Fathom записывает встречу. Я меняю то, как она проходит.
Fathom это очень хороший AI-заметочник. Но заметочник документирует звонок, который уже состоялся. Heidi готовит вас перед ним, подсказывает вживую во время него и оценивает атмосферу, пока вы ещё можете действовать, а затем пишет фоллоуап. Та же запись. Совершенно другой исход. Вот честное, подробное сравнение.
Heidi или Fathom: что стоит выбрать?
Fathom это AI-заметочник, который записывает, расшифровывает и резюмирует встречи постфактум, с одним из самых щедрых бесплатных тарифов в категории и встроенными шаблонами резюме по методологиям продаж. Heidi, AI-копилот для встреч, также готовит вас перед звонком и подсказывает вживую во время него, с оценкой Pulse, Trust и Impact в реальном времени, а затем составляет фоллоуапы и обновляет вашу CRM.
Структурное отличие это тайминг: Fathom работает после встречи; Heidi работает до, во время и после неё. Выбирайте Fathom ради бесплатной, неограниченной записи и чистых заметок после звонка. Выбирайте Heidi, когда то, что происходит во время звонка, возражение, которое вы упускаете, доверие, которое теряете, сигнал, мимо которого проскакиваете, это то, что вы не можете позволить себе потерять.
AI-заметочник против AI-копилота для встреч.
Fathom
Присоединяется к звонку, записывает его и выдаёт вам транскрипт и резюме после. Ценность фиксируется после окончания встречи. Он записывает и расшифровывает Zoom, Meet и Teams, генерирует резюме и задачи после звонка и даёт вам архив сказанного с поиском.
Heidi
Работает на всём жизненном цикле встречи: она готовит вас заранее, подсказывает вживую и берёт на себя доведение до результата. Ценность приходит, пока вы ещё можете действовать. Она инструктирует вас заранее полной историей аккаунта, подсказывает вживую и оценивает атмосферу в реальном времени, а затем составляет фоллоуапы и обновляет CRM после.
Heidi против Fathom: полная таблица возможностей.
Каждая возможность, бок о бок. С реальными сильными сторонами Fathom, а не только Heidi.
| Возможность | Fathom | Heidi |
|---|---|---|
| Записывает и расшифровывает звонки | Да | Да |
| Резюме и задачи после звонка | Да, быстро, около 30 с | Да, The Verdict |
| Подготовка к встрече перед звонком | Нет | Участники, повестка, история |
| Живой коучинг во время звонка | Нет, только после звонка | Да, в реальном времени |
| Оценка в реальном времени (Pulse, Trust, Impact) | Оценочные карточки после звонка (Business) | Вживую, по моментам |
| Приватные подсказки, невидимые собеседникам | Видимый бот Fathom Notetaker | Слой коучинга видите только вы |
| Память о контакте по каждому человеку | Нет | Contact IQ |
| Фоллоуапы составлены вашим голосом | Базовые письма-фоллоуапы | Да |
| Синхронизация полей CRM | Тариф Business | HubSpot, Salesforce, Pipedrive |
| Шаблоны по методологиям продаж | BANT, MEDDIC, SPIN, Sandler | The Verdict плюс кастомные |
| Агентный режим (работает между встречами) | Нет | Тариф Prime |
| Бесплатный тариф | Да, очень щедрый | Полный пробный период 14 дней |
| Размещение данных | В США | Хостинг в ЕС, GDPR |
Сравнение отражает публично доступную информацию по состоянию на 2026 год. Оба продукта меняются; проверяйте актуальное на странице каждого поставщика.
Три различия, которые действительно меняют исход.
Живой коучинг против резюме после звонка
Это ключевое разделение. Fathom резюмирует звонок после его окончания, поэтому его инсайт приходит, когда сделка уже выиграна или проиграна. Heidi подсказывает во время звонка: она ловит смену тона, наполовину произнесённое возражение, момент падения доверия и нашёптывает следующую реплику, в реальном времени, сигналами, которые видите только вы. Одна говорит, что пошло не так вчера; другая не даёт пойти не так прямо сейчас.
Оценка в реальном времени против оценочных карточек после звонка
Тариф Business у Fathom включает AI-оценочные карточки, которые оценивают паттерны речи и типы вопросов, после встречи. Heidi оценивает атмосферу вживую по трём показателям: Pulse для вовлечённости, Trust для доверия, Impact для того, сдвинется ли что-то, и подаёт вам конкретный ход для каждого, в моменте. Оценка после звонка это табель успеваемости; живой показатель это руль.
Весь жизненный цикл против работы постфактум
Fathom начинает работать, когда встреча начинает записываться. Heidi начинает до того, как вы скажете «здравствуйте», инструктируя вас о каждом участнике, вашей повестке и о том, что было обещано в прошлый раз, и продолжает после, составляя фоллоуап вашим голосом и обновляя CRM сама. Вы прикрыты на всей встрече, а не только на записи.
Цены Fathom против Heidi (2026).
Цифры отражают публично указанные цены в 2026 году; оба поставщика меняют тарифы, проверяйте перед покупкой.
| Уровень тарифа | Fathom | Heidi |
|---|---|---|
| Бесплатно | Неограниченная запись (AI-резюме около 5/мес) | Нет бесплатного тарифа |
| Пробный период | Возврат денег в течение 90 дней на платных | Полный пробный период 14 дней, нужна карта |
| Индивидуальный / начальный | Premium около $20/мес ($16 при годовой) | Core 40,84 €/мес (при годовой) |
| Тариф с коучингом и оценкой | Не предлагается | Pulse 74,17 €/мес |
| Команда / синхронизация CRM | Team около $19 · Business около $34/пользователь | Prime 124,17 €/мес · командный режим |
Что Fathom делает лучше.
Реальные сильные стороны Fathom
- Самый щедрый бесплатный тариф в категории: неограниченная запись и расшифровка за $0.
- Дешевле для чистого ведения заметок, с гарантией возврата денег в течение 90 дней на платных тарифах.
- Встроенные шаблоны по методологиям продаж (BANT, MEDDIC, SPIN, Sandler).
- Рано выпустил захват на десктопе без бота на Mac, без видимого участника.
- Быстрые резюме примерно за 30 секунд и транскрипты с временными метками и кликами.
Что делает Heidi, чего не может Fathom
- Подсказывает вам вживую во время звонка; Fathom только резюмирует после.
- Оценивает атмосферу в реальном времени, по моментам; карточки Fathom после звонка, только в Business.
- Готовит вас перед звонком, а не только делает резюме после.
- Память о контакте по каждому человеку по всем взаимодействиям.
- Хостинг в ЕС и приоритет GDPR, естественный выбор для европейских команд.
Можно ли использовать Fathom и Heidi вместе?
Можно, но вам, вероятно, не понадобится. Heidi тоже записывает и расшифровывает, поэтому она может полностью заменить Fathom, а не стоять рядом с ним. Если вы уже опираетесь на бесплатный тариф Fathom ради долгосрочного архива, оставьте его для хранения, а Heidi пусть возьмёт то, чего Fathom не делает: живой коучинг, оценку в реальном времени и фоллоуапы. Большинство тех, кто внедряет Heidi, отказываются от отдельного заметочника за несколько недель, потому что транскрипт всегда был лишь наименьшей частью работы.
Кому что?
Выбирайте Fathom, если
- Вам нужен бесплатный, неограниченный рекордер без запроса карты.
- Чистые резюме после звонка это всё, что вам нужно.
- Вам комфортно действовать по встрече после её окончания.
- Бюджет это решающий фактор, а коучинг не в приоритете.
Выбирайте Heidi, если
- Вы выигрываете или проигрываете в разговоре и хотите коучинг вживую.
- Вам нужна оценка в реальном времени, а не отчёт после звонка.
- Вы хотите, чтобы подготовка, фоллоуапы и CRM были обработаны на всём цикле.
- Вы европейская команда, которая хочет хостинг в ЕС и GDPR по умолчанию.
Heidi против Fathom: вопросы, которые задают люди.
Итог.
Fathom это один из лучших AI-заметочников, которые можно купить, особенно бесплатно, особенно если чистая запись и быстрое резюме это вся задача. Но он работает после встречи, а встреча это место, где сделки на самом деле выигрываются или проигрываются. Heidi это AI-копилот для встреч: она делает всё, что делает Fathom, а затем добавляет две вещи, которые заметочник структурно не может, подсказывает вам вживую и оценивает атмосферу в реальном времени, на всём цикле до-во время-после. Если вам нужна запись, выбирайте Fathom. Если вы хотите выиграть звонок, выбирайте Heidi.
Похожие сравнения.
Сохраните привычку Fathom. Добавьте мой тайминг.
14 дней полного копилота: живой коучинг, оценка в реальном времени, готовые фоллоуапы. 0 € сегодня.
Карта заранее, никаких уловок, 0 € на 14 дней. Отмена в любой момент.