Alguien tenía que hartarse de
las reuniones primero.

Desmi no estudió las reuniones. Las sobrevivió. Durante cerca de una década vendió en algunos de los entornos B2B más exigentes que existen: key-account manager en Würth Industrie France, gestionando cuentas industriales nacionales; comercial en Zimmer MedizinSystems, sobre el terreno con fisioterapeutas; director regional de ventas en Microline Surgical, dirigiendo licitaciones públicas con algunos de los mayores grupos hospitalarios de Francia; y business developer en Puma France, apoyando a los equipos de campo nacionales. Productos distintos, una constante: ganaba quien mejor se preparaba y con más ahínco hacía el seguimiento.

También aprendió la lección contraria, la cara. Perdió tratos por ir demasiado deprisa: poco descubrimiento, la información equivocada, una señal que se le escapó, confianza en el lugar equivocado. “A menudo estaba convencido y equivocado,” te dirá. Los rechazos tenían su propia banda sonora: le mantendremos informado, no lo necesitamos, tengo que consultarlo con mis colegas, llámenos el año que viene, los presupuestos están cerrados. Cada uno de ellos era una señal que podría haber leído antes, si no hubiera estado enterrado en la administración de la última reunión mientras entraba en la siguiente.

En paralelo a las ventas, Desmi pasó siete años en el comercio electrónico, y lo aprendió todo desde cero, llevando toda la maquinaria él solo. Empezó con dropshipping de productos de bienestar y creció hasta construir marcas en varios nichos: relaciones con proveedores en China y Europa, merchandising corporativo personalizado pedido a gran escala, ropa de impresión bajo demanda, cosmética de marca blanca. Algo funcionó, algo no, pero en su punto álgido lo hizo crecer hasta seis cifras, solo, desde cero.

El comercio electrónico le enseñó lo que las ventas puras nunca pudieron: marketing, optimización del embudo y del recorrido del cliente y, sobre todo, datos y métricas, los números que la mayoría nunca mira. También le dio su lección más afilada por las malas. Siguió aceptando pedidos anticipados en pleno Año Nuevo chino, la cadena de suministro se congeló y un error logístico lo borró todo. La enseñanza se convirtió en una regla que aún guía lo que construye: “anticípate hasta el extremo.”

El nombre es más antiguo que el copiloto de reuniones. A finales de 2022, antes de que rompiera la ola de la IA, Desmi ya estaba construyendo un producto de IA, un generador de contenido con el lema da vida a tus ideas con Heidi. La idea evolucionó, pero el nombre se quedó. Hoy lleva una promesa más afilada: Las reuniones dan asco. Yo no. A nadie le gustan de verdad las reuniones, agotan y a menudo son una pérdida de tiempo, pero Heidi es la que tiene mucha energía, es un poco sarcástica y te devuelve el tiempo que te roban.

Llegar hasta aquí no fue limpio. Hubo comienzos en falso, meses perdidos y estuvo a punto de ser estafado por el camino por gente que prometía de más y desaparecía. La primera versión seria nunca llegó a ser operativa de verdad. Así que Desmi hizo lo que lo define: la derribó y reconstruyó Heidi desde cero él mismo, y esta vez, en cuestión de semanas, funcionó. Todo lo que ves hoy salió de esa reconstrucción.