QBR-en Tom gikk inn i etter seks blinde uker.
Tom hadde ikke snakket med kontoen på seks uker. QBR-en sto i kalenderen hans, og forberedelsen hans, som vanlig, kom til å være å skumlese egne notater i heisen. Den typen kald start som får deg til å bruke de første ti minuttene på å ta igjen høyt.
Alt Tom ville fomlet seg fram mot lå allerede foran ham: kvelden før, ikke fem minutter før.
Han gikk inn og åpnet med prisspørsmålet de hadde latt henge, som om ingen tid hadde gått. Sofia ga grønt lys for piloten før halvtimen var omme. Ingen kald start, ingen «minn meg på hvor vi landet», ingen forberedelsesarbeid kvelden før. Bare en selger som så ut som han aldri hadde forlatt kontoen.
Sofia er beslutningstakeren, hun er datadrevet, og sist gang lot du det stå på pilotprisingen. Mål for i dag: få det grønne lyset. Ikke forklar produktet på nytt, hun skjønner det.

