كان لا بدّ أن يسأم أحدهم من
الاجتماعات أولاً.

لم يدرس Desmi الاجتماعات. بل نجا منها. لنحو عقد من الزمن باع في بعض أكثر بيئات B2B تطلّباً على الإطلاق: مدير حسابات رئيسية في Würth Industrie France، يدير حسابات صناعية وطنية؛ ومندوب مبيعات في Zimmer MedizinSystems، في الميدان مع أخصائيي العلاج الطبيعي؛ ومدير مبيعات إقليمي في Microline Surgical، يدير مناقصات عامة مع بعض أكبر المجموعات الاستشفائية في فرنسا؛ ومطوّر أعمال في Puma France، يدعم فرق الميدان الوطنية. منتجات مختلفة، وثابت واحد: من يستعدّ على أكمل وجه ويتابع بأشدّ إصرار هو من يفوز.

وتعلّم الدرس المعاكس أيضاً، الدرس المكلف. خسر صفقات لأنه تحرّك بسرعة مفرطة: استكشاف غير كافٍ، معلومات خاطئة، إشارة فائتة، ثقة في غير موضعها. “كثيراً ما كنت واثقاً ومخطئاً،” سيقول لك. وكان للرفض إيقاعه الخاص أيضاً: سنبقيك على اطلاع، لا نحتاجه، عليّ مراجعة زملائي، اتصل بنا العام المقبل، الميزانيات مغلقة. كل واحدة منها كانت إشارة كان بوسعه قراءتها في وقت أبكر، لو لم يكن غارقاً في الأعمال الإدارية للاجتماع السابق وهو يدخل التالي.

إلى جانب المبيعات، أمضى Desmi سبع سنوات في التجارة الإلكترونية، وعلّم نفسه كل شيء من الصفر، يدير الآلة بأكملها بمفرده. بدأ الأمر بدروبشيبينغ لمعدات العافية ونما إلى بناء علامات تجارية عبر عدة مجالات: علاقات مع موردين في الصين وأوروبا، وبضائع مؤسسية مخصّصة تُطلب على نطاق واسع، وملابس بالطباعة عند الطلب، ومنتجات تجميل بعلامة بيضاء. بعضها نجح وبعضها لم ينجح، لكنه في ذروته أوصله إلى ستة أرقام، وحده، من لا شيء.

علّمته التجارة الإلكترونية ما عجزت المبيعات وحدها عن تعليمه: التسويق، وتحسين القمع ورحلة العميل، وقبل كل شيء البيانات والمقاييس، الأرقام التي لا ينظر إليها معظم الناس أبداً. كما لقّنته أقسى دروسه بالطريقة الصعبة. ظلّ يقبل الطلبات المسبقة طوال رأس السنة الصينية، فتجمّدت سلسلة التوريد، ومحا خطأ لوجستي كل شيء. تحوّل الدرس إلى قاعدة ما زال يبني وفقها: “توقّع إلى أقصى حد.”

الاسم أقدم من مساعد الاجتماعات نفسه. في أواخر عام 2022، قبل أن تنفجر موجة الذكاء الاصطناعي، كان Desmi يبني بالفعل منتج ذكاء اصطناعي، مولّد محتوى شعاره حوّل أفكارك إلى واقع مع Heidi. تطوّرت الفكرة، لكن الاسم بقي. اليوم يحمل وعداً أكثر حِدّة: الاجتماعات مملّة. أما أنا فلا. لا أحد يستمتع فعلاً بالاجتماعات، فهي مرهقة وكثيراً ما تكون مضيعة، لكنّ Heidi هي المفعمة بالطاقة، الساخرة قليلاً، والتي تعيد إليك الوقت الذي تسرقه.

لم يكن الوصول إلى هنا سلساً. كانت هناك بدايات خاطئة، وأشهر ضائعة، وكاد يُحتال عليه في الطريق من أشخاص أفرطوا في الوعود ثم اختفوا. النسخة الجادّة الأولى لم تصبح فعلياً قيد التشغيل قط. فعل Desmi ما يميّزه: هدمها وأعاد بناء Heidi من الصفر بنفسه، وهذه المرة، في غضون أسابيع، نجحت. كل ما تراه اليوم خرج من إعادة البناء تلك.