Question 1

Was ist Heidi?

Accepted Answer

Heidi ist ein KI-Meeting-Copilot, der vor, während und nach deinen Meetings arbeitet. Sie bereitet dich vor dem Call vor, coacht dich live mit Hinweisen, die nur du siehst, trackt dein Ziel live und bewertet jede Beziehung (Pulse, Trust, Impact), und ihr Agent übernimmt danach Notizen, Follow-ups, CRM-Updates und Aufgaben.

Question 2

Was ist ein KI-Meeting-Copilot?

Accepted Answer

Ein KI-Meeting-Copilot ist Software, die dich live während eines Meetings unterstützt, statt es nur im Nachhinein zusammenzufassen. Anders als ein passives Notiz-Tool liest ein Copilot wie Heidi das Gespräch in Echtzeit, schlägt vor, was du sagen sollst, solange es noch zählt, und automatisiert dann die Nacharbeit.

Question 3

Wie unterscheidet sich Heidi von einem KI-Notiz-Tool?

Accepted Answer

Ein Notiz-Tool zeichnet das Meeting auf, transkribiert es und gibt dir danach eine Zusammenfassung. Heidi arbeitet in Echtzeit und über den gesamten Meeting-Lebenszyklus: Sie brieft dich vorher, coacht dich live während des Calls, und ihr Agent entwirft danach Follow-ups und aktualisiert dein CRM. Der Nutzen kommt, während das Meeting noch läuft, nicht am nächsten Tag.

Question 4

Nimmt Heidi an meinen Meetings teil?

Accepted Answer

Ja. Heidi tritt dem Call bei, um das Gespräch zu hören, aber ihre Coaching-Hinweise sind nur für dich sichtbar, auf deinem eigenen Bildschirm. Die anderen Teilnehmer sehen ein normales Meeting; sie sehen nicht die Vorschläge, die Heidi dir zuflüstert.

Question 5

Mit welchen Meeting-Plattformen funktioniert Heidi?

Accepted Answer

Heidi funktioniert mit Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex und Whereby für Online-Calls und kann auch Präsenzmeetings über das Mikrofon deines Geräts erfassen.

Question 6

Muss ich meine Tools wechseln, um Heidi zu nutzen?

Accepted Answer

Nein. Heidi klinkt sich in den Stack ein, den du bereits nutzt, deinen Kalender, deine Meeting-Plattform und dein CRM. Du behältst deinen Workflow; Heidi legt die Live-Ebene und die Follow-up-Automatisierung obendrauf.

Question 7

Kann KI mich live während eines Sales-Calls coachen?

Accepted Answer

Ja. Heidis Live Copilot liefert dir den nächsten Zug während des Calls, das Reframing, die Frage, den Beleg, nur für dich sichtbar. Ein Notiz-Tool transkribiert nach dem Meeting; der Copilot hilft, solange der Einwand noch im Raum steht.

Question 8

Können die anderen im Call das Coaching sehen?

Accepted Answer

Nein. Die Coaching-Ebene ist privat, nur für dich. Heidis Vorschläge erscheinen ausschließlich auf deinem Bildschirm, ohne Pausen, ohne verräterische Zeichen und ohne dass die andere Seite etwas sieht.

Question 9

Was trackt Heidi live während eines Calls?

Accepted Answer

Zwei Dinge bewegen sich, während du sprichst: deine privaten Hinweise (der nächste Zug, nur für dich sichtbar) und dein Goal Tracker, der zeigt, wie nah du an dem bist, wofür du gekommen bist. Heidi bewertet außerdem jede Beziehung, Pulse (Engagement), Trust (Glaubwürdigkeit) und Impact (Handlungswahrscheinlichkeit), damit du siehst, wo jede Person steht und wie es sich von Meeting zu Meeting verschiebt.

Question 10

Wie liest Heidi den Raum?

Accepted Answer

Heidi verfolgt das Gespräch live, was gesagt wird und wo dein Ziel steht, und verwandelt es im Moment in kontextbewusste Hinweise: der Einwand, den du beantworten sollst, die Frage, die du stellen sollst, der Beleg, den du platzieren sollst. Die Vorschläge sind privat; nur du siehst sie.

Question 11

Schreibt Heidi meine Follow-up-E-Mails?

Accepted Answer

Ja. Nach dem Call entwirft Heidi die Zusammenfassung und das Follow-up in deiner Stimme, fertig, bevor du deinen Laptop zugeklappt hast. Ihr Agent kann sie auch versenden, innerhalb der Grenzen, die du setzt.

Question 12

Kann Heidi eigenständig handeln?

Accepted Answer

Ja. Heidis Agent-Modus schlägt nicht nur den nächsten Schritt vor, er handelt: Er entwirft Follow-ups, aktualisiert das CRM, erstellt Aufgaben und führt Workflows automatisch aus, innerhalb von Leitplanken, die du kontrollierst.

Question 13

Aktualisiert Heidi mein CRM automatisch?

Accepted Answer

Ja. Heidi erfasst die Entscheidungen und nächsten Schritte aus dem Gespräch und schreibt sie automatisch in dein CRM. Ein CRM speichert, was jemand eintippt; Heidi füllt es mit dem, was tatsächlich gesagt wurde.

Question 14

Was kostet Heidi?

Accepted Answer

Heidi kostet $49.90/Monat (Core), $89.90/Monat (Pulse) oder $149.90/Monat (Prime), mit zwei Gratismonaten bei jährlicher Abrechnung. Enterprise-Preise sind individuell.

Question 15

Gibt es eine Gratis-Testphase?

Accepted Answer

Ja. Jeder Plan startet mit einer 14-tägigen Gratis-Testphase, die das volle Prime-Erlebnis freischaltet, egal welchen Plan du wählst. $0 heute, eine Karte ist erforderlich, und du kannst mit einem Klick kündigen.

Question 16

Kann ich jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst mit einem Klick kündigen, während der Testphase oder danach, ohne Telefonanruf und ohne Kündigungs-Labyrinth.

Question 17

Was ist der Unterschied zwischen den Plänen?

Accepted Answer

Alle Pläne enthalten den Kern-Copiloten. Core sind die Essentials; Pulse fügt mehr Meetings, tieferes Scoring und Analytics hinzu; Prime schaltet alles frei, inklusive der agentischen Automatisierung und Team-Funktionen. Während der Testphase erhältst du das volle Prime-Funktionspaket, damit du selbst urteilen kannst.

Question 18

Werden meine Meeting-Daten zum KI-Training verwendet?

Accepted Answer

Nein. Heidi verwendet deine Meeting-Daten niemals, um KI-Modelle von Drittanbietern zu trainieren, und verkauft sie niemals. Deine Gespräche bleiben deine.

Question 19

Sind meine Daten verschlüsselt?

Accepted Answer

Ja. Heidi verschlüsselt Meeting-Daten sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand.

Question 20

Wer kann auf meine Aufnahmen und Transkripte zugreifen?

Accepted Answer

Der Zugriff gehört allein dem Kontoinhaber. Deine Aufnahmen, Transkripte und Zusammenfassungen werden nicht mit anderen Kunden geteilt oder über deinen Service hinaus verwendet.

Question 21

Wie lösche ich meine Daten?

Accepted Answer

Du kannst deine Daten mit einem Klick löschen, jederzeit. Wenn du sie löschst, sind sie weg.

Question 22

Ist Heidi gut für Sales-Teams?

Accepted Answer

Ja. Im Sales coacht Heidi live in jedem Call, die Antwort auf den Einwand kommt, solange sie noch zählt, trackt Kaufsignale und entwirft das Follow-up automatisch, damit weniger Deals in der Lücke nach dem Meeting sterben.

Question 23

Funktioniert Heidi für Customer Success?

Accepted Answer

Ja. Im Customer Success trackt Heidi Trust von Call zu Call und macht ein Abwanderungssignal sichtbar, ein Kunde, der abschaltet, oder ein Frust, der steigt, Wochen vor der Kündigungs-E-Mail, ohne Preise auf Gong-Niveau, die für Sales-Organisationen gebaut sind.

Question 24

Funktioniert Heidi für Berater und Coaches?

Accepted Answer

Ja. Für Berater erfasst Heidi das Briefing Wort für Wort und macht aus jedem Call eine kundenfertige Zusammenfassung mit Verantwortlichen und Terminen. Für Coaches trackt sie jede Kundenverpflichtung und bringt sie in der nächsten Session wieder hoch.

Question 25

Funktioniert Heidi für Team Leads und Manager?

Accepted Answer

Ja. Für Team Leads verwandelt Heidi verstreute One-on-ones und Syncs in getrackte Entscheidungen und nächste Schritte und zeigt Engagement live, damit du den Raum coachst, in dem du tatsächlich bist.

Question 26

Wie lege ich mit Heidi los?

Accepted Answer

Registrieren, deinen Kalender verbinden, und Heidi ist bereit für dein nächstes Meeting. Die 14-tägige volle Testphase startet sofort, ohne Setup-Projekt und ohne dass deine Gäste etwas installieren müssen.

Question 27

Muss ich mich vor jedem Meeting vorbereiten?

Accepted Answer

Nein. Heidis Smart Prep brieft dich vor dem Call, Teilnehmer-Kontext, letzte Zusagen und offene Punkte, damit du vorbereitet reingehst, ohne zwölf Tabs zu öffnen.

Fragen? Ich habe Antworten.

Die Basics

Live-Coaching und Scoring

Nach dem Meeting und der Agent

Preise und die Gratis-Testphase

Sicherheit und deine Daten

Für wen Heidi ist

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Fragst du dich immer noch, ob ich der Copilot bin, den du brauchst?