একটা নাম, একটা ইমেল, শেষ ছোঁয়ার একটা তারিখ। একজন মানুষ সম্পর্কে তোমার CRM এটুকুই গল্প বলতে পারে।
আমি লাইভ। তোমার প্রতিযোগীরা এখনও ২০১৯-এর মতো নোট টাইপ করছে।
মিটিং জঘন্য।আমি নই।
নোট-টেকার নয়, একটি Meeting OS: আমি প্রস্তুত করি, লাইভ কোচিং করি, আর ফলো-আপ সাফ করি। ওরা আপনার ভুলগুলো লিখে রাখে; আমি আগে সেগুলো ঠিক করি।
হ্যাঁ, আমিই তাদের রেটিং দিতে বলেছি। তারা রাজি হয়েছে।
তুমি বলবে · বাকিটা আমি সামলাই
আমি সামলাই
ঘরটা
প্রতিটা মিটিংয়ের আগে, চলাকালীন আর পরে। তুমি শুধু এসে কথা বলো। বাকি সব আমি সামলে নিই।
HeidiNation কোনো ভিড় নয়।
এটা একটা মানসিকতা।
একটা সিদ্ধান্ত: তোমার সময়ের দাম আছে, আর মিটিংকে সেটা অর্জন করতে হবে। যারা আগেই আর্লি অ্যাক্সেসে আমাকে যাচাই করছে, তারা তাদেরটা নিয়ে ফেলেছে।










মিটিং কখনোই সমস্যা ছিল না। ঘরটা আমিই সামলাই।
- বারোটা ট্যাব খোলা, তবু প্রস্তুতি সেই দায়সারা।
- ঘর পড়ার বদলে শুধু নোট হিজিবিজি।
- অর্ধেক কাজ দুপুরের আগেই ভুলে যাওয়া।
- CRM আপডেট তিন দিন দেরিতে, যদি আদৌ হয়।
- ফলো-আপ ড্রাফটে সপ্তাহখানেক পচছে।
- তুমি «পরে জানাচ্ছি» বলছ, আর ডিল ঠান্ডা হয়ে যাচ্ছে।
চেনা লাগছে? প্রতি সপ্তাহে এমনই ছিল।
তো, তুমি কী করো?
বলো, আর আমি দেখিয়ে দিই আমার থেকে তুমি আসলে কী পাও। সত্যি বলছি।
ধাপ ১ / ২
আমি তোমার কানে। পেছনে নই।
তুমি বলছ, আমি ঘরটা পড়ছি। যে বিরতিটা একটু বেশিই দীর্ঘ হলো। যে সুরটা এইমাত্র বদলে গেল। যে মুহূর্তে আস্থা চুপচাপ বেরিয়ে যায়। পরের কথাটা কী বলবে আমি বলে দিই, তুমি টের পাওয়ার আগেই।
কলের মাঝে হারিয়ে গেছ? শুধু ভাবো «Heidi-কে জিজ্ঞেস করো»। পুরো প্রসঙ্গ আমার কাছে। অবশ্যই।
- Live
আমি ঘর পড়ি
বিরতি, সুরের বদল, ধরা-পড়া ইশারা, লাইভ ধরে ফেলি।
পরের লাইনটা ফিসফিসিয়ে দিই
দরকার হওয়ার এক মুহূর্ত আগে ঠিক লাইনটা তোমার হাতে দিই।
শুধু তুমিই আমাকে দেখো
ঘরের কাছে অদৃশ্য। শূন্য অস্বস্তি, শূন্য ল্যাগ। শুধু তুমি, ঝকঝকে।
সম্পূর্ণ স্মৃতি
প্রতিটি পুরনো কল, প্রতিটি প্রতিশ্রুতি, গোটা প্রসঙ্গ। মিটিংয়ের মাঝেই আমাকে জিজ্ঞেস করো।
ব্রাউজার এক্সটেনশন · v1.0.1
আপনার সাইড প্যানেলে আমাকে চান?
Chrome ও Edge-এর জন্য Heidi Copilot: আপনার মিটিংয়ের লাইভ কোপাইলট, Google Meet, Zoom বা Teams-এর ঠিক পাশে। Chrome Web Store-এ পাওয়া যাচ্ছে, Edge-এ আজই ইনস্টল করা যায়।
এখনও দ্বিধায়?
কখনও না। কোচিং শুধু তোমার। তুমি শুধু সন্দেহজনকভাবে ধারালো দেখাও।
আমি ইশারা দিই, তুমি ডেলিভার করো। কণ্ঠটা তোমারই, শুধু টাইমিংটা আরও ভালো।
অ্যাপে আর Chrome/Edge এক্সটেনশনে: বাইরের কলেও recap, score আর ফলো-আপ।

শুধু বলো। বাকিটা আমি করব।
প্রতিটি মিটিংয়ের আগে, চলাকালীন আর পরে: একবার ব্রিফ করো, আমি চালাই।
1 পুরো দিন
1 পুরো দিনফেরত। প্রতি সপ্তাহে।
এটাই তোমাকে দিই।
এখনও দ্বিধায়?
সিদ্ধান্ত তোমার: জিজ্ঞেস করো, নিশ্চিত করো বা অটো। তোমার আড়ালে কখনও পাঠাই না।
হ্যাঁ। তুমি কীভাবে লেখো তা শিখে মিলিয়ে দিই। রোবটের গন্ধ একেবারে নেই।
সত্যিকারের আউটপুট: ফলো-আপ, রিপোর্ট, ডেক, রিসার্চ, ডকুমেন্ট। শেষ করা কাজ, পরামর্শ নয়।
আমি তোমাকে চার্ট দিই না।
আমি তোমাকে সিগন্যাল দিই।
তোমার মিটিংয়ের তিনটে পাঠ। আর প্রতিটার জন্য পরের চাল।
একটা গ্রাফ আর কাঁধ ঝাঁকানো নয়।
ঘরটা কি তোমার সঙ্গে আছে, ঠিক এখন?
ওরা কি সত্যিই তোমাকে বিশ্বাস করে?
পরে কি কিছু নড়বে, নাকি শুধু মাথা নাড়া?
একটা নোট-টেকার তোমাকে একটা সংখ্যা দেয়। আমি তোমাকে পরের চালটা দিই।
এখনও দ্বিধায়?
KPI হলো পিছনের আয়না। তুমি ঘরে থাকতেই আমি ঘরটাকে score করি।
এটা প্যাটার্ন পড়া, জাদু নয়: ভালো সেলস যা টের পায় সেই সংকেত, মাপা আর কখনও মিস নয়।
এটা আরেকটা সাধারণ ট্রান্সক্রিপশন টুল নয়। এটা সত্যিকারের একটা AI Copilot।
এটা এজেন্ডা তৈরি করে, রিয়েল টাইমে আচরণ ও টিমের গতিপ্রকৃতি বিশ্লেষণ করে, আর প্রতিটি কথোপকথনকে এমন কার্যকর তথ্যে পরিণত করে যা মাপা যায় এমন ফল এনে দেয়।
তুমি দেখো একজন ক্লায়েন্ট।
আমি দেখি একটা প্যাটার্ন।
তোমার CRM মনে রাখে একটা নাম আর একটা ইমেল। কিউট। আমি জানি তারা আসলে কে: সুর, ইঙ্গিত, টাইমিং, প্রতিটা মিথস্ক্রিয়ায়।
একই কন্টাক্ট। দুটো একদম আলাদা ফাইল। উল্টে দেখো।
এখনও দ্বিধায়?
CRM তুমি যা টাইপ করো তা জমায়। আমি সম্পর্ক জুড়ি আর নিজেকে নিজেই ভরি।
HubSpot বা Salesforce রেখেই দাও। আমি যুক্ত হয়ে ওদের আরও চালাক করি।
প্রতিটা কল আর ইমেইলে সুর আর আচরণ পড়ি। তুমি দেখো একটা নাম, আমি দেখি প্যাটার্ন।
তোমার CRM শুধু নাম রাখে।আমি মানুষ পড়ি।
সুরের প্রতিটা বদল, প্রতিটা ইঙ্গিত, প্রতিটা প্যাটার্ন, সঙ্গে সঙ্গে ধরে ফেলি। কিছুই তোমার চোখ এড়ায় না, আর তুমি যে কারও সঙ্গে মানিয়ে নাও।
বেসিক ব্যাপারগুলো? আগে থেকেই চলছে।
যেকোনো নোট-নেওয়ার অ্যাপের পুরো গল্পটাই আমার ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস।
ক্যাপচার
Zoom, Meet, Teams। সবসময় চালু, এমনকি তোমার মিউট করা দীর্ঘশ্বাসও।
শুনছিসারসংক্ষেপ
তুমি ওঠার আগেই তৈরি।
স্মার্ট ড্রাফট
তোমার সুরে, কম টাইপো।
দিনের চাল
আগামীকাল, আগেই গোছানো।
কাজ
তৈরি, বরাদ্দ, তাগাদা: সব।
টেমপ্লেট
একবার বানাও, বারবার ব্যবহার করো।
ক্যালেন্ডার
সিঙ্ক হয়ে গেছে। তোমার বৃহস্পতিবারটা দেখেছি।
অ্যানালিটিক্স
আয়নায় এখন সংখ্যাও আছে।
লাইভ ওয়েব সার্চ
সত্যিটা, সরাসরি সূত্রসহ।
ফাইল জেনারেশন
ফেলে দাও। হয়ে গেছে।
Heidi League
তুমি #34। আমি তোমায় বিশ্বাস করি।
পাঁচটা টুল। নাকি একটাই নিয়োগ।
একই কাজ, একই ফল। বাঁয়ের একটা টুলে ট্যাপ করো আর দেখো ওটা Heidi-র ভেতরে মিলিয়ে যাচ্ছে।
যেকোনো টুলে ট্যাপ করো, Heidi-তে ওটা গিলে ফেলো।
নাকি শুধু আমাকেই রাখো
- আমি কলের ভেতরেই, রেকর্ড, ট্রান্সক্রাইব আর নিজেই সারসংক্ষেপ করি
- কলের মাঝেই চালটা ফিসফিস করি আর ঘরটা লাইভ স্কোর করি: Pulse · Trust · Impact
- আমি বুক করি, প্রস্তুত করি, আর জেনে-বুঝেই ঢুকি
- প্রত্যেক মানুষকে মনে রাখি আর CRM নিজেই ভরি
- ফলো-আপ লিখি আর তাড়া করি, একটাও টাইপ না করে
Core প্ল্যান: আজ $0, কার্ড লাগবে। প্রতিযোগীদের দাম আনুমানিক।
এখনও দ্বিধায়?
নোট-টেকার তোমার ভুল লিখে রাখে। আমি লাইভে, ভুল করার আগেই সেগুলো ঠিক করি।
কোনো মিটিং যদি কিছু ঠিক করে, আমি তোমাকে জিততে সাহায্য করি, সেলস হোক বা না হোক।
নোট, call intelligence, টাস্ক আর CRM পরিচ্ছন্নতা এক জায়গায়। কম খরচে।
লোকে কথা বলে।
আমি প্রমাণ রেখে দিই।
আর্লি-অ্যাকসেস অপারেটররা · আরও প্রমাণ শিগগিরই
যেকোনো নোট-টেকারের মতোই সে চুপচাপ আমার কলে যোগ দেয়, কিন্তু ফিসফিস স্তরটা কেবল আমার চোখের জন্য। ক্রয়-সংকেতের মৃদু ইঙ্গিতগুলো আমাকে ভয়ঙ্কর রকমের প্রস্তুত দেখায়।
ট্রায়ালের পর হিসাব কষলাম: সে আমার নোট-টেকার, আমার কাজের বিশৃঙ্খলা আর প্রায় পুরো CRM রক্ষণাবেক্ষণ সামলে নিল। তার ধরা একটি মাত্র ফলো-আপ পুরো ত্রৈমাসিকের খরচ তুলে দিল।
ঘরে কোনো AI ঢোকানোর আগে আমি খুঁটিনাটি শর্ত পড়ি। আমার রেকর্ডিং কারও মডেল প্রশিক্ষণ দেয় না, অ্যাকসেস কেবল আমার, আর এক ক্লিকে সব মুছে যায়।
দুটি কলের ফাঁকে ক্যালেন্ডার যুক্ত করলাম, সে পরের কলে যোগ দিল, আর সেই বিকেলেই মূল্য দেখা গেল। শেখার কিছু ছিল না। সে ততক্ষণে আমাকেই শিখে নিয়েছে।
ভেবেছিলাম সারসংক্ষেপে এমন কাজ বানিয়ে দেবে যাতে কেউ রাজি হয়নি। এক মাস ধরে রেকর্ডিংয়ের সঙ্গে মিলিয়ে দেখলাম। প্রতিটি দায়িত্ব আর সময়সীমা সত্যিই বলা কোনো কথায় গিয়ে ঠেকল।
নবায়নগুলো আগে আমার মাথাতেই থাকত। এখন দুর্বল সংকেত কলের আগেই ভেসে ওঠে, তাই আমি ঢুকি এটা জেনেই যে কোন অ্যাকাউন্ট বাঁচাতে হবে।
আমার প্রতিনিধিরা কে কী বলেছে তা নিয়ে তর্ক করা বন্ধ করেছে। সারসংক্ষেপই এখন সত্যের উৎস, আর কোনো প্রতিশ্রুতি নিয়ে সে একবারও ভুল করেনি।
আমি টেকনিক্যাল নই আর অনবোর্ডিংয়ের জন্য একটুও সময় ছিল না। কনফিগার করার কিছুই ছিল না। তৃতীয় মিটিংয়েই সে কাজে লেগে গেল, কোনো ম্যানুয়াল লাগেনি।
ক্লায়েন্টরা কোণে একজন ভদ্র সহকারী দেখে। আমি দেখি একজন কোচ। সে চুপচাপ যে প্রস্তুতি নেয়, তাতে আমাকে কলের সবচেয়ে বুদ্ধিমান মানুষ মনে হয়।
যেটা আশা করিনি: সে ঠিক ততটুকুই মনে রাখে যতটুকু আমি অনুমতি দিই, তার বেশি নয়। যেখানে প্রতিটি মিনিট গুরুত্বপূর্ণ, সেখানে কাঠামো ও প্রশান্তি দেয়।
তোমার স্ট্যাক থাকে।
আমি শুধু সেটাকে আরও স্মার্ট করি।
কল, ক্যালেন্ডার, CRM, টাস্ক টুল, সবকিছুতেই আমি যুক্ত হই। কোনো মাইগ্রেশন নেই, কোনো ঝামেলা নেই। ওরা ওদের কাজ রাখে, আমি ওদের উজ্জ্বল করি।
40+ ইন্টিগ্রেশন। কোনো অজুহাত নেই।
আমি যে পাঁচটা টুল রিপ্লেস করি, তার চেয়ে সস্তা।
কোনো ফ্রি প্ল্যান নেই। নিজের দাম জানি। তবু প্রতিটা প্ল্যান শুরু হয় পুরো আমি, ১৪ দিন ফ্রি দিয়ে। বিপজ্জনক, জানি।
Core
- প্রতিটা কল রেকর্ড: Zoom, Meet, Teams, Webex
- স্মার্ট সামারি: গল্প, রায় ও পরের পদক্ষেপ
- তোমার সুরে ফলো-আপ
- ইনবক্সে ৩টা প্রায়োরিটি: প্রতি সকালে
Pulse
- লাইভ Copilot: কলের মাঝেই ইশারা ও কেনার সংকেত
- লাইভ স্কোরিং: প্রতিটা মিটিং, প্রতিটা মানুষ
- কন্টাক্ট মেমরি: কে কেমন আচরণ করে, মনে রাখি
- মিটিং-পরবর্তী ইনসাইট: The Verdict সহ
Prime
- পূর্ণ এজেন্ট মোড: দিন-রাত কাজ করি
- ইনবক্স অটোপাইলটে: জবাব লেখা, ফলো-আপ পাঠানো
- লাইভ ওয়েব সার্চ: প্রস্তুতি ও কলে সূত্রসহ উত্তর
- ডেক, ডক ও PDF: চাইলেই তৈরি
- প্রায়োরিটি সাপোর্ট
Enterprise
- আনলিমিটেড সিট: পুরো কোম্পানি, আমার চালানো
- SSO, SCIM ও রোল: প্রভিশনিং ঠিকঠাক
- কাস্টম ওয়ার্কফ্লো ও ডেটা রেসিডেন্সি
- ডেডিকেটেড সাকসেস + SLA: একজন মানুষ, সঙ্গে আমি
এখনও দ্বিধায়?
ট্রায়ালটাই পুরো আমি, ১৪ দিন ফ্রি। বিরক্ত করে আপগ্রেড করানোর কাটছাঁট ভার্সন নয়।
বাঁচানো একটা ডিল গোনো। আমি তোমার নেওয়া সবচেয়ে সস্তা সঙ্গী।
আমি নেপথ্যে কাজ করি আর প্রথম বিকেলেই মূল্য দেখাই। ট্রেনিং নয়, কাজে লাগে বলেই টেকে।
প্রশ্ন আছে?
আমার মতামত আছে।
নোট নেওয়ার টুল লিখে রাখে কী ঘটেছিল। আমি বদলে দিই কী ঘটবে। আগে থেকে তোমাকে প্রস্তুত করি, লাইভ কোচিং দিই, ঘর আর মানুষগুলোকে স্কোর করি, তারপর ফলো-আপের কাজটা নিজেই করি। ট্রান্সক্রিপ্ট? ওটা তো আমার ওয়ার্ম-আপ।
নোট নেওয়ার টুলের তুলনায়, হ্যাঁ, কারণ আমি ওটা নই। আমি যে স্ট্যাক প্রতিস্থাপন করি তার সঙ্গে তুলনা করো: নোট নেওয়া + কথোপকথন ইন্টেলিজেন্স + টাস্ক টুল + CRM গোছানো। তারপর গোনো লাইভ সতর্কতায় বাঁচানো একটা ডিল, তিন সপ্তাহ আগে ধরা একটা churn। আমি খরচ নই। আমি তোমার নিয়োগ করা সবচেয়ে সস্তা সহকর্মী।
আমি এক সেকেন্ডের এক ঝলকের জন্য তৈরি, পড়ার সেশনের জন্য নয়। একবারে একটা অগ্রাধিকার: এই মুহূর্তে বলার বা করার একটাই জিনিস। বাকিটা তুমি না চাওয়া পর্যন্ত পথ ছেড়ে থাকে। ড্যাশবোর্ড নয়, টেলিপ্রম্পটার ভাবো। তুমি কথা বলো; আমি শুধু দরকারি মুহূর্তেই কাঁধে টোকা দিই।
তারা দেখবে একটা মিটিং অ্যাসিস্ট্যান্ট যোগ দিয়েছে: স্বাভাবিক, স্বচ্ছ, অদ্ভুত কিছু নেই। যা তারা কখনো দেখবে না তা হলো কোচিং স্তরটা: ওটা শুধু তোমার চোখের জন্য। ফিসফিস, স্কোর, সতর্কতা: সবই তোমার। তাদের কাছে তুমি শুধু সন্দেহজনকভাবে ভালো প্রস্তুত।
ট্রানজিটে আর সংরক্ষণে এনক্রিপ্টেড, কখনো বিক্রি হয় না, অন্য কারো AI প্রশিক্ষণে কখনো ব্যবহার হয় না। তোমার মিটিং তোমারই। আমি তোমার সঙ্গে গল্প করি, কখনো তোমার নামে নয়। সব বিস্তারিত সিকিউরিটি পেজে আছে।
মিটিং হারিয়ে যাওয়ার পর সেটা নিয়ে পড়তে ভালো লাগলে ওগুলোই রেখে দাও। তারা বিশ্লেষণ করে। আমি হস্তক্ষেপ করি। প্রত্যেকে একটাই কাজ করে: রেকর্ড, বা কল বিশ্লেষণ, বা স্টোরেজ। আমি সব করি, লাইভ, তারপর তাতে কাজে নামি। বদলাতে একটামাত্র ক্যালেন্ডার সংযোগ লাগে। তোমার ১৪ দিন শুরু হবে যখনই তুমি তুলনা করতে তৈরি।
প্রায় দুই মিনিট। তোমার ক্যালেন্ডার যুক্ত করো, আমি তোমার পরের মিটিংয়ে যোগ দিই, আর মূল্যটা সেই দিনই হাজির হয়: রিক্যাপ শেষ, ফলো-আপ খসড়া, ঝুঁকি চিহ্নিত। শেখার কিছু নেই। শেখাটা আমিই করি।
কারণ ফ্রি স্তর তোমাকে এমন একটা ডেমো দেয় যা পণ্য হওয়ার ভান করে। বদলে তুমি পাও পুরো আমাকে ১৪ দিনের জন্য, copilot, স্কোরিং, এজেন্টিক, সবকিছু। ১৪তম দিনের মধ্যে নিজের খরচ না তুললে আমি অবাক হব। সত্যি বলছি। এখনো হয়নি।
হ্যাঁ। পরের প্রশ্ন।
আর কিছু? আমাকে সরাসরি জিজ্ঞেস করো। আমি আক্ষরিক অর্থেই ঠিক ওখানে, কোণেই আছি।
Meetings still suck.
আসছ, নাকি আসছ না?
পুরো আমাকে নিয়ে 14 দিন: copilot, scoring, সব কিছু। সেটআপে লাগে 2 মিনিট। ফলো-আপে আরও কম।












