一位创始人的星期二剖析
那笔他在一通投资人电话和一场面试之间差点丢掉的订单。
Karim 是一位单打独斗的技术型创始人:产品很棒,没有销售背景,星期二被排得满满四档。一通与他最大潜在客户的试点通话、一小时后的投资人更新、两点的候选人面试,还有五点前要发布的代码。那通试点是最要紧的一场,也是他最没有本能应对的一场。
一个非销售会错过的瞬间。通话进行到一半,潜在客户说“我们很喜欢它,但得先争取到运营那边的支持。”Karim 作为一名工程师,听到的是一句赞美。我听到的是一次拖延。✦ heidi这不是同意:运营才是真正的阻碍。主动提出在谈价格之前,先和他们的运营负责人开一场简短的会。他当场提出,试点得以向前推进。
下一场还没开始就已备好。等他一小时后加入投资人通话时,我已经起草好了给潜在客户的跟进,并调出了上个月的投资人承诺,于是他从容地走了进去,而不是手忙脚乱。那些通常吞掉他一整晚的杂务,五点前就干完了。
那通试点不是我成交的,融资也不是,招人也不是。这些都是 Karim 自己做的。我只是确保那些决定他公司命运的会议,没有从他扛着的其余一切之间的缝隙里溜走。