藏在一句随口话里的第二个项目。
卡米尔独自操盘她的战略项目。她和 Lemaire 的工作坊开了整整九十分钟,还聊得四处发散——五位相关方、三段跑题,一如既往的美丽混乱。就是那种等你坐下来动笔时,真正的信号早已淹没在噪音里的会谈。
四十分钟时,一位相关方几乎是随口一提:「说实话,欧盟那边推广的时候,我们八成也需要这整套东西。」大家都往下说了。卡米尔正忙着主持,没接住这句。那是第二个项目,不是闲聊。已标出——在你发出回顾前把它提出来。
等通话结束时,我已经起草好了她的回顾幻灯片,分派了五个下一步,并把那句欧盟评论作为机会置顶。卡米尔当天下午的跟进里就提了它。它变成了第二份合同——一份她本会白白放走、被自己的笔记埋没的合同。
Heidi第二个项目不是我替她拿下的。我只是确保她听见了客户把它递到面前。