Otter schrijft het op. Ik vertel je wat je moet zeggen.
Otter is een solide, betaalbare transcriptietool. Maar een perfect transcript van een gesprek dat je verloor is nog steeds een verloren gesprek. Heidi legt niet alleen de woorden vast, ze leest de ruimte live en reikt je de volgende zin aan, voordat het moment voorbij is. Hier is de eerlijke, diepgaande vergelijking.
Heidi of Otter: welke moet je kiezen?
Otter.ai is een transcriptie- en notitietool: ze neemt meetings op, maakt live ondertiteling en AI-samenvattingen, ondersteunt 30+ talen, en begint tegen een lage prijs. Heidi, de AI-vergadercopilot, gaat verder: ze coacht je live tijdens het gesprek met hints die alleen jij ziet, scoort de ruimte in realtime (Pulse, Trust, Impact), en regelt voorbereiding, opvolgingen en CRM.
Het structurele verschil is de rol: Otter is een klerk die vastlegt wat gezegd wordt; Heidi is een copilot die je helpt het juiste te zeggen. Kies Otter voor betaalbare, nauwkeurige transcriptie in veel talen. Kies Heidi wanneer je het gesprek gecoacht wilt, niet alleen opgenomen, en je geen salesfuncties achter een Enterprise-contract wilt.
Transcriptietool vs vergadercopilot.
Otter
Zet spraak in realtime om in nauwkeurige tekst, en vat die dan samen. De waarde is het verslag: net, doorzoekbaar, meertalig. Live ondertiteling terwijl mensen spreken, een AI-samenvatting en chat na het gesprek, 30+ talen tegen een lage instapprijs.
Heidi
Werkt de hele levenscyclus: voorbereiding, live coaching, en opvolging. De waarde is de uitkomst: wat je anders doet dankzij haar. Briefte je vooraf, coacht je live tijdens, scoort de ruimte, en stelt dan opvolgingen op en werkt het CRM bij na afloop.
Heidi vs Otter: volledige functietabel.
Dezelfde mogelijkheid, naast elkaar. Waar Otter voorop loopt, zeggen we dat.
| Mogelijkheid | Otter.ai | Heidi |
|---|---|---|
| Live transcriptie & ondertiteling | Ja, een kernkracht | Ja |
| Transcriptietalen | 30+ | 18 producttalen |
| Samenvatting & chat na het gesprek | Ja (AI Chat) | Ja, The Verdict |
| Voorbereiding voor het gesprek | Nee | Deelnemers, agenda, geschiedenis |
| Live coaching tijdens het gesprek | Nee | Ja, realtime |
| Realtime scores (Pulse, Trust, Impact) | Nee | Live, per moment |
| Privéhints, onzichtbaar voor de ruimte | Nee | Coachinglaag die alleen jij ziet |
| Salescoachingfuncties | OtterPilot: alleen Enterprise | Kern, vanaf instapplannen |
| Opvolgingen opgesteld in jouw stijl | Notities & actiepunten | Ja |
| CRM-veldsynchronisatie | Enkele integraties | HubSpot, Salesforce, Pipedrive |
| Contactgeheugen per persoon | Nee | Contact IQ |
| Gratis niveau | 300 min/mnd | Volledige proefperiode van 14 dagen |
| Dataverblijf | In de VS (HIPAA op Enterprise) | EU-gehost, GDPR |
Otter loopt voorop op transcriptietalen en prijs. Heidi loopt voorop op live coaching, scores en de volledige voor-, tijdens- en na-cyclus.
Drie verschillen die de uitkomst echt veranderen.
Live coachen vs live transcriberen
Beide werken in realtime, maar doen er tegengestelde dingen mee. Otter transcribeert wat gezegd wordt terwijl het gezegd wordt. Heidi interpreteert het, leest toon, aarzeling en koopsignalen, en fluistert wat je hierna moet doen, via hints die alleen jij ziet. Live tekst is een spiegel; live coaching is een gids. Wanneer de ruimte kantelt, scrollt een transcript; Heidi spreekt.
Realtime scores vs geen scores
Otter beoordeelt het gesprek niet. Heidi scoort de ruimte live over Pulse (betrokkenheid), Trust (overtuiging) en Impact (of er echt iets zal bewegen), en verandert elke score in een specifieke volgende zet. Het is het verschil tussen een getrouw transcript en een inschatting van of de meeting werkt terwijl je het nog kunt bijsturen.
De hele cyclus vs vastleggen-en-samenvatten
Otter begint bij opnemen en stopt bij samenvatten. Heidi briefte je voordat je deelneemt, elke deelnemer, de agenda, wat er de vorige keer beloofd is, en stelt na het gesprek de opvolging op in jouw stijl en werkt het CRM zelf bij. Haar saleshulp zit in de instapplannen, niet achter Enterprise. Het transcript is het kleinste deel van het werk; Heidi regelt de rest ervan.
Otter vs Heidi prijzen (2026).
Cijfers weerspiegelen publiek vermelde prijzen in 2026; beide leveranciers wijzigen plannen, controleer voordat je koopt.
| Planniveau | Otter.ai | Heidi |
|---|---|---|
| Gratis | Basic: 300 min/mnd (limiet van 30 min) | Geen gratis niveau |
| Individueel / instap | Pro ~$8,33/gebruiker (jaarlijks) | Core €40,84/mnd (jaarlijks) |
| Coaching- & scoreniveau | Niet aangeboden | Pulse €74,17/mnd |
| Team / business | Business ~$19,99/gebruiker (min. 5 seats) | Prime €124,17/mnd, teammodus |
| Salesfuncties | OtterPilot: Enterprise (op maat) | Inbegrepen vanaf Pulse |
Wat Otter beter doet.
Otters echte sterke punten
- Snelle, nauwkeurige live transcriptie en ondertiteling, haar oorspronkelijke ambacht.
- Zeer betaalbaar instapplan (~$8,33/gebruiker/maand jaarlijks) en een gratis niveau.
- 30+ talen en een grote, gevestigde gebruikersbasis.
- Bekend, breed geïntegreerd, makkelijk in gebruik te nemen.
- Geweldig als een net, doorzoekbaar verslag het hele werk is.
Wat Heidi doet dat Otter niet kan
- Coacht je live tijdens het gesprek, Otter transcribeert het alleen.
- Scoort de ruimte in realtime, Otter heeft helemaal geen scores.
- Salescoaching in het kernplan, Otter zet het achter Enterprise.
- Bereidt je vooraf voor en stelt achteraf opvolgingen op, de hele cyclus.
- EU-gehost en GDPR-first voor Europese teams.
Kun je Otter en Heidi samen gebruiken?
Dat kan, maar Heidi transcribeert ook, dus ze kan Otter vervangen in plaats van er parallel aan te draaien. De enige reden om beide te houden is een specifieke transcriptietaal die Otter dekt en waar je op leunt, of een bestaand Otter-archief dat je niet wilt migreren. Anders vinden de meeste teams dat het transcript het makkelijke deel was en laten ze Heidi de hele meeting bezitten, vastleggen, coaching, scores en opvolging, vanaf één plek.
Voor wie?
Kies Otter als…
- Je vooral nauwkeurige live transcriptie en doorzoekbare notities nodig hebt.
- Je de goedkoopste instapprijs en een gratis niveau wilt.
- Meertalige transcriptie belangrijker is dan coaching.
- Je colleges, interviews of onderzoek vastlegt, geen deals sluit.
Kies Heidi als…
- Je live gecoacht wilt worden, niet alleen getranscribeerd.
- Je realtime scores en contactgeheugen wilt.
- Je salescoaching wilt zonder Enterprise-prijzen te betalen.
- Je een Europees team bent dat EU-hosting en GDPR standaard wil.
Heidi vs Otter: de vragen die mensen stellen.
De slotsom.
Otter is een van de beste transcriptietools die je kunt kopen: goedkoop, nauwkeurig, meertalig, en perfect als een net verslag is wat je nodig hebt. Maar ze legt het gesprek vast; ze helpt je niet het te winnen, en haar salesfuncties leven achter Enterprise. Heidi is een AI-vergadercopilot: ze transcribeert ook, en voegt dan de dingen toe die een transcriptietool structureel niet kan, live coaching en realtime scores, over de hele cyclus, vanaf het instapplan omhoog. Een transcript nodig? Otter. Door het gesprek heen gecoacht worden? Heidi.
Gerelateerde vergelijkingen.
Behoud de notities. Voeg de coach toe.
14 dagen de volledige copilot: live coaching, realtime scores, opvolgingen geregeld. Vandaag €0.
Kaart vooraf, geen trucjes, €0 voor 14 dagen. Altijd opzegbaar.