topları çevirenler · ekip liderleri için

Kimin işe odaklandığını bilin. Ve kimin numara yaptığını.

Takviminiz “kısa senkronların” mezarlığı ve ekip hakkındaki okumanız içgüdü artı CRM'e ne girdiyse ondan ibaret. Her görüşmeye oturamazsınız, bu yüzden sessizce kayan temsilci, çeyrek bitene kadar tam olarak işi parçalayan temsilci gibi görünür. Ben sizin yerinize otururum ve farkı, hâlâ önemliyken söylerim.

5.0G2 + Google · doğrulanacak+1.400 operatör erken erişimde(beta)
Team · this week30d
Léa
Marc
Sam
Inès
Tom
Noé

Alignment up

Team trust trending up on 4 of 6 key accounts.

good

Two reps coasting

Low follow-up discipline, deals quietly stalling.

watch

Where to coach

Talk ratios too high in 3 reps' calls this week.

Canlı önizleme · gerçek ekip panosu görüntüsü buraya gelir.

Ekip liderleri için Heidi nedir?

Heidi, satış yöneticileri ve ekip liderleri için bir yapay zeka toplantı kopilotudur. Her temsilcinin görüşmelerine oturur, her konuşmayı gerçek zamanlı puanlar (Pulse, Trust, Impact) ve bunu tek bir ekip görünümüne çevirir: kim hizada, kim duraksıyor, kimin anlaşmaları sessizce kayıyor ve koçluk zamanınızı tam olarak nereye harcamanız gerektiği, tek bir ekstra toplantıya bile katılmadan.

Yalnızca yapılan görüşme sayısını sayan bir etkinlik panosunun aksine Heidi, o görüşmelerin bir yere varıp varmadığını ölçer. HubSpot, Salesforce ve Pipedrive'a bağlanır, Zoom, Google Meet ve Microsoft Teams üzerinde çalışır ve tek yöneticiyle de tüm ekiple de işe yarar. Planlar yıllık faturalandırmada aylık $39.90'dan başlar, ekip modu mevcuttur ve 14 günlük ücretsiz deneme sunar.

her yöneticinin sorduğu soru

Yapay zeka her görüşmeye oturmadan bir satış ekibine koçluk yapabilir mi?

Evet, ve mesele tam da bu. Etkinlik panoları hareketi ölçer. Heidi hareketin bir yere varıp varmadığını ölçer, temsilci başına, hesap başına.

Heidi size gözetim değil, koçluk sinyali verir: her temsilcinin görüşmelerini puanlar ve tek bir ekip okumasında toplar. Hesap başına Trust eğilimi, fazla yüksek konuşma oranları, kayan takip disiplini, sessizce duraksayan anlaşmalar. Bir özet ve bir sezgiyle koçluk yapmayı bırakır, odada gerçekte ne olduğuna göre koçluk yapmaya başlarsınız.

Ekip güveni

Her temsilci genelinde hangi hesaplar ısınıyor ve hangileri soğuyor, böylece rakamın gerçekte nerede olduğunu bilirsiniz.

Konuşma oranı

Dinlemek yerine alıcıların üstünden konuşan temsilci. En yaygın, en kolay düzeltilebilir koçluk hatası.

Takip oranı

Kim döngüyü kapatıyor ve kim anlaşmaları taslaklarda çürütüyor. Artık varsaymadan görebileceğiniz disiplin.

Açık konuşalım: Heidi kolluk yapmanıza değil, koçluk yapmanıza yardım etmek için tasarlandı. Görüşme kalitesi sinyalini ve eğilimlerini yüzeye çıkarır, asla tuş vuruşu takibi yapmaz ve her temsilci kendi çalışma alanını korur. Gözetleme kulesi değil, koçluk erişimi.

koçluk döngüsü

Sinyalden daha iyi bir temsilciye, tekrar tekrar.

Çoğu araç teşhiste durur ve dırdır etmeyi size bırakır. Heidi, rakamı hareket ettiren kısım olan temsilci gerçekten değişene kadar üstünde kalır.

01 · Gör

Her görüşmeyi puanla

Heidi her temsilcinin görüşmelerine oturur ve odayı puanlar, böylece hiçbir şey toplantıda en yüksek sesle konuşana bağlı kalmaz.

02 · Teşhis Et

Düzeltmeyi tam belirle

Her temsilcinin tam olarak neyi çalışması gerektiği, konuşma oranı, güven, disiplin, kanıt olarak kliple birlikte.

03 · Koçluk Yap

Birebiri kanıtla yürüt

Birebir görüşmeye izlenimlerle değil, kanıtla girersiniz. Konuşma etkili olur çünkü gerçekte olanla desteklenir.

04 · Geliştir

Kalıcı olup olmadığını izle

Heidi bir sonraki hafta koçluğun davranışı değiştirip değiştirmediğini kontrol eder. Tek seferlik bir not değil, gerçek takip.

Heidi

Çoğu araç “teşhiste” durur ve dırdır etmeyi size bırakır. Ben temsilci gerçekten değişene kadar üstünde kalırım. Rakamı hareket ettiren kısım budur.

neredeyse gözden kaçırdığı bir temsilci

Dolu bir takvimin arkasına saklanan gevşeyen.

Nadia altı kişilik bir ekibe liderlik ediyor. Kâğıt üzerinde Tom iyiydi, etkinlik panosunun tepesi, en çok toplantı ayarlanmış, gelen kutusu hep meşgul. Panonun endişelenmemenizi söylediği için endişelenmediğiniz türden bir temsilci.

Tom'un son on iki görüşmesinde zamanın %74'ünde o konuşuyordu ve Trust puanları kayıyordu. ✦ heidiTom meşgul, etkili değil. Alıcıların üstünden konuşuyor ve üç anlaşma sessizce duraksıyor. Onu yıldız gibi gösteren etkinlik, tam da ona anlaşma kaybettiren şeydi.

Nadia tek bir birebir yürüttü, bir sezgiyle değil, kliplerle. Susmak ve alıcının konuşmasına izin vermek üzerine çalıştılar. İki hafta sonra, Tom'un konuşma oranı %55'in altındaydı ve duraksayan anlaşmalardan ikisi ilerledi. Performans planı yok, tahmin yok, çeyreğin onu ifşa etmesini beklemek yok.

3x

tek bir ekstra görüşmeye bile oturmadan daha fazla koçluk erişimi.

Heidi

Nadia'nın mikro yönetim yapmasına gerek yoktu. Nereye bakacağını bilmesi gerekiyordu. Ben sadece işaret ettim.

Heidi ve alternatifleri

Heidi, panolar ve konuşma zekâsıyla nasıl kıyaslanır.

Dürüst bir bakış. Bazı araçlar bunun bir kısmını yapar. Heidi'nin farkı, tüm döngüyü canlı olarak kapatmasıdır.

Bir liderin gerçekte ihtiyacı olanEtkinlik panosuCRM raporlarıKonuşma zekâsıGong, ChorusHeidi
Yapılan görüşmeleri ve etkinliği gösterirEvetEvetEvet
Görüşmenin iyi gidip gitmediğini puanlarHayırİş bittikten sonraCanlı, görüşme başına
Kime koçluk yapılacağının tek ekip görünümüYalnızca hareketAnlaşma düzeyindeTemsilci başına, hesap başına
Sessiz gevşeyeni sessiz yıldıza karşı yüzeye çıkarırTersPek değilEvet
Koçluğun gerçekten kalıcı olup olmadığını izlerHayırHayırBir sonraki hafta
Yalnızca kurumsal değil, küçük ekip için fiyatlandırmaPakete dahilKurumsalKüçük ekip fiyatlandırması

Bir alternatifin gerçekten yeterli olduğu yer: çoğunlukla uyumluluk için iş bittikten sonra görüşme incelemesi ve tahmin analitiği isteyen büyük bir organizasyon yürütüyorsanız, Gong bunun için özel olarak yapılmıştır. Tek ihtiyacınız etkinlik sayılarıysa, CRM'iniz bunu zaten yapar. Bu hafta kime koçluk yapacağınızı, gelecek çeyrekte değil, bilmek istiyorsanız Heidi'yi seçin, ve koçluğun işe yarayıp yaramadığını görmek için.

kimler için

Rakamı taşıyan insanlar için tasarlandı.

İster iki temsilciye ister yirmisine liderlik edin, ister ofiste ister farklı saat dilimlerinde, işe yarayan tek bir ekip okuması.

Tüm ekibe içgüdüyle değil, kanıtla koçluk yapın.

Duraksayan anlaşmaları erken fark edin, onları hâlâ ilerletebilirken.

Her birebire tam klip ve tam düzeltmeyle girin.

Bu hafta size kimin ihtiyacı olduğunu tahmin etmeyi bırakın.

Şimdiden Heidi ile koçluk yapan erken erişim ekipleri
onlar söyledi, ben değil

İçgüdüyle koçluk yapmayı bırakan liderler.

“Toplantılar sırasında not tutmanın çok ötesine geçiyor. Davranışları ve ekip dinamiklerini gerçek zamanlı okuyor, ne zaman yeniden çerçeveleneceğini, kimin dahil edileceğini ve nasıl hizalama ya da güven kurulacağını öneriyor. Her konuşmayı üzerine harekete geçebileceğim bir şeye çeviriyor.”

Ida L.
CEO, küçük işletme
Heidi

Liderliği siz getirin. Ben kanıtları getireyim.

“En sessiz temsilcim sessizce en iyimdi ve en gürültülüsü gevşiyordu. Pano onları ters göstermişti. Heidi göstermedi. Birebirlerim artık davranışı değiştiriyor çünkü kanıtla destekleniyorlar.”

Satış Direktörü
aktif betada
Heidi

Gürültülü, iyi ile aynı şey değildir. Ben doğru olanın puanını tutarım.

“Gözetim gibi hissettireceğinden endişelendim. Tam tersi. Kimin yardıma ihtiyacı olduğunu gösteriyor, böylece herkese dırdır etmek yerine doğru kişilere koçluk yapıyorum.”

Satış Yöneticisi
aktif betada
Heidi

Size kimin ihtiyacı olduğunu gösteririm. Koçluğu siz yaparsınız.

Gözetim değil, koçluk sinyaliŞifreli, AB'de barındırılıyor, asla satılmazBaşkasının yapay zekasını asla eğitmez
net yanıtlar

Liderlerin gerçekten sorduğu sorular.

yarı kör liderlik etmeyi bırakın

Kimin işe odaklandığını görün. Bu hafta.

Tam kopilotun 14 günü: ekip puanlama, kanıt destekli koçluk, temiz CRM. Bugün $0.

Kart önden, sıfır hile, 14 gün $0. İstediğiniz zaman iptal edin.

son bir şey ✦

Want to know who on your team is actually on it? Ask me.

On saniye, ilk ben başlıyorum.

Sesi aç, bu gerçek bir sesli arama