당신은 거래를 쫓죠. 저는 그 거래를 성사시키는 것을 쫓아요.
톤의 변화, 반쯤 흘린 반대 의견, 실제로 계약서에 서명하는 사람의 이름, 꼭 기억하겠다고 다짐하지만 늘 놓치는 신호들. 저는 그걸 전부 잡아냅니다. 통화 전에 당신을 준비시키고, 아직 늦지 않은 순간에 실시간으로 코치하며, 전화를 끊기도 전에 후속 이메일을 다 써 둡니다.
거절이 아니라 떠보는 겁니다. 할인하지 말고, 그가 원한다고 말했던 3분기 성과에 앵커링한 뒤, 누가 서명하는지 물어보세요.
미디어 슬롯, 반복 재생 영상(~10-12초, 음소거 자동재생): 통화 도중 슬라이드로 들어오는 귓속말과 반응하는 Trust 점수. PNG 포스터 대체 이미지. 실제 Heidi 캡처로 교체하세요.
영업을 위한 Heidi란 무엇인가요?
Heidi는 영업 담당자를 위한 AI 미팅 코파일럿입니다. 통화 전에 준비시키고, 당신만 볼 수 있는 힌트로 실시간 코칭하며, 그 자리의 분위기를 실시간으로 점수화하고(Pulse, Trust, Impact), 통화 후에는 후속 이메일과 CRM 업데이트 초안을 작성합니다. 사후에 녹음하고 요약만 하는 노트테이커와 달리, Heidi는 통화가 끝난 뒤가 아니라 통화 중에 작동합니다. 준비부터 진행, 마무리까지 영업 사이클 전체를 아우르는 하나의 코파일럿이죠.
Heidi는 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams에서 작동하고, HubSpot, Salesforce, Pipedrive와 연동되며, 어카운트 이그제큐티브, SDR, 영업 리더, 창업자 주도 영업을 위해 만들어졌습니다. 요금제는 연간 결제 기준 월 $39.90부터 시작하며, 14일 무료 체험을 제공합니다.
AI가 정말로 영업 통화 중에 당신을 코치할 수 있을까?
네, 바로 그게 핵심이에요. 통화를 녹음하는 건 쉬운 부분입니다. 통화가 진행되는 동안 분위기를 읽고, 순간이 지나가기 전에 다음 한 수를 알려 주는 것이야말로 결과를 실제로 바꾸는 일이죠.
Heidi는 실시간 영업 코칭을 제공합니다. 통화가 진행되는 동안 귀 기울여, 너무 길어진 침묵, 방금 바뀐 톤, 반쯤 말해진 반대 의견을 포착해 다음에 할 말을 당신에게만 보이는 힌트로 건넵니다. 눈에 보이는 코칭 봇은 없습니다. 상대에게는 평범한 미팅 어시스턴트가 통화에 참여한 것으로만 보이죠. 내부적으로 Heidi는 대화를 세 가지 실시간 지표로 바꾸고, 각각에 대해 취해야 할 한 수를 알려 줍니다.
Pulse
지금 이 자리가 당신 편인가요? 실시간 몰입도로, 회복하기에 너무 늦기 전에 상대를 잃어 가는 순간을 느낄 수 있습니다.
Trust
상대가 정말로 당신을 믿나요? 구매 신뢰의 실시간 판독으로, 가격에서의 하락이 놓친 거래가 아니라 재구성의 기회가 됩니다.
Impact
이 통화 이후 뭔가 움직일까요? 날짜가 잡힌 다음 단계로 향하는지, 아니면 그저 예의상의 끄덕임인지 알려 줍니다.
스코어링에 대해 솔직히: Pulse, Trust, Impact 뒤에 있는 정확한 기준값은 독자 기술입니다. Heidi는 블랙박스 마법의 숫자가 아니라 판독과 다음 한 수를 보여 줍니다. 뛰어난 담당자가 이미 감으로 하는 패턴 읽기를, 절대 놓치지 않도록 수치화한 것이죠.
거래 하나를 잘 이끌려면, 지금 저글링하는 것들을 보세요.
요약을 위한 노트테이커. 손으로 채우는 CRM. 다음 단계를 재촉하는 매니저. 40개 계정을 붙잡고 있는 당신의 기억력. 그리고 보내려고 마음먹은 후속 이메일. 통화 중에 필요한 당신의 집중력을 두고 다섯 가지가 서로 다투고 있죠. 저는 그 중 하나가 아니라, 실시간으로 돌아가는 그 전부입니다.
대화 하나를 이끄는 데 다섯 개의 도구라니. 그 틈새로 거래가 빠져나가는 게 당연하죠. 탭을 닫으세요. 제가 맡을게요.
모든 영업 통화의 전, 중, 후.
인사하기 전에 이미 구매자 브리핑 완료.
통화 5분 전, 저는 이 계정과의 모든 이력을 끌어옵니다. 무엇을 논의했는지, 그들이 어떻게 결정하는지, 무엇을 중요하게 여기는지. 그리고 오늘 가장 중요한 목표 하나를 정해 둡니다. 지난 통화를 재구성하며 통화를 시작하는 일은 이제 없습니다.
“지난번 Marc가 예산을 언급했어요. 가격으로 시작하지 말고, 그가 원하는 3분기 성과로 시작하세요.”
GIF ~5초 · 섹션이 화면에 들어올 때 준비 카드가 스스로 채워지는 모습(필드가 하나씩 나타남). 교체하세요.
중요한 바로 그 순간의 한 수.
당신이 말하는 동안 저는 분위기를 읽습니다. 톤, 망설임, 조용해진 사람, 그리고 Trust를 실시간으로 점수화하죠. 가격 언급에서 점수가 떨어지는 순간, 회복 방법을 귓속말합니다. 재구성, 근거, 진짜 결정권자를 드러내는 질문. 상대는 예리한 담당자를 봅니다. 저는 절대 보이지 않죠.
“Trust가 방금 12점 떨어졌어요. 속도를 늦추고 사례 연구를 꺼낸 뒤, 또 누가 편안해져야 하는지 물어보세요.”
바로 그게 결정권자입니다. Sofia의 비즈니스 케이스를 만들어 드리겠다고 제안하세요. 방금 정체된 상황을 다음 단계로 바꾼 겁니다.
GIF ~6초 · Trust 링이 초록에서 주황으로 바뀔 때 귓속말이 슬라이드로 들어오고 커서가 보임. 교체하세요.
당신이 자리를 뜨기 전에 후속 이메일 발송 완료.
통화가 끝나면 일은 이미 다 되어 있습니다. 당신의 말투로 작성된 후속 이메일, 담당자와 날짜가 지정된 다음 작업, 업데이트된 CRM, 공유된 요약. “다시 연락드릴게요”는 없습니다. 시작할 때보다 가벼워진 채로 다음 통화로 넘어가죠.
“후속 이메일 작성됐고, Sofia 작업도 등록됐고, HubSpot도 업데이트됐어요. 이대로 보내 드릴까요?”
GIF ~5초 · 이메일이 한 줄씩 스스로 작성되고, 이어서 작업이 체크 완료됨. 교체하세요.
거래를, 실시간으로 읽습니다.
실시간 우위 전체를 한 패널에: 귓속말이 도착하고, 가격에서 Trust가 하락하며, 후속 이메일이 스스로 발송되는, 당신 화면에 펼쳐지는 그대로.
Mid-call whisper
“He's hedging, not refusing. Anchor value, then ask who signs.”
Trust dropping
NorthBeam down 12 pts on price. Bring proof now.
Follow-up drafted
Recap + next steps, sent before you've left the call.
그녀가 놓칠 뻔한 거래의 해부
Léa가 식어 가게 둘 뻔한 거래를 결정지은 세 순간.
Léa는 시리즈 B SaaS에서 중견 시장 거래를 담당합니다. NorthBeam은 조용해진 상태였죠. 3주째, 답장 없음. 대부분의 팀에서 그런 거래는 CRM 속에서 소리 없이 죽고, 정확히 언제였는지 아무도 말하지 못합니다. Léa는 정중한 거절을 반쯤 예상하며 마지막 재접촉 통화 하나를 잡았습니다.
첫 번째 순간. Marc는 모든 담당자가 두려워하는 그 말로 시작했습니다. “솔직히, 이번 분기 예산은 아직 확정이 안 됐어요.” Léa의 본능은 가격을 낮추는 것이었죠.✦ heidi거절이 아니라 떠보는 겁니다. 할인하지 말고, 6주 전에 그가 원한다고 말했던 3분기 성과에 앵커링하세요.그녀는 한 푼도 깎지 않았습니다. 몇 주 전 Marc가 지나가듯 언급한 목표에 다시 앵커링했죠. Léa는 오래전에 잊어버렸지만, 저는 아니었던 디테일이었습니다.
두 번째 순간. 2분 뒤, 진짜 신호가 나왔습니다. “어차피 Sofia에게 확인받아야 해요.”✦ heidi바로 그게 결정권자입니다. 그가 요청하기 전에 Sofia의 비즈니스 케이스를 만들어 드리겠다고 제안하세요.화면에서 Trust가 막 떨어진 참이었죠. Léa는 즉석에서 제안했습니다. 정체가 예정된 다음 단계로 바뀌었죠.
세 번째 순간. Léa가 작별 인사를 할 무렵, 후속 이메일은 그녀 자신의 말투로 작성돼 있었고, Sofia의 케이스를 준비할 작업이 생성됐으며, HubSpot도 업데이트돼 있었습니다. 그녀가 탭을 닫기도 전에요. 그녀는 10초 만에 발송했습니다.
그 거래를 성사시킨 건 제가 아니라 Léa예요. 저는 그저 그녀가 모든 큰 거래를 조용히 결정짓는 세 개의 작은 순간을 놓치지 않도록 했을 뿐입니다.
Heidi가 노트테이커와 통화 인텔리전스에 어떻게 비교되는지.
솔직하게 봅시다. 어떤 도구는 한 가지 일을 잘합니다. Heidi의 차이는 그것을 통화 전체에 걸쳐 실시간으로 한다는 데 있죠.
| 영업 통화에서 필요한 것 | AI 노트테이커Otter, Fireflies, Fathom | 통화 인텔리전스Gong, Chorus, Avoma | Heidi |
|---|---|---|---|
| 통화 녹음 및 전사 | 예 | 예 | 예 |
| 통화 중 실시간 코칭 | 아니요, 사후에만 | 아니요, 사후 검토 | 예, 실시간 |
| 상대에게 보이지 않는 비공개 힌트 | 아니요 | 아니요 | 예, 눈에 보이는 봇 없음 |
| 실시간 스코어링(몰입, 신뢰, 임팩트) | 아니요 | 통화 후 점수 | 실시간, 순간별 |
| 당신의 말투로 후속 이메일 작성 | 기본 요약 | 제한적 | 예 |
| CRM 자동 업데이트 | 아니요 | 부분적 | 예 |
| 모든 상호작용에 걸친 연락처 기억 | 아니요 | 거래 단위만 | 사람 단위로 |
| 1인 담당자나 소규모 팀에 맞는 가격 | 예, 저렴함 | 엔터프라이즈 가격 | 월 $39.90부터 |
대안이 정말로 괜찮은 경우: 통화 후 검색 가능한 전사록과 깔끔한 요약만 원한다면, Fathom 같은 노트테이커가 그 일을 잘하고 비용도 더 저렴합니다. 대규모 영업 조직이라 주로 사후 매니저 통화 검토와 예측 분석이 필요하다면, Gong이 바로 그 용도로 만들어졌죠. 통화가 아직 진행 중일 때 그 통화를 바꾸고 싶다면 Heidi를 선택하세요. 실시간 코칭, 실시간 스코어링, 그리고 처리된 후속 작업까지. 나중에 읽어 보는 게 아니라요.
그 자리에서 이기거나 지는 사람들을 위해 만들어졌습니다.
통화에서의 2초가 결과를 결정하는 여섯 가지 영업 방식.
일주일 뒤의 검토가 아니라, 가격 우려가 나온 바로 그 순간의 실시간 반대 대응
모든 데모와 협상에서의 구매 신호 넛지로, 이길 수 있는 거래가 후속 단계에서 죽지 않게
당신이 그냥 지나치기 전에 두 번째 이해관계자를 포착
탭을 닫기 전에 후속 이메일과 CRM 업데이트 초안 완료
통화가 진행되는 동안 담당자들이 저에게 묻는 것들.
모든 과거 통화와 약속에 대한 완전한 맥락. 물어보면, 당신 귀에 답해 드립니다.
중요한 순간을 즉흥으로 넘기지 않게 된 담당자들.
“또 하나의 전사 도구가 아니라, 진정한 AI 코파일럿입니다. 아젠다를 만들고, 실시간으로 행동과 팀 역학을 분석하며, 모든 대화를 측정 가능한 결과를 이끄는 실행 가능한 인텔리전스로 바꿉니다.”
“신입 담당자로서 램프업 기간이 사실상 절반으로 줄었어요. 실시간 코칭이 일주일 뒤가 아니라 통화 중에 한 수를 건네주거든요.”
“요약은 그 중 제일 사소한 부분이에요. 그녀는 분위기를 실시간으로 읽고 다음 대사를 건네줍니다. 지난달 그냥 지나쳤을 반대 두 건, 둘 다 성사됐어요.”
영업 코파일럿에 대한 질문, 답해 드립니다.
거래를 혼자 이끄는 걸 멈추세요.
완전한 코파일럿 14일: 실시간 코칭, 실시간 스코어링, 처리되는 후속 작업. 오늘 $0. 다음 통화가, 즉흥으로 넘기지 않는 첫 통화가 될 수 있습니다.
카드는 미리 등록, 꼼수 없음, 14일간 $0. 언제든 해지 가능.