Siz anlaşmaların peşinden koşarsınız. Ben onları kapatan şeyin peşinden koşarım.
Ton değişimleri, yarım kalan itirazlar, aslında imzayı atacak kişinin adı, hatırlayacağınıza yemin edip asla hatırlamadığınız sinyaller. Hepsini ben yakalarım. Görüşmeden önce sizi hazırlarım, hâlâ önemliyken canlı koçluk yaparım ve siz daha telefonu kapatmadan takip mesajınızı yazmış olurum.
Bu bir kaçamak, ret değil. İndirim yapmayın, istediğini söylediği Q3 sonucuna sabitleyin, sonra kimin imza attığını sorun.
Medya alanı, döngüsel video (~10-12sn, sessiz otomatik oynatma): görüşme ortasında kayarak giren fısıltı, tepki veren Trust puanı. PNG poster yedeği. Gerçek Heidi kaydıyla değiştirin.
Satış için Heidi nedir?
Heidi, satış temsilcileri için bir yapay zeka toplantı kopilotudur. Görüşmeden önce sizi hazırlar, sırasında yalnızca sizin görebileceğiniz ipuçlarıyla canlı koçluk yapar, odayı gerçek zamanlı puanlar (Pulse, Trust, Impact) ve sonrasında takip mesajlarını ve CRM güncellemelerini yazar. Yalnızca kayıt alıp iş bittikten sonra özet çıkaran bir not tutucunun aksine Heidi görüşme sırasında çalışır, sonrasında değil: baştan sona tüm satış döngüsünde tek bir kopilot, öncesinde, sırasında ve sonrasında.
Heidi Zoom, Google Meet ve Microsoft Teams üzerinde çalışır, HubSpot, Salesforce ve Pipedrive ile entegre olur ve müşteri yöneticileri, SDR'lar, satış liderleri ve kurucu odaklı satış için tasarlanmıştır. Planlar yıllık faturalandırmada aylık $39.90'dan başlar ve 14 günlük ücretsiz deneme sunar.
Yapay zeka bir satış görüşmesi sırasında gerçekten koçluk yapabilir mi?
Evet, ve mesele tam da bu. Görüşmeyi kaydetmek işin kolay kısmı. Oda olup biterken onu okumak ve an geçip gitmeden hamleyi söylemek, sonucu asıl değiştiren şeydir.
Heidi gerçek zamanlı satış koçluğu sunar: görüşmeyi olup biterken dinler, fazla uzayan sessizliği, az önce değişen tonu, yarı sesli söylenen itirazı fark eder ve söylemeniz gereken sonraki cümleyi yalnızca sizin gördüğünüz ipuçlarıyla verir. Görünür bir koçluk botu yoktur; potansiyel müşteri için görüşmeye sıradan bir toplantı asistanı katılmıştır. Perde arkasında Heidi konuşmayı üç canlı okumaya dönüştürür ve her biri için yapılacak hamleyi verir.
Pulse
Oda şu anda sizinle mi? Canlı ilgi düzeyi, böylece onları kaybettiğiniz anı, telafi için çok geç olmadan hissedersiniz.
Trust
Size gerçekten inanıyorlar mı? Alıcı güveninin gerçek zamanlı okuması, böylece fiyattaki bir düşüş kaybedilen bir anlaşma değil, yeniden çerçeveleme fırsatı olur.
Impact
Bu görüşmeden sonra bir şey ilerleyecek mi? Tarihli bir sonraki adıma mı gidiyorsunuz yoksa sadece kibar baş sallamalara mı?
Puanlama konusunda dürüst olalım: Pulse, Trust ve Impact'in ardındaki tam eşik değerleri özeldir. Heidi size kara kutu bir sihirli sayı değil, okumayı ve hamleyi gösterir. Bu, iyi bir temsilcinin zaten sezgisel olarak yaptığı örüntü okumasıdır, hiç kaçırılmayacak şekilde ölçülmüştür.
Tek bir anlaşmayı iyi yürütmek için kaç topu birden çevirdiğinize bir bakın.
Özet için bir not tutucu. Elle güncellediğiniz bir CRM. Sonraki adımlar için sizi dürten yöneticiniz. 40 hesabı tutan kendi hafızanız. Ve göndermeyi düşünüp durduğunuz bir takip mesajı. Bunlar, görüşme sırasında ihtiyaç duyduğunuz dikkat için savaşan beş şey. Ben onlardan bir tanesi daha değilim, hepsiyim, canlı çalışan.
Tek bir konuşmayı yürütmek için beş araç. Anlaşmanın aralarındaki çatlaklardan kayıp gitmesine şaşmamalı. Sekmeleri kapatın. Ben hallettim.
Her satış görüşmesinin öncesinde, sırasında ve sonrasında.
Merhaba demeden önce alıcı hakkında bilgilendirilirsiniz.
Görüşmeden beş dakika önce bu hesapla ilgili tüm geçmişinizi çıkarmış olurum, ne konuştuğunuzu, nasıl karar verdiklerini, neye önem verdiklerini ve bugün için önemli olan tek hedefi belirlemiş olurum. Görüşmeye bir öncekini yeniden kurarak başlamaya son verirsiniz.
“Geçen sefer Marc bütçeyi işaret etti. Fiyatla başlamayın, istediği Q3 sonucuyla başlayın.”
GIF ~5sn · bölüm görünüme girdiğinde kendini dolduran hazırlık kartı (alanlar tek tek beliriyor). Değiştirin.
Hamle, önemli olduğu saniyede.
Siz konuşurken ben odayı okuyorum, tonu, tereddüdü, kimin sessizleştiğini ve Trust'ı canlı puanlıyorum. Bir fiyat anımında düştüğü anda telafiyi fısıldarım: yeniden çerçeveleme, kanıt noktası, gerçek karar vericiyi ortaya çıkaran soru. Onlar keskin bir temsilci görür. Beni asla görmezler.
“Trust az önce 12 puan düştü. Yavaşlayın, vaka çalışmasını getirin, sonra başka kimin rahat olması gerektiğini sorun.”
İşte karar vericiniz. Sofia'nın iş gerekçesini oluşturmayı teklif edin, az önce bir duraksamayı bir sonraki adıma çevirdiniz.
GIF ~6sn · Trust halkası yeşilden turuncuya dönerken kayarak giren fısıltı, imleç görünür. Değiştirin.
Siz daha çıkmadan takip mesajı gönderilir.
Görüşme biter ve iş çoktan yapılmıştır: takip mesajı sizin sesinizle yazılmış, bir sonraki görev bir sahip ve tarihle oluşturulmuş, CRM güncellenmiş, özet paylaşılmıştır. “Sonra dönerim” yok. Bir sonraki görüşmeye başladığınızdan daha hafif geçersiniz.
“Takip mesajı yazıldı, Sofia görevi eklendi ve HubSpot güncellendi. Olduğu gibi göndereyim mi?”
GIF ~5sn · kendini satır satır yazan e-posta, ardından işaretlenen görev. Değiştirin.
Anlaşma, canlı okundu.
Tüm canlı avantaj tek bir panelde: fısıltı gelir, fiyatta Trust düşer, takip mesajı kendini gönderir, tam ekranınızda oynadığı gibi.
Mid-call whisper
“He's hedging, not refusing. Anchor value, then ask who signs.”
Trust dropping
NorthBeam down 12 pts on price. Bring proof now.
Follow-up drafted
Recap + next steps, sent before you've left the call.
neredeyse kaybettiği bir anlaşmanın anatomisi
Léa'nın neredeyse soğumaya bıraktığı bir anlaşmayı belirleyen üç an.
Léa bir Series B SaaS'ta orta ölçekli anlaşmalar yürütüyor. NorthBeam sessizleşmişti, üç hafta, hiç yanıt yok. Çoğu ekipte o anlaşma CRM'de sessizce ölür ve kimse tam olarak ne zaman öldüğünü söyleyemez. Léa yarı yarıya kibar bir ret bekleyerek son bir yeniden bağlantı görüşmesi ayarladı.
Birinci an. Marc her temsilcinin korktuğu cümleyle başladı: “Açıkçası, bu çeyrekte bütçe kesin değil.” Léa'nın içgüdüsü fiyatı yumuşatmaktı.✦ heidiBu bir kaçamak, ret değil. İndirim yapmayın, altı hafta önce istediğini söylediği Q3 sonucuna sabitleyin.Bir kuruş bile inmedi. Marc'ın haftalar önce geçerken andığı, Léa'nın çoktan unuttuğu ama benim unutmadığım bir hedefe yeniden sabitlendi.
İkinci an. İki dakika sonra asıl sinyal: “Yine de bunu Sofia'ya danışmam gerekir.”✦ heidiİşte karar vericiniz. O sormadan Sofia'nın iş gerekçesini oluşturmayı teklif edin.Trust az önce ekranda düşmüştü. Léa hemen orada teklif etti. Duraksama planlanmış bir sonraki adıma dönüştü.
Üçüncü an. Léa vedalaşırken takip mesajı kendi sesiyle yazılmış, Sofia'nın gerekçesini hazırlama görevi oluşturulmuş ve HubSpot güncellenmişti, daha sekmeyi kapatmadan. On saniyede gönderdi.
O anlaşmayı ben kapatmadım. Léa kapattı. Ben sadece her büyük anlaşmayı sessizce belirleyen üç küçük anı bocalamamasını sağladım.
Heidi, not tutucular ve konuşma zekâsıyla nasıl kıyaslanır?
Dürüst bir bakış. Bazı araçlar tek bir işi iyi yapar. Heidi'nin farkı, bunları canlı olarak, tüm görüşme boyunca yapmasıdır.
| Bir satış görüşmesinde ihtiyacınız olan | Yapay zeka not tutucuOtter, Fireflies, Fathom | Konuşma zekâsıGong, Chorus, Avoma | Heidi |
|---|---|---|---|
| Görüşmeyi kaydeder ve deşifre eder | Evet | Evet | Evet |
| Görüşme sırasında canlı koçluk | Hayır, yalnızca sonrasında | Hayır, sonrasında inceler | Evet, gerçek zamanlı |
| Potansiyel müşteriye görünmeyen özel ipuçları | Hayır | Hayır | Evet, görünür bot yok |
| Gerçek zamanlı puanlama (ilgi, güven, etki) | Hayır | Görüşme sonrası puanlar | Canlı, an be an |
| Takip mesajlarını sizin sesinizle yazar | Temel özet | Sınırlı | Evet |
| CRM'inizi otomatik günceller | Hayır | Kısmen | Evet |
| Her etkileşim boyunca kişi hafızası | Hayır | Yalnızca anlaşma düzeyinde | Kişi başına |
| Tek temsilci veya küçük ekip için fiyatlandırma | Evet, ucuz | Kurumsal fiyatlandırma | $39.90/ay'dan |
Bir alternatifin gerçekten yeterli olduğu yer: tek istediğiniz aranabilir bir deşifre ve görüşme sonrası derli toplu bir özetse, Fathom gibi bir not tutucu bunu iyi yapar ve daha az maliyetlidir. Çoğunlukla iş bittikten sonra yönetici görüşme incelemesi ve tahmin analitiği isteyen büyük bir satış organizasyonuysanız, Gong bunun için tasarlanmıştır. Görüşmeyi hâlâ sürerken değiştirmek istiyorsanız Heidi'yi seçin, canlı koçluk, gerçek zamanlı puanlama ve sonrasında sadece okumak değil, halledilmiş takip.
Odada kazanan ya da kaybeden insanlar için tasarlandı.
Görüşmedeki iki saniyenin sonucu belirlediği altı satış biçimi.
Bir fiyat kaygısı düştüğü saniyede canlı itiraz yönetimi, bir hafta sonraki incelemede değil
Her demoda ve pazarlıkta satın alma sinyali dürtmeleri, böylece kazanılabilir anlaşmalar takip aşamasında ölmesin
Siz üstünden geçmeden önce işaretlenen ikinci paydaş
Siz sekmeyi kapatmadan yazılan takip mesajı ve CRM güncellemesi
Temsilcilerin görüşme canlıyken bana sorduğu şeyler.
Geçmiş her görüşme ve söz hakkında tam bağlam. Sorun, kulağınıza yanıtlayayım.
Önemli anları rastgele oynamayı bırakan temsilciler.
“Sadece bir başka deşifre aracı değil, gerçek bir yapay zeka kopilotu. Gündemler oluşturuyor, davranışları ve ekip dinamiklerini gerçek zamanlı analiz ediyor ve her konuşmayı ölçülebilir sonuçlar doğuran eyleme dönük zekâya çeviriyor.”
“Yeni bir temsilci olarak yetişme sürem neredeyse yarıya indi. Canlı koçluk hamleyi bir hafta sonra değil, ben daha görüşmedeyken veriyor.”
“Özet işin en küçük kısmı. Odayı canlı okuyor ve sonraki cümleyi veriyor. Geçen ay üstünden geçip gideceğim iki itiraz, ikisi de kapandı.”
Satış kopilotu soruları, yanıtlandı.
Anlaşmaları tek başınıza yürütmeyi bırakın.
Tam kopilotun 14 günü: canlı koçluk, gerçek zamanlı puanlama, halledilmiş takipler. Bugün $0. Bir sonraki görüşmeniz, rastgele oynamadığınız ilk görüşme olabilir.
Kart önden, sıfır hile, 14 gün $0. İstediğiniz zaman iptal edin.