Birinin toplantılardan
bıkması gerekiyordu.

Desmi toplantıları ders olarak çalışmadı. Onlardan sağ çıktı. Yaklaşık on yıl boyunca var olan en zorlu B2B ortamlarının bazılarına satış yaptı: Würth Industrie France'ta ulusal endüstriyel müşterileri yöneten kilit müşteri yöneticisi; Zimmer MedizinSystems'te fizyoterapistlerle sahada çalışan satış temsilcisi; Microline Surgical'da Fransa'nın en büyük hastane gruplarından bazılarıyla kamu ihaleleri yürüten bölge satış müdürü; ve Puma France'ta ulusal saha ekiplerine destek veren iş geliştirme uzmanı. Farklı ürünler, tek bir sabit: en iyi hazırlanan ve en sıkı takip eden kişi kazandı.

Tersini de öğrendi, pahalı olanı. Çok hızlı hareket ederek anlaşmalar kaybetti: yetersiz keşif, yanlış bilgi, kaçırılan bir sinyal, yanlış yere konan bir güven. “Çoğu zaman kendimden emindim ve yanılıyordum,” diyecektir. Retlerin de bir fon müziği vardı: sizi haberdar ederiz, ihtiyacımız yok, meslektaşlarıma danışmam gerek, bizi gelecek yıl arayın, bütçeler kapandı. Her biri, bir sonraki toplantıya girerken bir öncekinin angaryasına gömülmemiş olsaydı daha erken okuyabileceği bir sinyaldi.

Satışın yanı sıra Desmi yedi yılını e-ticarette geçirdi ve tüm makineyi tek başına çalıştırarak her şeyi sıfırdan kendi kendine öğrendi. Wellness ürünlerinin dropshipping'iyle başladı ve birçok nişte marka kurmaya doğru büyüdü: Çin ve Avrupa genelinde tedarikçi ilişkileri, büyük ölçekte sipariş edilen kurumsal özel ürünler, talebe göre baskı giyim, white-label güzellik ürünleri. Bir kısmı işe yaradı, bir kısmı yaramadı, ama zirvede bunu tek başına, yoktan, altı haneli rakamlara çıkardı.

E-ticaret ona salt satışın asla öğretemeyeceği şeyleri öğretti: pazarlama, huni ve müşteri yolculuğu optimizasyonu ve hepsinden önemlisi çoğu insanın asla bakmadığı sayılar, yani veri ve metrikler. En keskin dersini de zor yoldan verdi. Çin Yeni Yılı boyunca ön sipariş almayı sürdürdü, tedarik zinciri dondu ve bir lojistik hatası her şeyi silip süpürdü. Çıkarılan ders, hâlâ üzerine inşa ettiği bir kurala dönüştü: “sonuna kadar öngör.”

İsim, toplantı copilot'undan daha eski. 2022'nin sonlarında, yapay zeka dalgası kırılmadan önce Desmi çoktan bir yapay zeka ürünü geliştiriyordu, fikirlerinizi Heidi ile hayata geçirin sloganlı bir içerik üreticisi. Fikir evrildi ama isim kaldı. Bugün daha keskin bir vaat taşıyor: Toplantılar berbat. Ben değilim. Aslında kimse toplantılardan hoşlanmaz, yorucudurlar ve çoğu zaman zaman kaybıdır, ama Heidi bunların içinde enerjik olanı, biraz iğneleyici olanı ve çaldıkları zamanı sana geri vereni.

Buraya gelmek temiz olmadı. Yanlış başlangıçlar, kaybedilen aylar ve yol boyunca çok şey vaat edip ortadan kaybolan insanlar tarafından neredeyse dolandırılmak vardı. İlk ciddi sürüm hiçbir zaman gerçekten çalışır hale gelmedi. Bu yüzden Desmi onu tanımlayan şeyi yaptı: her şeyi yıktı ve Heidi'yi baştan sona kendi elleriyle yeniden inşa etti, ve bu kez, birkaç hafta içinde işe yaradı. Bugün gördüğün her şey o yeniden inşadan çıktı.