrig riktigt operativ. Så Desmi gjorde det som definierar honom: han rev ner det och byggde om Heidi från grunden själv, och den här gången, på bara några veckor, fungerade det. Allt du ser idag kom ur den ombyggnaden.

grundarens driv

Byggd på sena kvällar och en mycket envis aptit.

Heidi byggdes inte på en kassa av investerarpengar. Det byggdes genom en tuff period, skulder, magra år, en pandemi som tunnade ut allas inkomster, av någon som vägrade sluta. Arbetet skedde i marginalerna: sena kvällar, efter fulla arbetsdagar, runt familjen. Inte glamoröst. Bara obevekligt.

Fråga honom om ögonblicket då han nästan gav upp och du får ett rakt svar: det fanns inget. “Jag är alldeles för hungrig för det.” Två rader löper under allt han bygger: excellens gömmer sig i detaljerna, och jag betalar priset idag så att jag har råd med vilket pris som helst imorgon. Heidi är hur de två meningarna ser ut som produkt.

vad jag står för

Några saker jag faktiskt tror på.

01

De flesta möten kan undvikas

En stor del av alla möten är improduktiva. Ett mejl, ett samtal eller ett meddelande hade räckt. Om ett möte måste hållas ska det förtjäna sin plats.

02

Belastningen är fienden, inte mötet

Den verkliga kostnaden är den mentala belastningen kring mötet: förberedelserna, anteckningarna, uppföljningarna, pressen. Döda belastningen så slutar mötet vara en börda.

03

Ärlighet slår smicker

Ett verktyg som säger att du är briljant lär dig ingenting. Heidi läser rummet rakt och säger var du tappar mark, för det är där vinsten finns.

04

Aldrig lova det jag inte kan leverera

Grundarens tydliga gräns: inget säljande av funktioner som inte finns. Heidi säger vad den gör, gör vad den säger, och erkänner vad den inte gör.

vart det här är på väg

Planen är inte blygsam.

Heidi börjar som en mötescopilot, men ambitionen bakom är större: att bygga något varaktigt, ett riktigt företag, ett team och en produktlinje som fortsätter tänja på vad en AI-kollega kan göra. Desmi byggde inte Heidi för att skapa ett aningen bättre anteckningsverktyg. Han byggde den för att bevisa att en arbetande säljare, självlärd och obeveklig, kunde leverera något som de etablerade aktörerna inte vågade. Det här är kapitel ett.

fakta, för protokollet

Heidi, i ren data.

Produkt
Heidi, en AI-copilot för möten (före, under och efter varje möte)
Grundare
Desmi D. Loemba
Företag
ID DIGITAL LAB (SAS), registrerat i Strasbourg, Frankrike
Baserat i
Strasbourg, Frankrike · EU-baserat, GDPR-först
Grundat
Namnet sedan 2022; dagens copilot ombyggd från grunden
Grundarens bakgrund
Cirka 10 år inom B2B- och enterprise-försäljning · 7 år inom e-handel
frågorna folk ställer

Heidi och dess grundare.

Vill du vara med? Börja med ett möte.

14 dagar med hela copiloten, ingen avgift idag. Se vad ett decennium av säljärr byggde.

Vill du ha den större bilden, kampen, hela varför?

Läs manifestet