contact intelligence · du ser et navn, jeg ser et mønster

Du ser et navn. Jeg ser et mønster.

Et CRM gemmer de felter, du udfylder. Jeg læser relationen, hvordan de beslutter, hvornår de svarer, hvad der tænder dem, og giver dig det ene adfærdstip, der ændrer næste opkald. Jeg fylder mig selv fra hver samtale og advarer dig, når en relation begynder at køle af.

5.0G2 + Google · beta+1.400 operatører i early access
Contact IQ
MR

Marc Rivera

VP Operations · NorthBeam

0
Trust
  • Budget-drivenAnchor value before price. Always.
  • Replies Tuesday morningsGhosts long emails, keep it short.
  • Trust cooling · 3 weeksAct now, before it goes cold.act

Den interaktive demo ovenfor er Heidis ægte kontaktlæsning. Til landingsbilledet: læg en looping-GIF af et kontaktkort, der fylder sig selv linje for linje.

Til operatører, der er trætte af at gætte, hvordan man håndterer folklogo · udskiftlogo · udskiftlogo · udskiftlogo · udskift
det fylder sig selv

Ingen felter at sætte flueben i. Den lærer dem bare.

Fra hvert opkald og hver mail bygger profilen sig selv, adfærd, vaner, beslutningsstil, alt det du aldrig ville nå at logge. Altid opdateret, aldrig pillearbejde.

udskift · Heidi-medie
Marc · NorthBeam · auto-udfyldt
BeslutningsstilLangsom, søger konsensus, har brug for Sofialært
KommunikationsstilKorte mails, hurtige opkald, ingen deckslært
Heidis tipHenvis til hans Q3-mål, ikke din pipelinetip

Medie-plads, optagelse af det ægte kort, linjerne der skriver sig selv ved scroll. Udskift.

HeidiCRM samler det, du taster. Jeg læser mennesket, du giver mig et navn, jeg giver dig en person.

fang afkølingen

Jeg flager relationen, der bliver kold.

Langsommere svar, en køligere tone, en ubesvaret tråd, synligt uger før det brister, mens du stadig kan redde det. Og ikke bare flaget: årsagen, og den proaktive besked allerede skrevet.

  • Tidlige afkølingsalarmer, per kontakt
  • Årsagen, ikke bare advarslen
  • Redningen, skrevet og klar
udskift · Heidi-medie
healthLive
Køler afSvar langsommere, tonen fladhold øje
Redning klarProaktiv besked, klar til at sendeløsning

anatomien af en redning, du havde overset

Kontoen der kørte «fint»... indtil den ikke gjorde.

Ana passer et par dusin relationer og er stolt af at kende dem. Én konto, stille, ingen klager, grøn i CRM'et, den ville hun have svoret var solid. For intet var åbenlyst galt, og intet skreg efter opmærksomhed.

Men jeg havde læst det små: svar der før kom på timer tog nu dage, varmen i de sidste to opkald blevet flad, et spørgsmål stillet to gange og aldrig helt besvaret.✦ heidiDen her køler af, tre uger nu. Her er hvorfor, og her er beskeden, du skal sende i dag.

Ana tog kontakt før fornyelsessamtalen, ikke efter. Det viste sig, at en lille frustration stille havde hobet sig op. Hun satte ord på den, fiksede den og beholdt en konto, hun ikke vidste var i fare, for advarselstegnene lå spredt over et dusin bittesmå interaktioner, som intet menneske følger på én gang.

HeidiDu kan ikke mærke en relation køle af på tværs af tredive indbakker. Det er bogstaveligt talt mit job.

mennesket, ikke posten

En dossier på hver kontakt, skrevet af mig.

Marc · NorthBeam
VP Operations · din champion (ikke den, der skriver under)
BudgetdrevetSøger konsensusKun korte mailsSvarer tir. morgen
Beslutter langsomt, har brug for SofiaPresser aldri på uden chefen med
Ghoster lange mailsHold dig under fem linjer, ellers mister du ham
Varme falder · 3 ugerSvar langsommere, værd et proaktivt skub
heidis tipHenvis til hans Q3-effektivitetsmål, ikke din pipeline. Send det tirsdag morgen, hold det kort og bed ham tage Sofia med, gå ikke uden om ham.

HeidiDit CRM kender hans titel. Jeg ved, at han ghoster lange mails og svarer om tirsdagen. En af dem vinder faktisk aftalen.

se mig arbejde

Profilen, læst live.

Fra hvert opkald og hver mail bygger jeg en levende læsning af hver kontakt, mønsteret, afkølingen, trækket, præcis som det spiller på din skærm.

Contact IQ
MR

Marc Rivera

VP Operations · NorthBeam

0
Trust
  • Budget-drivenAnchor value before price. Always.
  • Replies Tuesday morningsGhosts long emails, keep it short.
  • Trust cooling · 3 weeksAct now, before it goes cold.act
3 uger

varsel før en «sund» konto var gledet væk

0
Trust · Marcfalder
udskift · ægte udtalelse
Den fortalte mig, at en konto kølede af tre uger før, jeg selv ville have opdaget det. Vi tog kontakt, fiksede det egentlige problem og reddede den. Et CRM der faktisk tænker, jeg går ind i hvert opkald og kender mennesket, ikke bare firmaet.

— Navn, CS-leder · Virksomhed · beta

HeidiTre uger tidligt er forskellen mellem en redning og et farvel.

mere end en notetager

Jeg er ikke et pænere CRM. Jeg er et CRM, der kender folk.

Et CRM gemmer navne og de noter, du husker at taste. Jeg læser tone og adfærd over hvert opkald og hver mail, fylder profilen selv og fortæller dig trækket, ikke «fase: forhandling», men «henvis til hans Q3-mål, ikke din pipeline».

CRMgemmer de data, du taster
Fase-label«forhandling», og hvad så?
Din hukommelsekan ikke rumme 40 menneskers vaner

Heidi

En selvudfyldende profil, et adfærdstip og en afkølingsalarm, for hver kontakt du har.

det er dem, der siger det, ikke mig

Operatører der holdt op med at gætte folk.

udskift · ægte udtalelse

Et CRM der faktisk tænker. Før gik jeg ind i opkald med et navn og en aftalefase; nu går jeg ind og ved, at de beslutter langsomt, hader lange mails og skal have chefen med. Tippet om «hvordan man håndterer dem» er hele molevitten værd alene.

Navn
Account Executive · beta

HeidiDu ser et navn. Jeg ser, hvordan de tager deres kaffe. Metaforisk.

udskift · ægte udtalelse

Den fangede en churn-risiko, mit CRM gav grønt, Acme. Svarene var blevet langsommere og tonen køligere, Trust stille ned seksten point, og Heidi forbandt spor på tværs af mails og opkald, jeg aldrig ville have linket. Vi reddede en sekscifret konto med tre ugers forspring.

Navn
Customer Success · beta

HeidiGrøn i CRM'et og varm i virkeligheden er ikke det samme. Jeg holder øje med den varme.

Fylder sig fra ægte samtalerKrypteret, aldrig solgtTræner aldrig andres AI
lige svar

Spørgsmålene folk stiller.

Hold op med at gætte, hvordan du håndterer folk.

14 dage, 0 € i dag. Spørg mig om enhver kontakt og få trækket, du skal lave.

en sidste ting

You think your CRM already does this. It doesn't. Want proof?

Ti sekunder, og jeg starter.

Lyd til, det er et rigtigt taleopkald