那单 Karim 差点自己把自己说黄的生意。
Karim 掌控着全场,直到那位潜客问出了让每个销售都僵住的那个问题:“那这个到底每个席位多少钱?”他的本能,一如既往,是脱口报出数字,然后硬扛。
Karim 在屏幕上瞥见了它,停顿了半秒,重新锚定到她早先提过的那个目标。那个数字落下时是柔和的,而不是刺人的。
两分钟后,她透露了真正的障碍,一位第二决策人,而在 Karim 还没来得及一带而过之前,我就把它标了出来。他当场提出帮那个人搭好说服的理由。一通他本会记成“毫无进展”的电话,当场变成了一个排好的下一步。
别拿价格开头。先锚定她说过想要的那个结果,再报价。她的 Trust 刚刚下滑了。

