Question 1

Hva er Heidis Analytics?

Accepted Answer

Heidis Analytics forteller deg om du faktisk blir bedre, ikke hvor mange møter du deltok på. Den scorer hvert møte på Pulse, Trust og Impact, følger med på om du traff målet du satte og hvor disiplinert du var med det, rangerer kontaktene dine etter relasjonsstyrke, skriver deg en coaching-lesning, og gjør hele greia om til nivåer, merker og én utfordring om dagen. Alt sammen over 7, 30 eller 90 dager.

Question 2

Hva er møteanalyse, og hvorfor er ikke oppmøte nok?

Accepted Answer

Møteanalyse måler kvaliteten og resultatet av møtene dine i stedet for antallet. Å telle møter deltatt på, samtaler gjort eller e-poster sendt forteller deg hvor travel noen var, aldri om de var effektive. Effektivitet ligger i andre signaler: hadde møtet et uttalt mål, ble det målet nådd, var samtalen balansert, gikk tilliten i rommet opp eller ned, og skjedde det faktisk noe etterpå. Det er signalene Heidi scorer.

Question 3

Hva er Pulse, Trust og Impact?

Accepted Answer

Pulse er stemningen i et møte: hvordan samtalen fløt, tonen, ordvalget, om folk forsto hverandre, gjentakelse, balanse i taletid og hvor interaktivt det var. Trust er din troverdighet hos en gitt person, fulgt gjennom møter i stedet for innen ett, og den bærer ferskhetsforfall så en relasjon du slutter å vedlikeholde taper terreng av seg selv. Impact er sannsynligheten for at noe faktisk skjer som følge av det, vektet fra Pulse og Trust.

Question 4

Hva viser Oversikt-fanen?

Accepted Answer

Oversikt er navet: din Pulse, Trust og Impact, måloppnåelsesgraden din, forberedelsesgraden din, presisjonsgraden din, toppkontakten din og antallet møter, alt på én skjerm. Den ender med en dom, en enkel setning som leser tallene dine og forteller deg hva de betyr. Det er en regel, ikke en fritt formulert AI-mening, som er grunnen til at de samme tallene alltid gir den samme dommen.

Question 5

Hva er i Helse-fanen?

Accepted Answer

Helse viser din gjennomsnittlige Pulse, Trust og Impact over møtene dine, pluss et trendmerke på Pulse-en din over de siste møtene som forteller deg om den stiger, faller eller er flat.

Question 6

Hva måler Ytelse?

Accepted Answer

Ytelse viser din gjennomsnittlige måloppnåelsesgrad, hvor ofte møtene dine i det hele tatt hadde et mål definert, og din Disiplin: presisjon, forberedelsesgrad, oppfølgingsgrad, hvor ofte du følger opp innen 24 timer, og gjennomsnittlig møtevarighet.

Question 7

Hvor ser jeg taleandelen min?

Accepted Answer

Taleandel er ikke en egen boks. Den er en av komponentene i Pulse-scoren din, og veier omtrent en fjerdedel av den, så du finner den inni Pulse i stedet for som et separat tall.

Question 8

Hvordan forteller Heidi meg at en relasjon glipper?

Accepted Answer

Relasjoner-fanen rangerer kontaktene dine etter Trust. Når noens Trust faller langt nok, dukker de opp som dagens utfordring; når den faller videre, flagges de som utsatt. En vedvarende nedgang behandles annerledes enn én enkelt stille uke, så du blir ikke jaget over støy. Trust bærer også ferskhetsforfall, så stillhet i seg selv koster deg terreng.

Question 9

Hva gjør Progresjon-fanen?

Accepted Answer

Progresjon er coaching-laget oppå tallene dine. Den beregner røde flagg ved regel fra dine egne data: en fallende Pulse-trend, oppfølginger som glipper, oppgaver som stables opp for sent, relasjoner som kjølner, tynn forberedelse, mål som bommes. Den gjør dem om til coaching-lapper Heidi skriver på ditt språk, fra dine ekte tall og ingenting annet. Den blir tilgjengelig fra ditt andre fullførte møte.

Question 10

Hva er The Wrap-Up?

Accepted Answer

The Wrap-Up er en fullstendig rapport om deg, og den kjører alltid i samme rekkefølge: en dom, hva som virker, hva som blør, mønsteret under, trekkene som følger, og et løfte for neste periode. Den følger den samme 7-, 30-, 90- eller all-tid-velgeren som resten av Analytics, følger en streng regel om å omformulere dine ekte tall og aldri finne på noen, og blir tilgjengelig når du har tre møter i vinduet. Du kan eksportere den eller kopiere den ut.

Question 11

Hva er Trofeene?

Accepted Answer

Trofeer er ekte gamifisering, beregnet på nytt over natten så det venter når du åpner appen. Du tjener XP for møter holdt og oppgaver fullført, over fem nivåer, opp til Heidi Legend. Det er åtte merker som låses opp underveis, en anonymisert Heidi League som viser din rangering og hvor mange operatører som er akkurat foran og akkurat bak deg, og en Daily Challenge plukket fra dine egne data i stedet for fra en liste med generiske tips.

Question 12

Hva er Daily Challenge?

Accepted Answer

Én ting verdt å gjøre i dag, utledet fra dine egne data. Heidi ser etter en forfalt oppgave først. Finnes det ikke en, foreslår den et møte å forberede. Er forberedelsen din ren, peker den deg mot en kontakt hvis relasjon begynner å glippe.

Question 13

Er Heidi League offentlig? Kan folk se tallene mine?

Accepted Answer

Nei. Ligaen er anonymisert av design. Du ser din egen rangering og hvor mange operatører som sitter akkurat foran og akkurat bak deg. Du ser aldri et navn, og ingen ser noensinne tallene dine.

Question 14

Kan jeg se teamets tall?

Accepted Answer

Ja. Team-fanen laster inn de ekte medlemmene i organisasjonen din og viser hver enkelts Pulse, Trust og Impact sammen med forberedelsesgraden, oppfølgingsgraden, presisjonen, taletiden og oppgavene deres, rangert etter Impact, med styrker, risikoer og et notat fra Heidi om hver person. Ingen er oppdiktet: er du alene, dukker du opp som et ekte medlem med et solo-dytt i stedet for en falsk liste. Å legge til betalte plasser er delen vi fortsatt gjør ferdig.

Question 15

Hvordan er dette annerledes fra Gong, Chorus eller et aktivitetsdashbord?

Accepted Answer

Samtaleintelligens-plattformer er bygget for ledere som gjennomgår innspilte samtaler i etterkant, som regel priset per plass for en hel salgsorganisasjon. Aktivitetsdashbord teller det som er lett å telle. Heidi er bygget for den enkelte operatøren først: den scorer dine egne møter, følger med på dine egne vaner, rangerer dine egne relasjoner og gir deg én ting å fikse i dag. Du trenger ikke en leder, en utrulling eller en teamlisens for å få verdi av det.

Question 16

Kan jeg eksportere analysen min eller få en ukentlig e-post?

Accepted Answer

Ikke ennå. Det du kan eksportere i dag er et enkeltmøte, som PDF, PPTX, XLSX eller DOCX, og du kan sende et møtereferat til HubSpot, Notion, Slack og andre verktøy. Eksport av analyse og et ukentlig sammendrag er begge på vei.

Question 17

Må jeg gjøre noe for at tallene skal dukke opp?

Accepted Answer

Nei. Scorene kommer fra møter Heidi allerede satt i og fra oppgaver du allerede fullførte. Det er ingenting å loggføre, huke av eller fylle ut, som er hele poenget: ethvert tall som er avhengig av at du husker å oppdatere det slutter å være sant i løpet av fjorten dager.

Question 18

Hvor lenge beholdes dataene mine?

Accepted Answer

Møteopptakene dine beholdes i tre måneder på Core, tolv måneder på Pulse og uten grense på Prime. Det er et oppbevaringsvindu for selve opptakene, ikke en grense for hvor langt tilbake statistikken din går.

Question 19

Hvilken plan inkluderer Analytics?

Accepted Answer

Grunnleggende analyse er inkludert fra Core-planen. De dypere Insights (Wins & Warnings, Action Discipline, The Verdict og Insights-siden) er på Pulse og oppover. Team-visningen ligger på Prime; fanen er live i dag, og å legge til betalte plasser er delen vi fortsatt gjør ferdig. Den 14 dager gratis prøveperioden låser opp hele Prime-opplevelsen.

Question 20

Er dataene mine private?

Accepted Answer

Tallene dine er dine. Ligaen er anonymisert, tallene dine er kryptert, de selges aldri, og de brukes aldri til å trene noen andres AI.

Din ekte ytelse. Ikke forfengelighetstall.

Siste 30 dager

Hva møteanalyse
egentlig burde måle.

Pulse, Trust, Impact.
Tre forskjellige spørsmål.

Pulse

Trust

Impact

Tallene som
faktisk flytter deg.

Oversikt

Team

Se deg selv
faktisk bli bedre.

Samme måned.
To helt forskjellige historier.

Måneden Maya oppdaget at hun bare var travel.

Et dashbord du aldri åpner
måler ingenting.

Merker

Heidi League

Daily Challenge

Tall forteller deg hva. Progresjon forteller deg hva du skal gjøre.

Alt jeg vet om deg,
i én rapport.

Hva som er live,
og hva som kommer.

Live på dine ekte tall i dag

På vei

Hvem er Analytics for?

Hvordan er dette annerledes
fra et aktivitetsdashbord?

Scorer, disiplin, relasjoner, skreven coaching og en daglig utfordring, over 7, 30 eller 90 dager.

Operatører som sluttet å telle aktivitet.

Hvilken plan inkluderer Analytics?

Core

Pulse

Prime

Spørsmålene folk faktisk stiller.

Analytics er «etterpå».

Analytics

Smart Prep

Live Copilot

Insights

Slutt å telle aktivitet.

Din ekte ytelse. Ikke forfengelighetstall.

Siste 30 dager

Hva møteanalyseegentlig burde måle.

Pulse, Trust, Impact.Tre forskjellige spørsmål.

Pulse

Trust

Impact

Tallene somfaktisk flytter deg.

Oversikt

Team

Se deg selvfaktisk bli bedre.

Samme måned.To helt forskjellige historier.

Måneden Maya oppdaget at hun bare var travel.

Et dashbord du aldri åpnermåler ingenting.

Merker

Heidi League

Daily Challenge

Tall forteller deg hva. Progresjon forteller deg hva du skal gjøre.

Alt jeg vet om deg,i én rapport.

Hva som er live,og hva som kommer.

Live på dine ekte tall i dag

På vei

Hvem er Analytics for?

Hvordan er dette annerledesfra et aktivitetsdashbord?

Scorer, disiplin, relasjoner, skreven coaching og en daglig utfordring, over 7, 30 eller 90 dager.

Operatører som sluttet å telle aktivitet.

Hvilken plan inkluderer Analytics?

Core

Pulse

Prime

Spørsmålene folk faktisk stiller.

Analytics er «etterpå».

Analytics

Smart Prep

Live Copilot

Insights

Slutt å telle aktivitet.

Hva møteanalyse
egentlig burde måle.

Pulse, Trust, Impact.
Tre forskjellige spørsmål.

Tallene som
faktisk flytter deg.

Se deg selv
faktisk bli bedre.

Samme måned.
To helt forskjellige historier.

Et dashbord du aldri åpner
måler ingenting.

Alt jeg vet om deg,
i én rapport.

Hva som er live,
og hva som kommer.

Hvordan er dette annerledes
fra et aktivitetsdashbord?