العرض الذي أحبه الجميع ولم يوقّعه أحد.
بدت مكالمة NorthBeam رائعة. ضحك Marc على النكات، وأومأ لكل ميزة، وقال هذا بالضبط ما كنا نبحث عنه. سجّلها المندوب كانتصار ومضى إلى الأمر التالي.
ثم وصل الحكم.
Sofia، التي توقّع، تحدثت لجزء بسيط من المكالمة. ذُكر الاهتمام بالتسعير مرتين ولم يتولّه أحد. والمتابعة؟ وُعد بها للمرة الثالثة، أُرسلت صفر مرات. المكالمة التي بدت انتصاراً كانت تتعثّر بهدوء.
أنت تكسب العرض وتخسر القرار. أحبه Marc. Marc لا يمسك الميزانية. أدخل Sofia إلى الغرفة، وأرسل تلك المتابعة اليوم.

