anatomien av en redning live
Dealen Karim var i ferd med å prate i stykker selv.
Karim hadde rommet, helt til DET spørsmålet kom som fryser enhver selger: «Så hva koster dette egentlig per plass?» Instinktet hans, som alltid: slenge ut tallet og bite tennene sammen.
✦ heidiIkke start med prisen. Forankre resultatet hun sa hun ville ha, og gi så tallet — tilliten hennes falt akkurat nå. Karim så det på skjermen, tok en halv sekunds pause og forankret på nytt i målet hun hadde nevnt tidligere. Tallet landet mykt i stedet for skarpt.
To minutter senere avslørte hun den egentlige sperren, en andre beslutningstaker, og jeg flagget det før Karim rakk å prate forbi det. Han tilbød seg å bygge saken for den personen på stedet. En samtale han ville ført opp som «fører ingen vei» ble et avtalt neste steg, live.

