Il follow-up è scritto. A te basta premere invia.
Heidi scrive il tuo follow-up e trasforma ciò che è stato concordato in attività vere. Succede da solo quando una riunione finisce, scritto da ciò che è stato detto davvero, calibrato sulla persona, nel modo in cui scrivi tu. Poi si ferma e ti aspetta. Heidi scrive la bozza, tu premi invia. Ogni volta, anche alle tre di notte.
scritto da Heidi12:46A Marc · NorthBeam
“Marc, come promesso trovi in allegato la pagina sulla sicurezza. Sul pilota: che ne dici di sentire Sofia in una call questa settimana, così può vederla di persona?”
Linear
Asana
ClickUp
Trello
MondaySuccedono quattro cose. Io inizio a scrivere.
Non lo pianifichi e non te ne ricordi. Succede qualcosa, e la bozza compare. Sempre una bozza, mai un invio automatico.
Una riunione finisce
La chiamata finisce e il follow-up si scrive da solo da ciò di cui si è parlato davvero: le promesse, le obiezioni, la cosa che hai detto che avresti mandato.
Arriva un'email
Qualcuno ti scrive, Heidi lo riconosce, e una risposta viene scritta con la tua voce prima ancora che tu abbia aperto il thread.
Un contatto si zittisce
Una relazione che era calorosa tace per circa due settimane. Heidi la segnala e ti passa il modo per rientrare.
Un'attività supera la scadenza
Qualcosa a cui ti eri impegnato è in ritardo. Heidi scrive il messaggio che ci arriva prima, invece delle scuse che arrivano dopo.
E quando preferisci non aspettare un trigger: Esegui ora su qualsiasi workflow, oppure premi rispondi su qualsiasi thread e scrivilo con Heidi.
L'ora preferita di nessuno è quella passata a scrivere ciò che ha già detto a voce trenta minuti prima. Così me la sono presa io, quell'ora.La scrivo io. La invii tu.
È una regola strutturale, non un'impostazione da cercare. Quando Heidi lavora da sola, di notte, in background, avviata da qualcosa che non stavi guardando, si ferma alla bozza. Ogni volta. Un'AI che scrive al tuo cliente mentre dormi è un rischio, per quanto buona sia l'email.
Cosa fa Heidi da sola
Scrive
L'email completa, con la tua voce, dalla conversazione reale.
Estrae
Gli impegni, trasformati in attività vere con responsabili e date.
Aspetta
Ogni volta, senza eccezioni. Niente parte da solo.
Cosa fai solo tu
La leggi
Dieci secondi, di solito meno una volta che ti fidi.
La modifichi
Oppure no. È un punto di partenza, non un decreto.
La invii
L'unico passo irreversibile, ed è tuo soltanto.
La scrivo alle 3 di notte. Non la invio alle 3 di notte. È tutta in questa distinzione la ragione per cui puoi lasciarmi lavorare mentre dormi.Stessi impegni.
Due settimane completamente diverse.
Le promesse le fai comunque. La differenza è quante sopravvivono al contatto con il tuo calendario.
«Te lo mando», poi arrivano altre quattro chiamate.
Lo scrivi alle 21, così si legge come scritto alle 21.
Prossimi passi concordati a voce, poi nel nulla.
Tutti ricevono lo stesso template da tre paragrafi.
Una relazione si zittisce e per un mese nessuno se ne accorge.
La automatizzeresti, ma non ti fidi a lasciarle scrivere a un cliente.
Ciò a cui ti sei impegnato smette di essere un ricordo.
I prossimi passi e le azioni da fare nel riassunto della riunione diventano attività vere, non una riga in un documento che nessuno riapre. Restano nella tua lista attività di Heidi dal piano Core, e su Pulse vanno dove il tuo team lavora già.
- Estratte dal riassunto della riunione, non da te che le ridigiti
- Lista attività di Heidi in modo predefinito, dal Core
- Inviate a Linear, Asana, ClickUp, Trello o Monday su Pulse, con i responsabili allegati
- Un'attività che supera la scadenza riemerge, e può innescare il proprio follow-up
NorthBeam · nell'istante in cui la chiamata è finitacreate in automatico
La promessa la fai tu in chiamata. Io mi assicuro che la mantieni. Gioco di squadra.In cosa è diverso
da un template email?
Un template sono le stesse parole con il nome cambiato, e chi lo riceve lo capisce. Uno strumento di sequenze parte su pianificazione a prescindere da cosa è successo. Heidi scrive dalla conversazione reale, a una persona di cui conosce le abitudini, nel modo in cui scrivi tu.
Scritto dalla riunione, calibrato sulla persona, con la tua voce, e mai inviato senza di te.
La trattativa non è morta nella riunione. È morta nei quattro giorni dopo, in attesa di un'email che nessuno ha scritto.
Per chi è questo?
Chiunque veda le proprie trattative morire nel vuoto tra una buona riunione e un'email non inviata.
Il follow-up scritto prima che tu sia sulla chiamata successiva
Scritto come a quel preciso acquirente piace essere scritto
Gli impegni diventano attività, così niente sparisce in silenzio
I clienti silenziosi riemergono con l'angolo per riaprirli
Qualcosa che vorresti che cogliesse?
follow-up dimenticati in un intero trimestre
“Ho passato un intero trimestre senza dimenticare un solo follow-up, per la prima volta in assoluto. La bozza è pronta prima che io lasci la chiamata, le attività compaiono da sole, e io premo invia. Il mio manager pensa che mi sia finalmente organizzato.”
Karim, Account Executive · Paris, France
Una trattativa al mese sono un sacco di soldi lasciati nella cartella «inviati che non sono mai stati». Non più.Commerciali che hanno smesso di dimenticare i follow-up.
“Mi riprendo le domeniche sera. Il follow-up è scritto prima che lasci la chiamata, con la mia voce, e gli impegni diventano attività da soli. Prima perdevo una trattativa al mese per un follow-up dimenticato. Ora quel numero è zero.”
Una trattativa al mese, persa. Ora le tieni. Il biglietto di ringraziamento lo accetto dopo.“È la velocità che vince. Il mio follow-up arriva mentre il prospect ricorda ancora la chiamata, e metà delle volte sono l'unico fornitore ad aver risposto in giornata. Solo questo ha spostato trattative dalla mia parte.”
Primo a fare follow-up, primo nella loro testa. Semplice così.Scritti e creati, mai inviati in automatico
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- Invia le attività a Linear, Asana, ClickUp, Trello, Monday
- Invia email da Heidi, con un tuo clic
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- Follow-up automatici e workflow
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Aggiornato a luglio 2026
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