история

Кто-то должен был устать от
встреч первым.

Heidi это ИИ-копилот для встреч, созданный Desmi D. Loemba, бывшим менеджером по корпоративным продажам, который десять лет провёл в переговорных, где сделку решал follow-up, и терял по пять-шесть часов в неделю на рутину вокруг каждой встречи. Он устал документировать урон и создал меня, чтобы его предотвращать.

Heidi это ИИ-копилот для встреч, основанный Desmi D. Loemba, бывшим менеджером по корпоративным продажам. Создан в Strasbourg, Франция, после десяти лет, потерянных на рутину вокруг каждой встречи.

Основатель
Копилот

Один продавец, который жил во встречах. Один копилот, созданный, чтобы больше никто не терял на них часы.

глава первая · переговорные

Десять лет, чтобы понять: встреча никогда не только встреча.

Desmi не изучал встречи. Он их выживал. Около десяти лет он продавал в одних из самых требовательных B2B-сред, что бывают: менеджер по ключевым клиентам в Würth Industrie France, где вёл национальные промышленные счета; торговый представитель в Zimmer MedizinSystems, в полях с физиотерапевтами; региональный менеджер по продажам в Microline Surgical, где вёл госзакупки с крупнейшими больничными группами Франции; и бизнес-девелопер в Puma France, поддерживая национальные полевые команды. Разные продукты, одна константа: побеждал тот, кто лучше подготовился и упорнее вёл follow-up.

Он усвоил и обратный урок, дорогой. Он терял сделки, двигаясь слишком быстро: мало discovery, не та информация, упущенный сигнал, уверенность не там, где надо. “Часто я был уверен и неправ,” скажет он вам. У отказов был свой саундтрек: мы с вами свяжемся, нам это не нужно, надо посоветоваться с коллегами, позвоните нам в следующем году, бюджеты закрыты. Каждый из них был сигналом, который он мог прочитать раньше, если бы не был погребён под рутиной прошлой встречи, входя в следующую.

настоящая цена

Пять, шесть часов в неделю. Испарились.

В чём на самом деле состояла работа

Подготовить переговорную, провести её, а потом провести вечер за написанием резюме, обновлением CRM с трёхдневным опозданием и погоней за follow-up, что гнили в папке черновиков. Пять-шесть часов в неделю, не имевших ничего общего с продажами и всё общее с бумажной работой.

Во что это на самом деле обошлось

Не только время. Ментальная нагрузка. Давление до, раздвоенное внимание во время, тяжесть после. Тихий стресс войти неподготовленным и чувствовать, как всё ускользает. Основатель Heidi знал это чувство лично. Именно там и началась Heidi.

глава вторая · системы

Семь лет, чтобы самому научиться строить системы.

Параллельно с продажами Desmi семь лет провёл в e-commerce и всему научился с нуля, в одиночку крутя всю машину. Началось с дропшиппинга товаров для здоровья и выросло в создание брендов в нескольких нишах: работа с поставщиками по Китаю и Европе, корпоративный мерч на заказ в объёмах, print-on-demand одежда, white-label косметика. Что-то сработало, что-то нет, но на пике он вырастил это до шестизначных сумм, в одиночку, с нуля.

E-commerce научил его тому, чему чистые продажи не могли: маркетингу, оптимизации воронки и пути клиента и, прежде всего, данным и метрикам, тем цифрам, на которые большинство никогда не смотрит. Он же преподал ему и самый острый урок жёстким способом. Он продолжал принимать предзаказы прямо в китайский Новый год, цепочка поставок замёрзла, а логистическая ошибка стёрла всё подчистую. Вывод стал правилом, по которому он строит до сих пор: “предвосхищай до предела.”

инсайт

Заметки документируют урон. Я его предотвращаю.

Вот убеждение, на котором построен весь продукт, и это его слова, а не маркетинговой команды: ты не можешь быть сосредоточен на сто процентов, ты не можешь увидеть всё, так чего на самом деле стоит пересказ плохо проведённой встречи? В итоге ты документируешь собственные ошибки, так и не понимая, где расти. Транскрипт проигранной встречи это просто аккуратная запись поражения.

Поэтому он сделал противоположное всем остальным. Вместо инструмента, который льстит тебе чистым резюме постфактум, он создал того, кто читает переговорную вживую, честно её оценивает и не подбирает слов там, где ты сдаёшь. “Людей нужно встряхивать, а не гладить по шёрстке,” говорит он. Выигрыш реален именно потому, что Heidi отказывается говорить тебе, что ты молодец, когда это не так.

Почему живой копилот, а не заметки получше? Потому что встреча это не финал, это целая дуга: до, во время и после, с меняющимися эмоциями и вниманием на всём протяжении. Записывать только финал значит упускать всю суть. Heidi захотела владеть всей дугой.

имя и сборка

Почему «Heidi» и почему понадобилось три попытки.

Имя старше, чем копилот для встреч. Ещё в конце 2022-го, до того как накрыла волна ИИ, Desmi уже строил ИИ-продукт, генератор контента со слоганом воплоти свои идеи в жизнь с Heidi. Идея эволюционировала, а имя осталось. Сегодня оно несёт более острое обещание: Встречи бесят. Я нет. Никто на самом деле не любит встречи, они выматывают и часто бесполезны, но Heidi это та, что заряжена энергией, слегка саркастична и возвращает тебе украденное ими время.

Дорога сюда не была гладкой. Были фальстарты, потерянные месяцы и почти обман по пути от людей, которые обещали слишком много и исчезали. Первая серьёзная версия так и не стала по-настоящему рабочей. И тогда Desmi сделал то, что его определяет: он снёс всё и пересобрал Heidi с нуля сам, и на этот раз, за считанные недели, всё заработало. Всё, что вы видите сегодня, вышло из этой пересборки.

упорство основателя

Построено на бессонных ночах и одном очень упрямом аппетите.

Heidi построена не на взлётной полосе из инвесторских денег. Она построена сквозь тяжёлый отрезок, долги, скудные годы, пандемию, которая проредила у всех доходы, человеком, который отказался останавливаться. Работа шла на полях: поздние ночи, после полных рабочих дней, вокруг семьи. Не гламурно. Просто безжалостно.

Спроси его о моменте, когда он чуть не бросил, и получишь ровный ответ: такого не было. “Я слишком голоден для этого.” Две строки проходят под всем, что он строит: совершенство прячется в деталях, и я плачу цену сегодня, чтобы завтра быть готовым к любой цене. Heidi это то, как эти два предложения выглядят в виде продукта.

за что я стою

Несколько вещей, в которые я действительно верю.

01

Большинства встреч можно избежать

Большая доля встреч непродуктивна. Письмо, звонок или сообщение справились бы с задачей. Если встреча должна состояться, она должна заслужить своё место.

02

Враг это нагрузка, а не встреча

Настоящая цена это ментальная нагрузка вокруг встречи: подготовка, заметки, follow-up, давление. Убери нагрузку, и встреча перестаёт быть бременем.

03

Честность бьёт лесть

Инструмент, который говорит тебе, что ты гениален, ничему тебя не учит. Heidi читает переговорную прямо и говорит, где ты сдаёшь, потому что именно там и есть выигрыш.

04

Никогда не обещать того, что не могу дать

Жёсткая линия основателя: не продавать людям функции, которых не существует. Heidi говорит, что делает, делает, что говорит, и признаёт, чего не делает.

куда это идёт

План не скромный.

Heidi начинается как копилот для встреч, но амбиция за ней больше: построить нечто долговечное, настоящую компанию, команду и линейку продуктов, которая продолжает раздвигать границы того, на что способен ИИ-напарник. Desmi построил Heidi не для того, чтобы сделать чуть более удачные заметки. Он построил её, чтобы доказать: действующий продавец, самоучка и упрямец, может выпустить то, на что не осмелились корпорации-старожилы. Это глава первая.

факты, для протокола

Heidi, в простых данных.

Продукт
Heidi, ИИ-копилот для встреч (до, во время и после каждой встречи)
Основатель
Desmi D. Loemba
Компания
ID DIGITAL LAB (SAS), зарегистрирована в Strasbourg, Франция
Базируется в
Strasbourg, Франция · хостинг в ЕС, GDPR прежде всего
Основано
Имя с 2022 года; сегодняшний копилот пересобран с нуля
Бэкграунд основателя
Около 10 лет в B2B и корпоративных продажах · 7 лет в e-commerce
вопросы, которые задают люди

Heidi и её основатель.

Хочешь внутрь? Начни со встречи.

14 дней полного копилота, сегодня без оплаты. Посмотри, что построили десять лет боевых шрамов продаж.

Хочешь картину покрупнее, борьбу, всё «зачем»?

Читать манифест